专栏名称: 王利芬
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失败是失败它妈,只有成功才是成功之母

王利芬  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-03-27 18:13

正文

你还记得刷爆朋友圈的小黄图吗?




黑凤梨"小黄图”当时火爆到什么程度?



网友自动生成了近2亿张图片,导致这个活动引起微信平台关注并被封杀。但主角黑凤梨APP一夜成名了,而幕后操作的人,就是好运



好运说:“有一句话叫做失败是成功之母,这句话在这个时代里是不成立的。失败是失败它妈,它教人不做什么,成功才是成功之母,它教会我们该做什么。


好运是谁?


你不知道?


你并没有OUT,因为大家可能都不知道他是谁。


好运是黑凤梨APP的创始人。在此之前,他还有一个身份——前淘宝总裁助理。


好运在阿里待了8年,从P6做到P9,从收费产品、淘宝运营、产品经理一直做到了总裁助理。但是在此之前,他完全不懂什么是互联网,连banner位是什么都不知道。他究竟如何从一个互联网新人做到运营大拿,他职场一路晋升的秘诀又是什么?


最近我们带着好奇,和好运进行了一场对话,一切谜底让他自己亲自揭开。



1


怎么去的阿里?


我来阿里的核心判断,还是基于大行业判断,我要入互联网这一行。


“我是26岁左右的进的淘宝,只不过当时我对互联网一窃不通。比方说我们互联网常见一个名词,banner,指的是广告位。当别人很顺畅说banner、PV、UV、点击率、购买转化率的时候,我当时听起来是一脸懵逼,我完全不知道他们在说什么。”


我在最开始的时候是在一个典型的传统行业,大学毕业后在那里干了四年,因为整个产业过了最鼎盛的时期,就误打误撞进了淘宝。当时我最开始所负责的是收费产品的运营,就是一个小兵。在来阿里之前,我负责200多人的团队管理,刚刚进到阿里,就从一个基层员工开始做起,其实跨度还是挺大。毕竟从一个管理者,直接变成一个员工的时候挺纠结的,但是自己想清楚就好了,有一句话:女怕嫁错郎,男怕入错行。这真的是一个朝阳的行业,如果有什么不会的,学起来就是了。


其实这些年,我曾经做阿里招聘的产品和运营的面试官和终试官,我的思考是说,第一份工作没得选,凭一张文凭加上运气进某一个企业,或者说政府机构都是可以的。但是三到五年,就是看你过去这几年做的东西。所以有的时候选择行业,人生的二次选择非常重要。



2


在阿里的极度焦虑


从外界来看淘宝和阿里发展非常迅速,非常伟大,它是一个时代的代名词。身在其中的时候,我自己和我周围很多杰出的上司、同事、伙伴,大家更多是处于思想深沉的焦虑当中。


我用之前传统公司的管理方法和思路,用到互联网公司里面,因为业绩结果非常强悍,所以我工作一年就得到一次晋升。


最开始在淘宝负责男装,全网第二大类目,那年的时候已经是200多亿的成交体量了。实际上在当时,200多亿已经算是一个大型上市公司的经营规模了。互联网平台发展太过迅速,你只有一个非常小的团队,可能就十几个人,就负责整个平台的建设和维护。


在这种情况下,人会感觉到一个极致的绝望。你让我移动一个手机,我认为容易。但是让想我把一个城市,比如北京,向正南推动十公分,怎么做?我真的不知道。因为实际上我在阿里的最后一年,担任总裁助理的时候,那年对外公布的GMV是1.3万亿,实际上已经相当于易贝加上亚马逊体量总和还要大的体量。但实际上你会发现因为它太大了,所以到底从哪里开始着手,我们每一个努力,在这么大的成交体量面前,显得非常微不足道。你会发现最大的感受是失重,我做什么才能让整个大平台发展下去,能够让成交增速再提起来,你会发现最大是无力感。

  

