刘强东、丁磊、王慧文纷纷表态
京东集团创始人刘强东在今日头条发文,“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”
有网友注意到,去年,刘强东曾在央视《对话》节目中发表犀利观点,“菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统,说得好听是提升这几家快递公司效率;说得难听点,最后你等着瞧,这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。”
“其实他们都知道,只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做,就会被它踢走了,50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。”
刘强东《对话》视频
除了京东创始人刘强东,网易公司董事局主席兼CEO丁磊也公开表态支持顺丰,“网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。”
另外,美团网副总裁王慧文发帖称,美团外卖决定全面接入丰巢自提柜,作为配送环节最后一公里的补充,未来用户可以通过丰巢取外卖。
顺丰将停掉菜鸟驿站相关业务
一位顺丰小哥向亿邦动力网透露,顺丰今天开始统计每个快递负责的菜鸟驿站数量,顺丰马上将停菜鸟驿站。该快递员称,目前是统计阶段,北京石景山地区大概有20余个,完成后下一步将其关闭。
据亿邦动力网了解,顺丰和菜鸟的矛盾于近日爆发。6月1日凌晨,顺丰关闭对菜鸟的物流数据接口,包括自提柜的数据信息回传以及整个淘宝平台物流信息的回传。
在淘宝订单页面查询顺丰物流信息
在央视财经报道的一封内部邮件显示,顺丰向菜鸟发布《关于暂停顺丰数据服务的通知》,称菜鸟利用顺丰的数据接口服务调用次数与实际业务数据相差甚远,可能存在非法查单和敏感信息的外泄,因此决定关闭相关数据服务。
顺丰在官方声明中回应,菜鸟于5月要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,丰巢拒绝这一不合理要求。
但是,菜鸟方面向亿邦动力网表示,菜鸟从未要求顺丰提供非淘系数据。反而是在过去的合作中,顺丰大量查询和使用丰巢当中非顺丰的数据,远远超出了正常使用范围。
菜鸟总裁万霖:对此表示鄙视
菜鸟总裁万霖发布最新声明表示,即使双方对快递柜的数据安全问题无法达成一致,也只是个局部问题。顺丰把一个局部问题扩大为面向众多商家和消费者的事件,给客户和消费者带来困扰。”此次商业冲突,被人利用在媒体上挑拨中伤,暗中策划,推波助澜,为了自己的私利,唯恐天下不乱,试图形成社会事件。这绝非第一次,相信也不会是最后一次,我们对此表示鄙视。“
他还重申:菜鸟跟物流行业绝非竞争关系,而是合作伙伴。
至此,双方各执一词。究竟是谁过度调用了谁的数据?一时没有定论。
但可以确定的是,此事件已对不少卖家产生影响。菜鸟方面向亿邦动力网表示,自顺丰拒绝回传物流详情开始,数个小时内收到大量商家和消费者的询问。商家们十分担心,如果继续采用顺丰发货,可能造成财产损失,也会引起买家集中投诉。为了保障正常交易秩序,菜鸟只得建议商家使用其他快递服务。
疑似小二给商家通知截图
圆通快递:禁止将快件放入丰巢自提柜
有消息人士称,圆通总部已经发布通知,要求各网点未经总部允许严禁将快件放入丰巢自提柜,对于一次未妥投的快件,暂放在就近的菜鸟驿站。
事件会以何种方式结束?亿邦动力网将继续跟踪播报。
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