“预约15元体验原价528元祛痘套餐。”近日，在广州工作的小彭向南都记者报料，他看到“痘博士”的上述优惠后到“痘博士”黄埔区一门店体验，店员多次夸大其脸上痘痘的症状后游说其做售价一万多元的祛痘项目，小彭“被办理”了分期付款，且并不知晓贷款利率。
南都记者来到小彭所述的“痘博士”门店实测“15元体验祛痘套餐”发现，所谓“治疗师”刺破皮肤进行粉刺清理、照红灯，简单诊断了脸部痤疮状态，并建议南都记者长期治疗，称不治疗脸部痤疮情况会恶化。
同时，店员多次建议南都记者使用分期付款的方式支付治疗费用。南都记者还发现，该门店墙面上仅公示直接为消费者提供签署服务的工作人员的健康证明，或餐饮服务从业人员健康证明。
低价体验吸引进店，夸大“病症”影响心理判断，推销高价“治疗”方案，鼓励分期付款“祛痘”。事实上，南都记者走访的广州这家“痘博士”的套路，在全国其他地方也频遭投诉。
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记者实测：
中途“治疗师”离开，不换指套继续操作
据知名点评App上的该店铺简介，“痘博士”自称是祛痘行业大品牌，成立于2011年，专注于专业祛痘产品、技术的研发及标准化祛痘服务；近200家全国连锁机构遍布全国30余省份的一、二线城市。并称，9年来“痘博士”已为400万痘友找回肌肤健康。
近日，南都记者来到位于
黄埔区文冲地铁站
附近一家“痘博士”门店。进店后，店员要求南都记者出示身份证实名登记，并支付了15元体验费用，称这样做是为了避免顾客在不同门店重复参加。
15分钟后，一名被称为“许治疗师”的女子将南都记者领至房间内体验“祛痘”。体验中，“许治疗师”先是为南都记者洗脸，并介绍称，“痘博士”自主研发了适合任何肤质的护肤产品。
洗完脸后，“许治疗师”拿起手机准备为南都记者拍摄脸部照片，声称为了作为治疗前后的对比，用于记录档案。南都记者多次拒绝后，身边走来一名被称为“薛主任”的女子，在南都记者强烈拒绝情况下，“薛主任”仍用一平板电脑拍摄数张记者脸部的照片，其承诺“只是拿来做对比，绝对不会给别人看”。
随后，“许治疗师”使用仪器朝南都记者脸部进行热气喷雾后，戴上10个指套，拿起一根约6厘米长的针头称要帮南都记者清理脸上的粉刺，并拿出了镜子让南都记者可以见到这一过程。
“许治疗师”在南都记者额头、两颊等部位刺破皮肤，尝试用针头挑出或用指尖挤出毛孔中的“粉刺”。然而，南都记者发现，“许治疗师”数次刺破皮肤后并无脂肪粒或粉刺，用手挤也只能挤出组织液。
戴着手指套清理粉刺过程中，“许治疗师”离开了五分钟，且戴着指套接触了其他物品。回来后，其没有更换指套、重新拿起针头继续清理粉刺。清理过程中，“许治疗师”说南都记者的面部属于痤疮1级，需要定期清理毛孔。
她还声称：“像你这种情况来做祛痘套餐是比较好的，可以抑制皮肤往坏的方向发展，也不贵，你现在需要做的治疗一年才6800元。”当南都记者询问脸部仅有几颗痘印是否也算是有痤疮问题，对方表示，现在脸上的痘印都是从粉刺慢慢发展来的，久而久之会黑色素沉淀，形成斑点。
结束清理粉刺的环节之后，“许治疗师”拿来一台“红光仪”照在脸上15分钟。之后，敷上“舒缓面膜”。“许治疗师”自称是学护理学的，并未回应是否在医院或者医疗机构从事过医生或护士工作。该门店仅公示了该“许治疗师”的健康证明，显示其年龄为21岁，工种为“公共卫生”。
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“主任”诊断：
展示其他患者姓名电话照片等信息
结束上述疗程后，“许治疗师”将南都记者引至另一个房间，上述“薛主任”对南都记者的皮肤状况做相关“诊断”。“薛主任”在给南都记者“诊断”时，在没有任何问诊、观察的情况下，直接向南都记者表示，就目前皮肤情况建议长期结合仪器、产品脸部进行定期清洁护理，并将南都记者的脸部定性为“1级痤疮”。
南都记者问及门店里的治疗师是否都有执业资格，“薛主任”未正面回答，并表示，治疗师有护理学专业的毕业生，也有从社会招聘的人士，由“痘博士”组织上岗培训。
被问及为何没有肌肤检测就做出上述“诊断”结果时，对方才拿出一台检测仪，在没有任何消毒措施的情况下直接在南都记者脸上滑动。
此时，“薛主任”称：“你的皮肤纹理还是比较清晰的，但两鬓有少量粉刺。”并建议根据其治疗方案每周治疗2至3次。
此外，“薛主任”还展示了部分客户的治疗前后情况对比。屏幕上，消费者的姓名、电话、治疗时间、治疗次数等信息一览无余，消费者面部的照片也没有经过马赛克处理，此举与“薛主任”此前给南都记者拍照时承诺“绝对不会给别人看”相悖。
南都记者表示6800元费用略高，对方随即提议使用蚂蚁花呗，或选择使用“痘博士”公司和其他公司合作的网络贷款服务，“每个月仅需花费几百元就可以把脸部改善。”
其称，这些网贷服务各平台各不相同，但利率都不是很高，“现在像你这种出来工作的，超前消费都是很普遍的，不用觉得负担太大。”
当获悉南都记者无意承担6800元的治疗方案后，对方提出可以选择3980元的护理套餐，周期缩短为3个月。
为了进一步推销疗程，“薛主任”向南都记者提出一个“学生优惠套餐”，1个月内可无数次护理，售价1680元，同样可以使用贷款，并称即使不是学生也可帮忙特殊优待处理。南都记者离店前，店员留下了联系方式，并称次日可给一次免费脸部消炎的体验。
低价体验吸引进店，夸大“病症”影响心理判断，推销高价“治疗”方案，鼓励分期付款“祛痘”。事实上，南都记者走访的广州这家“痘博士”的套路，在全国其他地方也频遭投诉。
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各方说法
医生：