再往后走,管的团队越来越大,承担的责任越来越大。在淘宝里我负责了四年的双11,淘宝2014年的双12我是被任命为总负责人。当时面对一个几千人的组织,彼此协调、沟通、达成目标、争论。其实那段时间,面对一个庞大组织的时候无力感非常强。2014年的时候我34岁,当时的状况非常撕裂,那个时候一天要达到几百个亿目标的时候,增速要翻几倍的时候,到底该怎么做是有意义的?怎么把数千号人的团队凝结成一股力量?把很多的想法和思路真正落地?挑战真的很大,团队里都是非常聪明,非常杰出的人,但是怎么把大家合成一股绳,特别是面对这么大的体量,真的挺纠结的,那天一路上哭着开车去公司了。


那段时间到了公司之后,你会发现人到了一个极致之后,你会有一种感触,妈的,又怎么样,大不了我辞职不干了,我要把这个事干的漂漂亮亮我再走。其实你会发现,当一个人把自己豁出去的时候,把自己全都砸进去的时候,你是可以改变很多看似改变不了的东西。其实如果今天我做一个简短的分享,特别是大公司的一些,属于高级管理层的人,一定听得懂我说什么,因为那种组织的鼓励和协同,特别是你要担负起这个结果的时候,压力是非常大的。


当时就想一件事,那种本能,因为我老家是在东北,我希望能够给我的家人很好的生活和照顾,这是我唯一的目标,那么在工作里所有的委屈,纠结、困惑、搞不定,我都要试着搞定它,这是我的想法。其实工作并不是一帆风顺的,人会去工作,恰恰是为了某些东西,为了你自己的幸福,而去让步你的时间,我相信等价交换,就是你付出多少,收获多少。



3


职场步步高升的诀窍


其实我说一个观点并不见得对,因为我自己并不认为我是步步高升,只能算是水到渠成,我觉得自己有一个相对特别的地方,是在于两个点。


第一个是自己要不断的突破自己的边界。为什么这样讲,你会发现我是在盈利模式上、收费产品上往上晋升的,又在网站运营又往上走了一步,在产品经理岗位上,我又往上走了一步,相当于说我跨领域是跨的很厉害的。当然也有代价的,如果在一个领域扎根,你更容易往上获得晋升。


实际上在这个时代里,一个越大的企业集团,它越会崇尚分工,以分工来达到效率。但是在分工之下,人的视野和能力会变得很窄,它越来越成为组织的一部分。实际上你会想想看,一个组织真正需要的是什么,它需要的是一个协调者,一个中枢,就是他又得懂运营,又得懂产品,懂点技术,还得懂点设计,他什么都得懂,他才能真正的去达到这个目标。因为不同团队的工作语言真的是不一样的,运营、产品、设计师,包括开发的工作语言都是不一样的,你的立场也不一样。


比方说我担任总裁助理的时候,兼任产品总监的时候,那一年我们所负责的GMV是超过一万亿的,其实整个淘宝应该只有三个人在背这个指标,我们对此负责。你想对这个指标负责的情况下,你光懂运营,光懂产品,或者光懂某一个领域是不够的。


第二个点,如果假设真要是有诀窍的话,就是一个东西——良性的拿到结果。其实回过头来看,因为整个时代是非常高速变化的,同样一个大的企业和生态,它想生存就必须跟上时代变化的节奏和脚步。当拥抱变化的时候,有什么是不变的?很简单,生存、结果是不变的。


电商平台有两样是不变的,一样是成交增长速度,它衡量的是你这个模式在整个社会中的位置。简单来说举个例子,假设在全中国的电子商务,增长速度可能是30%,那么如果你的模式增长速度是40%,那么恭喜你,你就是未来。如果你的模式无论再大,增长速度是25%,对不起,一定有另外一些力量比你更年轻,增长速度更快。再反过来说,第二个要的是我们营收的增速,如果说成交增速衡量这个模式在整个社会中的位置,那么营收增速衡量的是这个企业在这个模式处于什么位置。

