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大厂COE对谈：进入互联网，要从打碎自己开始

HR实名俱乐部 · 公众号 · 职场 · 2024-11-19 22:31

正文

最近，应「实战会员」需求，我们开展HRD和HR专家对谈，听一听他们亲自说，如何转行，转行前需要做哪些准备？欢迎扫码加入实战会员，参与讨论。

对谈嘉宾：Austin，目前40+，之前在国企的薪酬绩效工作8年，35+转入互联网大厂COE，他认为，从传统行业转入互联网，最大的挑战是工作思维的转变，做打碎自己重新开始的准备。

1、开场白

裙子：你进这个互联网大厂，当时多大？

Austin：40岁！（裙子表示惊）。

相对来说，我属于“漏进来”来的，怎么说呢？当时的那个团队负责人，希望想有差异化的一些人进来，因为以前的COE大部分只有两类人，一类人就是内部转岗，另一类人的是咨询公司、顶级咨询公司的人，后一类人，我们这一类纯甲方背景的人，在我们这里存活率不高。

2、COE与HRBP如何协同?

裙子：作为COE，你现在怎么跟BP 团队合作的？

Austin：COE 和 BP 的团队的合作方法，一般来说，我们COE提供方法论，然后发布一些项目性的作业，业务里面的工作基本上都是 HRBP 来去做。

裙子：有没有那种情况，比如说COE任务发下去，但是HRBP不是很配合？

Austin：目前我们HRBP 的执行力还是挺不错的，但是，HRBP实际反馈也有不好的方面。主要原因，第一是我们COE 人数比较少，第二是按照现在节奏要求，我们没有充足时间来去准备方案，有些方案的完备性不会很好。第三个是目前都是关注节点性的解决问题，而不是体系性的、系统性的解决问题，就是哪里有火去救哪里。

实际上，在目前互联网公司的这种工作状态下，你想体系化的去解决问题，它的管理成本是非常高的，大概率就不太会存在。现在发生的改变，大部分都是节点性的，如果要推动整套的改变，可能需要两三年时间。

3、如何进入互联网大厂?

裙子：你是从一个特别传统的公司转身进入互联网公司，而且是在40岁才转过来，这个画像会让很多35+的同学好奇，你到底怎么进来的？

Austin：我这个路径的确有些不一样，很多 COE 的路径，比如说先在咨询公司待两三年，或三五年，然后去一个公司做HR两三年，然后进入大厂，或者在咨询公司做到合伙人，然后进入大厂。

我这个画像确实挺特殊的，原因是我前八年一直在传统行业，然后才跳入互联网行业，我觉得能跳进互联网，你首先要有一些核心优势。我最早进入互联网第一家公司（某互联网中厂），当时我的能力模型还是不太匹配。

裙子：那你怎么还能进互联网呢，是猎头还是内推？

Austin：条条路都要试过的，既有一个猎头推荐，也走了一个内推渠道，我跟当时我的团队的负责人聊了好几次。我觉得能进来的核心的原因，因为其实在互联网公司，没有人持续掌握一家公司所有的经营和绩效数据的，而我在国企做绩效的时候，是完全掌握这些数据的。

4、个人专业护城河是什么？

裙子：所以，你进入互联网最大的优势和护城河，一是绩效与薪酬的经验，二是你有常年累月积累的数据？

Austin：是的，之前他们完全没有这个模型的人，有的也比较少，比如说阿里可能有一些，当时我国企的时候，每个月大概需要维护 2000 多个指标。

裙子：这些指标是业务指标还是人力成本那种指标？

Austin：不是人力成本指标，是业务指标，它包括生产数据、销售数据等经营数据。

裙子：你维护这些数据，是要做数据分析吗？

Austin：我不做数据分析，做啥呢？当时我做的是薪酬绩效的岗位，这些指标在我这里管理，我会定义这些指标或者是辅助定义这些指标，然后拆解到车间任务、工作定额，还有绩效考核，那套绩效考核运转 20 年的，所以它的指标非常多。

