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对于国行 Note 7 爆炸用户 三星竟提出这样的赔偿方式...

TechWeb  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-09-25 18:42

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【TechWeb报道】9月24日消息,三星近期在全球发生了数十次爆炸,在国内,国行三星Galaxy  Note 7也发生了两起爆炸事件。其中一起是一位叫“吉娃娃你”的网友在百度贴吧上表示自己在京东购买的国行三星Note7珊瑚蓝版手机,在使用时发生爆炸事故;另一起是一位上海的用户,其 Note 7 晚上9点在家里发生爆炸。



上海的这位用户透露,发生爆炸是在自己的房间,“我老公一觉得不对,马上扔到床上,就直接扔了,全部是滋滋滋,全部是白烟,那种恶臭味只有自己体验过才知道。”


央视财经频道《消费主张》联系到了这位上海的用户。不过,等央视记者赶到上海去采访这位用户时,她又改变主意拒绝了采访。这位用户的丈夫微信对央视记者称:“我跟你说一下,刚刚我们全家的决定是不再接受采访,随便哪个媒体都不接受,不好意思,麻烦你通知你的同事,我们只想过正常生活。”


不过,随后人民网报道称第二位手机爆炸的消费者的手机也已被三星带走。央视记者再次联系这位用户的丈夫,他透露,手机还在他手里。三星公司曾经两次来过他们家,第一次是主动上门,第二次是这位消费者让三星公司上门的,目的是希望三星公司把事情解决。

这位用户的丈夫表示,他提出的解决方案是:手机退货,把手机钱退还,另外还有一些财产损失。据三星公司上门后估价,最后估算的金额是1万元,包括手机和财产在内,这位消费者表示愿意接受。


由于 Galaxy Note 7 手机发生爆炸,三星近期宣布在欧美、韩国等市场采取全面召回措施,而9月1日起在中国市场正式发售的国行版本不在召回之列。9月14日,经有关部门约谈后,三星宣布在中国大陆市场召回该款手机1858台。