作者 | 来源 | 俞朝翎
曾看过这样一个故事：有一对钥匙和锁，配合得天衣无缝。一天，锁对钥匙说，他天天在家守门实在辛苦，钥匙却觉得自己在外风吹雨淋更苦。后来，钥匙想赶走锁头，于是偷偷藏了起来。主人找不到钥匙，就把锁砸了，扔进了垃圾桶。钥匙很开心，从藏身处跳了出来。但锁已经换了新的，钥匙没了用处，也被主人扔进了垃圾桶。太虚大师曾说：“利他则成自他两利，害他则成自他两害。”人与人之间，永远都是相互的，天下没有单方面的伤害，也不存在单打独斗的赢家。弱者拆台，两败俱伤；强者补台，互相成就；智者搭台，渡人渡己。像钥匙和锁，明明可以默契配合，守好家门，最终却选择了互相“拆台”。在现实中，这种情况多吗？很多。你和员工之间，就是在互相“拆台”。拆台，往往是相互的。我经常会问一线管理者，每天看起来，你真的好忙，可为什么我总觉得你什么都没做呢？活永远比员工多，每天忙得要死；为了更快拿到结果，总会选择撸起袖子上手干。明明都已经做管理了，却是团队最忙的人。员工早已习惯在管理者的光芒下，工作生活。一旦跳开“保护伞”，他好像什么都不会了，拿不到结果，也成长不起来。在公司里，很多时候，都在扮演着“救火队长”，哪里出了问题，就往哪里扑。实际上，不仅没有提高团队的工作效率，反而出现“你忙死，员工闲死”的局面。员工一遇到问题，就会直接来找你。把解决问题的期望，寄托在你上。总有一天，你会被累死的。天天只顾救火，哪会有时间和精力，去培养他们？你的低效管理，正在拆毁员工上台唱戏的机会。因为你是香饽饽，香饽饽最大的“好处”，就是众星捧月，所有人的目光，都聚焦在你身上。你会成为员工眼中的“打单机器”，更会成为团队中万能的人。当他有难啃的客户时，按照常理，他一定会找你做double call（陪访）。陪访这件事，本身并没有错。他是你的兄弟，帮他签进这个单子，他能赚到钱，你也能赚到钱。但很多时候，你渐渐会成为员工眼中的“打单机器”，是团队最大的topsales。单子是签了，直接甩给他一句：“看，多简单啊，你就按照这样做。”可员工真的有成长吗？下次再遇到同样客户，他首先想到的是找你帮忙。因为你树立了一个万能的人设——单子难啃，找老板，老板会帮我解决。渐渐地，你的工作节奏，就会逐渐被打乱。每天都是在处理紧急的事，重要的事，一件都没做。有句话说得好，团队的天花板，就是管理者的天花板。当你的能力不够时，团队能力就会上不去。
所谓“补台”，其实是告诉我们，要有补位意识。
一谈到补位，很多人都会把它和“越位”搞混，其实这两者，完全不是一回事儿。
用比较形象一点的说法，越位就像是你用木棍把原本清澈的水搅浑。
而补位，则像是一场及时雨，能在团队危难时刻力挽狂澜，给团队送上最及时的帮助。
补位，不是对所有工作的大包大揽，而是在必要的时刻，以恰当的方式进行补充和协调。
有补位意识的管理者，通常对自己的定位很清晰，他不会轻易干涉和插手他人的事情，一旦团队需要，他就会义无反顾地站出来。
那作为管理者，我们要补哪些位？
首先，补领导的位，让他信任你。“上司能力强时跟着干，上司能力弱时帮着干”。
上司弱的时候，弥补其短板，发挥所长，及时补位，这是周瑜常做的事情。
而且周瑜补位时非常注意分寸，从不越位。早年孙策兵少势薄，周瑜竭尽所能招兵买马，全力支持。
曹操率兵来犯时，孙权惊惧，是战是降难以决断，朝中大臣主降呼声很大。
这时，周瑜迅速补位，分析利弊，为其宽心，请兵御敌，为君分忧，最终以“火烧赤壁”大败曹兵。
此战之后，孙权、刘备各自夺取荆州的一部分，奠定了三国鼎立的基础。
给老板补位，就像他身上的一只胳膊可收可放。
要让领导看到你的能力，让他知道，你是帮他解决问题的。你的思路、你的想法，对他来说，是有开拓性作用的。
其次，补下属的位，替下属买单。买单就是负责任，所有的事情，你得兜底。
无论事情做成什么样子，作为管理者，你都会替下属买单，承担相应的后果，不要推卸责任。
取得成绩时，他们会看向窗口，把工作成果归功于他人，不抢风头，不摘果子。
工作出现差错时，他们会照镜子，在自己身上找原因，主动去承担责任，而不是推卸责任。
同时，补位，也能帮助你更好地了解不同岗位的工作难点和痛点。
通过亲自参与补位，你可以深入一线，对业务流程有更直观、更深入的认识。
这不仅有利于在后续的工作中，制定出更合理的工作计划和人员安排，还能提高你的决策准确性。
补台，就是哪里需要你，你就在哪里。
个人的力量，终究是有限的。为别人提供平台，让其尽情发挥，自己亦能更进一步。就像韩信和刘邦，刘邦曾评价韩信：“连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”韩信最初在项羽手下，多次献策未被采纳，只被封为负责军粮的小官。心灰意冷下，才投奔了刘邦。而刘邦，则拜他为大将军，统领三军。在军事上，任其发挥，韩信得以施展才能，百战百胜。做管理，就要像刘邦一样，学会搭台，让员工上台唱戏。真正能大放光彩的管理者，往往“什么都没做”，会在背后坚定地为员工提供支持。就像棒球比赛中的“救援投手”，救援投手总是在与对手差一两分的关键时刻出场。或许投球次数不多，却时刻为应对可能发生的状况做好准备。不论场上形势多么恶劣，他们都会力挽狂澜。在失败时，也会主动担责。他就会像救援投手一样，虽然不是主角，但总能在各种各样的场景中出场，跟进情况各异的下属，始终把员工当成客户。首先，会思考如何让他成功。管理，就好比用筷子夹取食物，合格的管理者，就是要学会用筷子快速夹取食物。如何才能使好筷子呢？最重要的，就是要拒绝短期快感。当员工做不成事时，不要急着自己下场，而要做解决问题的教练。其次，懂得培养他。管理者的首要职责，是通过团队拿结果，通过结果培养人。优秀的管理者，心中一定有大爱。愿意培养他，成就他，分享成功经验，为员工的成长负责。当你真正从内心关注他、守护他，帮助他成长，他是不会轻易离开的。因为你和他之间有情谊在，他会知道你是为他好，对他的成长负责。最后，要懂得放权。如果什么都掌握在你手里，员工是没有自主决策权的。他当然不愿意承担责任、解决问题。