裙子：后来你将这个模型和经验带进互联网，这边能适用吗？

Austin：有点难，可以这么讲，随便提一个指标可能就把公司累死了，因为互联网没有这种记录汇集，或者说这边的业务形态非常不一样。

5、互联网能否转传统行业？

裙子：我们实战会员有个问题，你是从传统行业转身互联网的，请问，互联网的人能否顺利转到传统企业？

Austin：我觉得是可以的，行业之间切换可以的原因是，互联网只是工具，它现在是行业，但未来它一定只是工具，互联网应该为所有的行业赋能。所以，互联网跟传统行业必然会融合，比如物联网、智能网联。

裙子：你为什么选择进入互联网，而不是去其他行业？

Austin：我觉得，互联网领域的工作方式和模式是比较先进的，而且我认为这个融合进程会很快，如果互联网人才到传统行业去跟我们争饭碗，我们基本上就没有饭碗，这就是我当时为什么要来北京，进互联网、进大厂，去学习最先进人力资源的底层原因。

6、进入互联网最大挑战是什么？

裙子：你从传统行业进入互联网最大的挑战是什么？

Austin：最大挑战其实是工作思维。互联网要求你非常快速的出东西，而且完善度不用那么高，如果你传统行业的话，你就要慢慢的研究，慢慢的研究，慢慢的论证，慢慢的取得所有人的共识等等，然后才推进。

裙子：是不是可以这么理解，在互联网大厂，你的工作不一定需要过完所有节点，也不需要100%人的共识？

Austin：跟管理风格相关，某些大厂管理偏国企化，还需要100%共识，有的大厂就不需要。如果说你是这个节点的负责人，只需要你的节点之上的审批人，和另一个跟你相关节点之上审批人，审批完就可以了，而且，他们真的允许试错小步快跑，因为互联网强调的是速度。

如果在传统行业（国企）话，第一个的事情是控制风险，第二个事情是政治正确，就是你这话该说不该说，事情该干不干再说。

裙子：从传统行业进入互联网，你是怎么适应这些变化？

Austin：从传统行业进互联网行业，想转变这个思维挺难的。包括到现在我本身个人还会有一些就是传统行业就留下来的一些习惯，这个很难。

比如说在传统行业的话，它是明显的科层制，一般情况下，上级的决策能力会很强，但是，很多互联网上级的决策能力是没有的，或者相比传统行，他们决策能力普遍没有那么强。

裙子：是不是因为互联网的底层员工，因为能够直接接触用户，反而拥有决策力？

Austin：对，有这个原因，我觉得这个是我自己个人感受。

7、进入互联网，要做什么准备？

裙子：继续替实战会员提问，如果从传统行业进入互联网，需要做什么准备？

Austin：你要做好打碎自己的准备。

裙子：怎么个打碎法？怎么理解？

Austin：我只能形容我自己的过程。你什么时候走到了完全否定自己，否定到自己一无是处，然后从中找到了方法破局才可能。

裙子：是不是出现自我怀疑的那种时刻？

Austin：自我怀疑？对，我觉得最严重的自我怀疑，是刚从传统行业进入互联网第一段时间，当时我已经三十五岁，我经常自己在家捂着被窝哭。

裙子：是因为什么事情委屈吗？

Austin：我问自己这是为什么啊？主要就是自己的工作的方式和工作的解法跟大家的不太一样，你要调整，你要变，但是，你不知道怎么变，没有人告诉你，同时你也会坚持说其实你的一些经验是非常好的，他们为什么不理解？

裙子：这个过程需要多久？

Austin：大概就半年，其实一开始一两年都艰难的。

8、进入互联网，要做什么准备？

裙子：后来，你是怎么调整，把自信重新捡回来？

Austin：首先，我知道我潜意识的一些习惯很难改，但是我相信自己长期积累的那个能力是没人能达到你的程度。

其次，在工作中，当你开始熟悉公司的业务体系，然后你个核心能力开始能够帮助业务解决问题，能够跟业务一起打仗，后来，当业务的负责人会公开对我说，你一些见解和策略非常有效，Ok，这个时候，你就开始真正恢复专业自信。

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