最近很多商家都在电商圈内述说淘宝难做,各种所谓的困境,引发了卖家们一轮又一轮的讨论热潮。
对此,我们先来看一个很有意思的现象:
从2011年开始,淘宝难做的言论就开始流行。
2011年:“淘宝商城要开始提价了,现在开始做淘宝已经晚了。”
2012年:“淘宝竞争太大,现在已经不适合做淘宝了。”
2013年:“淘宝商家背后的心酸,淘宝其实根本不赚钱。”
2014年:“电商生意难做,淘宝店家将有大半在今年倒下。”
2015年:“难做的不光是淘宝,天猫也会被淘汰,你看着办。”
2016年:“今年是淘宝最难做的一年。”
最终的事实是,电商增长没有出现下滑,虽然增速放缓,但依旧在稳步上升,只是淘宝的规则变了,商业模式变了。
那么,陷入瓶颈的中小商家该如何突破瓶颈?
在微信占据了中国用户30%的移动应用时间,流量成本迅速增长的时代,网红和小视频,对于传统电商来说,都不是最直接的,抓住以微信为代表的社交媒体,从中获取流量,做好“社群营销”才是中小商家的风口。
淘宝商家在微信端做社群营销,区别于传统的电商模式,首先在于抓住了两个最大最有效的平台,微信和淘宝,其次,有3个明显的特点:
真正触达消费者内心
原本买家在去购物之前,拥有自己的清单和目的,而微信作为社交软件能在更多碎片化时间的社交过程中渗透购物的信息,潜移默化中影响和刺激消费者,增加了消费者更多的购物可能。
流量的二次分发
社交平台最大的红利在于流量可以进行二次、三次、甚至多次的分发,无论是口碑传播、趣味导向传播、还是分销返利,都能够让你的用户产生裂变。
建立商家自己的会员体系
传统的电商,是没有任何生态圈的,更多依靠的是平台流量的进入,而社群电商会产生“社群流量-口碑推广-电商流量”的全新商业逻辑,并且利用聚客通的积分会员体系,商家可以打造自己的流量池。(加微: sdwlmm2免费提供社群营销教程,实操店铺3天聚粉3W)
打通淘宝和微信的数据屏障,多渠道自动化订单导入,同步客户信息。解决商家渠道众多,疲于管理,难以合并去重的痛点。
SCRM系统记录客户社交互动数据,自动化群组划分,挖掘客户潜在需求,产生更多的内容,实现高转化内容营销。
多维度自主化标签设定,确保千人千面推送,触达客户的内心,提升粉丝的购买欲和品牌认可度。通过活动反馈的信息,精确客户性格与购买习惯,提前预知客户需求。
沉淀老客户信息,针对商家的各项需求,全方位帮助商家做好社群运营,维护好粉丝,提升粉丝忠诚度,利用各大营销互动模块引导二次成交。
为什么说,利用聚客通运营商家公众号可以替代刷单,并且效果比刷单好很多?
快速聚粉
利用评价有礼、首绑红包、智能短信等功能可以帮助商家公众号迅速吸粉、能够有效提高评价质量,拉升DSR、提升转化率。聚粉的案例很多,最短时间的商家案例,一天内聚了1.7万的粉丝。
有效活粉
聚客通的刮刮乐、新品标、签到活动等模块,特别是积分会员体系,能够进一步有效地提升粉丝的参与度,加深粉丝对店铺的认可度和忠诚度的同时,进行自主的口碑式传播,并且老客户带来的店铺权重高,利用积分签到,有个商家直接把315过成了双十一。
提升复购率
通过分销、返利、晒图有礼等,有效提升老客户的复购率,特有的节日特殊模块,能够有效加快粉丝裂变,提升店铺UV和PV,提升转化率,很多运营的好的商家,不到半年,复购率直接翻了4倍。
形成自有流量池
通过淘宝导入客户、微信公众号营销裂变、再回流淘宝交易的方式,形成完美的交易闭环,利用各项活动模块随时配和店铺上新、促销、清仓等活动,摆脱所谓的流量瓶颈,打造自有流量蓝海,利用公众号,商家能够做到2个月增粉4万,一次单推上新销售额达30万。
这些品牌商家,他们都在用.....
老高粉丝福利,前50名商家免费体验,备注老高,赠送10个真实商家实战运营案例,真实数据加运营策略分析,加必给。