距离王梅（化名）建立“电商维权群”，已过去了大半年时间，尽管群友有进有出，截至本月，群里依然有300多名家属。根据已登记的情况来看，
统计的被骗总额已超过500万元。
王梅告诉记者，此前，她的舅舅不断以治病为由找家人借钱，发现钱流向直播间后，家人劝说舅舅退货，但花出去的六七万元中，仍有两万多元未能追回。
王梅表示，她和群友每天都在举报疑似违规的直播间，但短视频平台回应称目前暂未处理，需要先联系家属确认有无售后问题，“处理方式是根据平台规则，我们会对接到平台监管部门的工作人员，他们会去核查处理。”
维权群中不少家属每天都在举报疑似违规的直播间
在维权群中，难以追回损失的家属有很多。刘泊都（化名）此前一直在外工作，去年10月份她回家后看到，
客厅里、床底下堆满了妈妈买的所谓的“古董”。
刘泊都说：“一客厅那个东西，后面我们才发现，我妈的床下面、所有行李箱里、柜子里都是这些东西。
自己的信用卡、借呗、花呗全都逾期了，跟亲戚朋友又借了一圈钱，
她没有钱，把我给她买的金首饰给卖了，
她自己舍不得吃，一天三顿都是咸菜，
要么就是大米饭拌白糖，棉服里面都没有棉花了，都成‘纸片’了，还在穿。”
发现妈妈沉迷在网络直播间购买这些商品，刘泊都没再回去上班，一边陪着妈妈，一边专职在家里按购买记录联系退货。30万元左右的产品通过平台、直播间、商家等多种渠道，退回了20万元左右。
“主播也骗他们（老人），
他告诉老人，看到物流信息以后就点收货、好评，完了把订单删了，这些东西就找不着了，
有的人根本就没给发货。”刘泊都说。
王梅给记者提供了几张截图，商家页面上标注的是价值高达几百元的绿萝、纸杯之类的商品，但实际上老人买的都是所谓的“藏品”。
王梅说：
“它跟你拿到的实物不是一个东西，过一段时间去维权的时候，你都不知道在这个链接里面买到的是什么东西。”
在维权群中，家属阿毛（化名）在帮妈妈还信用卡时发现其深陷卖货直播间，已消费73万元。她目前已尝试多种维权方式，但退款难度随时间逐渐增加。
“如果子女发现得晚，这些钱都退不回来。”
已经意识到被骗、愿意让儿女协助退款的老人，尚且算是幸运的，据许多家属反映，他们的父母沉迷于直播间，一旦子女提出退货退款，
严重的甚至会与子女断绝往来。
从“出售”到“回收”都是陷阱
“到2035年，它升值十倍、二十倍、三十倍都有可能……”记者发现，有直播间的主播声称钱币是“最保守的投资”，并承诺未来会大幅增值并被高价回收。
对此，多位收藏专家表示，
该直播间销售的藏品并不一定会如主播所说“成倍地增值”。
例如，一套1980年100张面值5元的第四版人民币，在直播间售价5000元，但其市场价值远低于此。
此外，两枚面值10元的熊猫银币套装在直播间售价高达1800元，而专家表示因缺少造币厂信息无法评估其价值，电商平台上的同类商品售价仅为500至800元。这表明，直播间这些所谓的藏品以高出市面几倍的价格卖给了老人们。
主播号称“藏品”会被高价回收
记者辗转联系到了位于河南南阳石佛寺的一家工艺品店，该店为直播间提供邮票、收藏钱币等商品。店铺工作人员证实，
除用于烘托气氛的商品外，其他商品的上播价格至少是供货价的两倍，且供货商与主播还会通过线下结算佣金的方式避税。
供货商证实，直播间的商品上播价格至少是供货价的两倍
专坑老年人
套路“三步走”
经过多方
调查采访，记者梳理发现，这些直播间有一整套循序渐进的操作套路和模式，使得老人们深陷其中。
多位家属告诉记者，老人们并不是一开始就买这些高价的假古董，
此类直播间往往都是通过用低价的生活用品吸引老人。
家属刘泊都说：“她开始买一些生活用品，后面就无聊刷刷，就被引流到这些直播间了，
一听可以一夜暴富、价值连城，也跟着拍，
就拍进去了，被带入那个环境后，会不自觉地被感染到，
而且每天都得拍，不拍前面的就不回收了。
那些主播又很会说，老爹、老妈地叫着。”
直播截图。图源：央广网
一些直播间还通过
将价格极低的产品与高价商品混卖
的方式来诱导购买。给多个直播间供应邮票、收藏钱币、文物等商品的一个河南商家说：“店铺里有比较贵的，上千元的，也有十块钱左右的邮票，是福利品，不赚钱，走量的。”
家属展示的老人在直播间高价购买的收藏钱币
“今天让你们见识见识什么叫资产、什么叫财富，这是百年的珍品、千年的文物啊！这是你们腾飞的机会......”
