请
看以下一组数据:
母婴行业市值过百亿的上市公司孩子王,每年同店同比增长都超过
50%
,年销售额近
60亿
(2016年数据),其首家门店员工人均创造利润约
120万
,人效比肩阿里巴巴和7-11。
小米的实体店小米之家共51家实体店,其中有13家店的销售额年化突破
1个亿
,坪效高达
26万
,仅次于苹果和蒂芙尼。
在各大品牌都在纷纷关店的情况下,
它们的业绩为什么如此惊人,逆势增长?
其实,孩子王和小米在做法上有相似之处。它们都注重与用户建立关系。通过打造用户社区,走进消费者的需求链,持续为其创造价值,因为消费者信任,交易也变得简单。这就是社区商务方式。
因此,我们经营企业的思路也应该
从经营产品转变为经营人
。过去,销售出去产品是关键,现在如何经营好用户成为主流。而产品只是你与消费者发生接触的一个点而已。
2016年10月,管理智慧团队打造了专注研究社区实践组织——千禾会,在做这样一件事:想让更多企业可以通过构建用户社区,来解决未来在经营上所面临的问题。
目前已有
1000多位
各行业的伙伴加入。
我们将从组织架构、连接用户、经营用户等方面,为大家呈现一批在社区上发力的企业的优秀做法,帮助千禾会的伙伴们,学习到社区实践落地的方法论。
加入千禾会,你不仅可以听到最前沿的社区案例,我们还提供全年超50位导师群内直播分享,以及专属会员群服务。
1.导师直播分享:
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