来源:猎聘人才官
对于生命的勤于思考和分析是一种深刻的努力;行动若不建立在这个基础上,那就叫盲目。
就在刚才我接到了一个电话,我一直觉得做电话销售的人非常不容易,通常我都会静下心来听他们介绍自己的产品。
可这个电话,直到挂了,我都没太听懂他们是什么产品、哪家公司,听得我一脸莫名其妙。
等我静下心来再重新思考,把他说的词汇:微信、游戏、公司、优惠。重新组装才反应过来,他们是做微信小游戏推广的公司,最近有优惠。我相信在含糊不清的表达下,很少会有人愿意购买。
其实,生活中有很多人都是这样,废话一堆,没有重点,这样的情况不仅仅局限于语言表达,还存在于工作汇报、岗位描述等各类情况。
今天我要跟大家讲的是一种思维方式,这种思维方式能帮助我们达到“想清楚、说明白、知道要说什么、怎么说。”
要知道社会永远需要的是高效且严谨的人,所有的行动都是要建立在思维清晰的基础上。
在达到想清楚、说明白之前,我们先要理清自己的思路。这里我以写工作汇报为例子。
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我们会发现一个共性,好的汇报都是思路清晰,一眼让人知道他想讲什么。
看图大家可能不是很理解,我跟大家先分析下图上的内容,当然此处不仅限于汇报,任何写作类的都可以代入。
写作要遵循的四个基本原则:
1、一篇文章必定只有一个中心思想。
2、任何一个层次上的思想都必须是下一层次思想的概括。
3、每组中的思想必须属于同一个范围。
4、每组中的思想必须按照逻辑顺序组织。逻辑顺序常见的有:时间顺序(也可以是步骤,如:第一、第二、第三…)、结构顺序(如:北京、上海、厦门…)、重要性顺序(如:最重要、次重要…)。
我们工作中常写各种汇报类文档,基本是以开头、正文、结尾的模式在写。这里的开头,即序言,要表达清楚并吸引读者注意,有三个要素:
情境(Situation):事情发生的时间和地点;
冲突(Complication):中间发生了什么事;
疑问(Question):阅读者产生了什么疑惑。
而正文部分则要对阅读者的疑惑进行解答。
思考的时候也一样,在确定中心思想后,要秉承先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程的思考方式,下一层永远是支撑上一层思想的理由。
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对于上面的逻辑,大家可能觉得非常抽象,我现在举个例子大家应该就会懂了。
◆ 领导让你去非洲出差3个月,只能带一个行旅箱,飞机很快就起飞了,你只有30分钟的时间拿来思考:“非洲蚊虫多,应该带上驱蚊液;语言不通,应该带上本字典;一定要记着带上充电器、还有毛巾牙刷;对了还有现金和信用卡......”最终在去机场的路上,你发现还是忘了带几样最为重要的东西,却带了几样不太需要的东西。
如果用我前面讲到的思维方式,就应该是这样的,非常清晰,也不会忘带东西。
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★口头汇报的正确使用方式
很多小伙伴在后台跟我反应说,自己工作做了一箩筐,可领导就是看不到也不理解。那你一定是口头汇报时出了问题!
口头汇报的时候要注意这3个点:
1、了解领导的关注点、兴趣点。(简称投其所好)
▶ 领导关注结果(有什么效益及价值?);
▶ 投入(如要我投入什么?);
▶ 具体行动的可行性(基本是否可行,能否达到预计目标);
2、禁忌:让领导做填空题、问答题(例:你认为这件事怎么做好?);
3、建议:让领导做选择题。(简单的就是有效的)
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★ 讲问题、讲措施、布置工作的思路及顺序
解决问题的思路:
问题→根源→解决方案
讲问题、布置工作的顺序:
解决方案→问题→根源
★ 先讲改进措施、更容易记忆
解决问题时:我们应当按下图的思考方式
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阐述问题时:我们可以按照下图的思考方式
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只有实践才能将这些思维转化成自己的,不要盲目的行动,你走的每一步都可以有更多的思考。
我看到感染力强的人的时候常常不解,为什么他就能轻易的带起阅读者的兴趣,他的课程为何如此精彩,他的发布会就是比别人的棒。
后来我想,他们可能只是比常人更深入的思考,认知更全面,讲述更有逻辑和力度。而我们在学习的道路上,还有很长的路要走。
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