“这是
当年宫廷里摆着的物件，老哥老姐们，想不想真真正正拥有一件传世的宝贝......”
今天拍下，几个月后就会疯狂增值，
是吸引老人深陷直播间的常见话术。家属王梅说：“他的说辞就是，这个东西你要藏起来，不能让自己的家里人或子女等其他人看到，放几年，或者说直播间的人过段时间会上门回收，或让参加他们免费的拍卖会，现在是两千块钱拍的东西，到时候会升值到两百万或者几百万，会让你一夜发财致富。”
2024年10月，河南省长垣市警方披露的一起诈骗案，
就是通过虚构家庭矛盾的剧本，诱骗粉丝购买。
长垣市公安局刑侦大队民警张超介绍：“有三个直播间，他们的剧本一般都是以卖惨为基础，说自己要离婚，手里面有很多价值昂贵的文玩、古玩或者文物，怕妻子分割他的财产，就需要让粉丝们缴纳保管费，等到他离完婚之后，他以粉丝缴纳保管费价格的几十倍甚至上百倍的价格回收过来。”
记者蹲守的一个销售玉石的直播间，上演的则是一场“PK大戏”，连麦双方佯装“比拼”，输的一方商品会被“贱卖”，以此为粉丝“出气”。号称价值上万元的手镯，主播几经降价，最终以200元上架，直播间数据显示，4分钟卖了4000多件。实际上，这只是价值几十元的普通东陵玉。
不少主播还会利用信息差，给自己打造有钱人设，让粉丝相信这些商品真的极具收藏价值。
主播话术的转变，也给警方最终认定是夸大宣传还是诈骗带来困难。长垣市公安局刑侦大队民警张超表示：
“这种案子的难点就是虚假宣传和诈骗很难进行区分。
我们这个案
件核心的认定标准是，他承诺到一定的时间，会以很高的价格从粉丝手里回收这些东西，这是根本不可能的事。”
令家属们困扰的，还有
不断更换的直播间。
主播通过开小号、新号，甚至引流至群聊等渠道，
一方面使得购买金额过于分散，
家属们退款困难；
另一方面也有效地逃避多方审查。
王梅告诉记者，通过维权群的集中举报，直播间确实封了一部分，但主播们会通过各种方法“导流”到另一个账号，换人接着直播。甚至有主播加了老人的微信，直接通过微信交易。
“太多了，我们群里几个老太太都下了一千多单，一单两三千，怎么立案？”
王梅说。
受访者供图。图源：央广网
在一起针对玉石直播间的打击中，上海市公安局普陀分局发现涉案团伙的
直播间一周更换一次。
普陀分局真光路派出所民警顾赟权说，约三分之一的受害者是老年人。“正常直播间如果要销售这么高金额的物品，有担保金。他们因为保证金交得少，就交了五百块，所以这个直播间只允许播一周左右，这个直播间停了之后，把账号注销掉，一周之后还能重新再注册，他们就几个账号翻来覆去用。现在像这种资金流向其实很难查，我们这个案子，他们有一个微信群，所以被害人就比较清楚，如果通过他的资金流向再反查，工作量会非常大。”
家属们告诉记者，套路还远不止于直播过程中出现的这些。在阿毛找到直播间客服
要求退货后，对方还试图联系她的母亲，
继续给老人“洗脑”。
“我妈在退货的时候还不愿意退，她说主播跟他们说过，
退了会有大灾大难。
”阿毛告诉记者。
