网友:“多年前看马云访谈,说一个 CEO 如果对自己的产品了如指掌,他应该被开除,因为没有时间去思考价值观与战略……看到这个访谈的时候我都震惊了,难怪 TB 会变成数码博主流畅度评测 App,用户体验极差。”
我:马云这句话本身没问题,CEO 并不需要 “了若指掌”,了解到什么程度,不同性质不同阶段的公司完全不一样。
马云这句话对同时开辟电商,支付,云计算三线作战的,当时的阿里集团来说是成立的。2015 年前,移动互联网革命大潮滚滚而来,马云的重点是思考在这一波互联网革命中,阿里集团需要去争夺哪些高地,踏上哪些浪头,最终也的确三线作战成功。
以及大作战可能需要十万人级别的大集团,电商赛道必须集中力量办大事,价值观对于管理十万人齐心协力至关重要。(同样十万人的腾讯从来都是各行其是,因为腾讯主线业务并不需要集中万人之力。分散投资,独立演化才是腾讯的最佳策略)
也就是那个特定的时代,马云要做的是世代更迭中的顶层商业设计,聚焦于此,不多分心。
十年前的移动互联网革命大潮中,腾讯靠顶层智囊团来解决这个问题,百度从来都没解决这个问题(所以江河日下),美团则是王兴和王慧文的黄金搭档:王兴更多负责顶层商业设计,王慧文和其他两三个特别能打的猛将开疆辟土。
马云之所以能这么做,让自己抽离出来顶层设计,也是因为吃到了最大的一波互联网增长红利,他有足够的人才与资源去落地深思熟虑的战略,同时击溃易趣后又没有如芒在背的电商对手(京东始终不构成实质性威胁),阿里主线业务对于执行偏差有着很强的容错率。
与之相比,优酷土豆合并后面对腾讯视频与爱奇艺的凶狠进攻,饿了么面对美团的凶狠进攻,容错率很低,这时最高管理层不懂支线业务的弊端就暴露了出来,不仅不赋能还猛扯后腿,一旦落后更是各种心态动作变形。阿里大文娱整体上一塌糊涂,可见主线业务的管理风格南橘而北枳。
很多名人名言,都只是 “他当时的最优解”。
理解这一点,名人名言就只是一个段子而已。
比如彭蕾的名言:“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个,帮助这个决定成为最正确的决定。” 这句荡漾着阿里味的话,在阿里的高速增长阶段,对于阿里主线业务其实是成立的。在那个坐火箭上升的奇迹时代,机遇二十年一遇,一个英明决定的收益可以覆盖(同一个人)一百个愚蠢决定的损失,无条件相信领袖才能让英明决定的收益最大化。看似无脑效忠,却是时代演变下的最优解。
又比如马云著名的福报论,对于 2015 年以前高速增长的阿里也是完全成立的。996 怎么了?穷人家出身 30 岁出头在杭州全款买大 HOUSE 你敢信?高付出带来高回报,“有机会高付出高回报” 当然是福报。虽然不是每个人都有高回报,但至少每个人都有高回报的机遇,能不能抓住机遇既看自己也看运气。
所以相关争议多有时代背景,马云从来都是互联网行业 TOP3 的大人物,但他十年前将阿里集团推上浪尖的很多理念,在 2019 年互联网高点以后逐渐过时(全行业面临机遇匮乏,方向迷失的下行周期困境,精细化运营的价值大于战略决策,而精细化运营需要专业人士掌握话语权),他也因为某些原因淡出行业,没有机会自我修正。
阿里那群遗老捧着过时的葵花宝典,念念有词 “你有科学,我有奇功”。
时代变了,但阿里高管没变。
这群阿里的遗老,既没有能力做出有洞察力的顶层商业设计,又不懂业务。过去依靠马云指出方向,自己 PUA 下属来 “承上启下”,一旦失去了高明的方向指引,怎么 PUA 下属也是原地转圈,情急之下只能把下属抽得跟陀螺一样。
现在你大概理解阿里大文娱高管 12 月重要讲话是怎么回事了,酒蒙子语录的金句感人。在马云指引的方向下,阿里管理层有能吏,也有酷吏。如果方向英明,团队得力,能吏和酷吏都有机会建功立业。如果方向迷失,能吏和酷吏的业绩判若云泥。酷吏越急,鞭子抽得越狠,就像我前几天说的:核心业务用最能打的精英;外派藩王用最傻的人,说最狠的话,挨最毒的打。阿里价值观护体,大师兄硬气功无惧洋枪洋炮。这也是阿里大文娱的传统艺能。
引用一条互关博主的微博,为了不给他添麻烦,名字隐去。以及,我收到一条相关评论是这么说的:
腾讯和阿里不同是,腾讯看中了给钱又给权,阿里看中了以后把公司买过来,然后让自己人去管理。
你想要在腾讯有话语权,证明自己就可以了。
你想要在阿里有话语权,必须先成为阿里自己人。
这也是为什么腾讯的成功领域越来越多,阿里却逊色很多。因为找到能成事的人,比让自己人变得都能成事容易。
从演变的角度来看,这其实是阿里主线业务必须 “集中力量办大事” 的路径依赖。如果不能集中力量,就会被更集中的对手各个击破,这种政治挂帅的管理风格也带到了主线业务以外并屡战屡败。
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