专栏名称: 淘宝教育商家成长

淘宝大学，是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任，整合集团内外及领域内的优势资源，历经7年的积淀和发展，每一步皆立足电商成长之所需，打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。

揭秘新零售：淘宝大学超级公开课8.11开讲——

淘宝教育商家成长 · 公众号 · 电商 · 2017-08-01 21:47

正文

看不见，看不起，看不懂，来不及——阿里巴巴创始人马云如此概括，商业生态的变革总是以这样的四节奏发生。

2016年底，马云提出五新战略布局，“新零售”位于其中首要位置，其迅速成为所有线上线下零售业者关注焦点所在——线上电商红海如何破局？线下传统零售如何迭代？移动、支付、云为代表的基础设施日渐成熟，内容、体验、个性化为诉求的交易已成风潮。新零售到底是什么？如何操作，如何玩转？

“新零售就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，”阿里巴巴集团CEO张勇指出，“新零售的本质是用大数据重构‘人货场’等商业要素。‘人货场’的数字化只是第一步，第二步将全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。”人们不禁感慨，沉寂了10年以上的零售业被新零售带得风起云涌，企业纷纷开始增加技术投入加强创新，这是非常难得的历史机遇。

新零售的风口已经到来，何去何从成为摆在所有线上线下零售商面前的一道必答题。8月11日，一场以“零售‘新’未来”为主题，由淘宝大学主办、淘宝天下承办的新零售超级公开课将在杭州阿里巴巴西溪园区举行。会上，新零售“网红”盒马鲜生、传统零售触“新”代表银泰百货以及天猫商家良品铺子、玛丽黛佳、伊芙丽、索菲亚、小狗电器、卫龙食品等，会在现场讲述他们的新零售之道，与大家一起探秘新零售，解读新未来。

盒马鲜生的物种起源

盒马鲜生线下店

作为阿里巴巴孕育两年的新零售阵地，盒马鲜生完成了“线上+线下+物流”的模式创新。盒马鲜生定位于以大数据为支撑的线上线下融合的新零售模式，以线下体验门店为基础，并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心，通过线上线下一体化来满足周边3公里范围内消费者对生鲜食品采购、餐饮、美食以及生活休闲的需求。消费者可以在门店采购商品，也可以在APP下单，盒马与合作伙伴提供30分钟送达服务。关于这些，盒马到底是如何做到的？本期淘宝大学超级公开课将请到盒马CTO王若曦在现场为大家作答。

盒马鲜生CTO 王若曦

银泰的三位一体

如果说盒马是阿里在超市生鲜领域的新零售尝试，那么银泰就是阿里在百货业的新零售试水。“最近盒马鲜生横空出世，靠的是顶层设计，构建了全新的人货场。”近日，阿里巴巴集团CEO张勇在上海出席银泰三位一体大会时表示，以新零售“网红”盒马与银泰比较，前者是无中生有，平地起高楼，才顺利完成了人货场的数字化重构，后者因为有太多存量，类似旧城改造。