    

其实你会发现,无论在任何岗位上,追求极致的结果,这种结果一定是可量化,可衡量的,说得清楚,可复制的,良性的结果,而不是杀鸡取卵的结果。你会发现你走在哪里都会赢得尊重。无论在任何岗位,无论组织怎么变,无论你的老板是谁。我也带过很多人,也会有困惑,为什么那些人跟着老板走得很近,他们会说话,会表达,晋升比我快,但是请记住,这个时候稳住,两年、三年、四年、五年,当你一贯的能够拿到别人都拿不到的,良性的业务结果的时候,我相信你一定会成为那个独一无二的人。


我个人总结的功利型的认知就是,你是否拿到结果,拿到独一无二的结果。   


如何定目标?怎样才叫拿到极致的结果?


你所追求的结果是什么样的,决定你会成为什么样的人。在淘宝的时候,面对一个十几人的团队,去带一个两百亿规模的平台,做不到是正常的,因为这太挑战了。在这么大形态的状况下,在这么全新的模式下,没有任何的背景和经验可以沉淀,没有什么东西可以借鉴的时候,搞不定是正常的。成交增速水到渠成,我们的业绩好像,我们在这里和不在这里,业绩该涨照涨,这种感受是普遍存在的。业绩涨和不涨,我们对它的影响非常小,而那个时候你是否会把这个事扛起来,我知道很多人都没找到那个答案,我也不认为我自己能找得到,那我是否还要找,我不停的找。


所以说有一句话叫,念念不忘,必有回响。去找,只要你不停下寻找的脚步,总有一天会找到的,幸运的是我们找到了。所以当时两百多个亿的平台,我们可以明确的找到去让它良性发展,如何驾驭一个上百亿平台的发展。所以说这种极致的结果,公认的结果,拿到它是非常艰难的,但一旦拿到了,你会对业务,对很多领域都有新的认知。有一句话叫做失败是成功之母,这句话在这个时代里我觉得是不成立的。失败是失败它妈,它教人不做什么。只有成功才是成功之母,它教会我们该做什么。



4


为什么愿意到优米做知识分享?


我们都说这是知识经济的时代,但是什么是知识,你会发现有大量的人会告诉你,把书念一段,讲一本给你听,说书的并不等于知识。


知识分两种,一种是道,我可以告诉你过去的道理都是正确的东西,没有错的。


第二种是什么?是方法,你得告诉我修行的方法,怎么达到我期待的状态。


你会发现在这个高速变化的时代里,很多所谓的知识是打着知识的旗号来去做自己的生意,告诉大家看似正确的道理,你永远知道那是对的。但是你永远不知道,自己到底该怎么做。


我刚工作的大学生,我怎么样找到一份合理的工作,我简历到底该怎么写。我都知道中国的,外国的历史了,但是我还不知道简历怎么写。


我一个工作三年以内的人,我该怎么快速形成我的积淀?我想快速加点钱,让我自己能够在这个大城市立足下去,这个问题别人解决不了。


我工作五年以上的人,我想努力,我想奋斗,但我怎么往上走一步。我都知道美国这么多事情了,法国的大革命我都知道了,爱因斯坦的相对论我都明白是怎么回事了,可是我今天该怎么办,我未来一年该怎么办,还是不知道。


所以我觉得真正的知识分享,我们认同知识高远,但真正知识必须解决人们脚踏实地的问题。


所以我认同优米的一个价值是,真正希望帮助那些,渴望在现实生活中,通过知识就是力量,让自己变得现实生活中有力量的人,这个方向我认同。


接下来你会发现,我分享的东西,是以实际案例为主。我不会告诉大家,过去一百年、一千年发生什么。我会告诉大家最近一年,正在发生什么。我不会告诉大家,过去的鸡蛋有几千年的历史,得出的结论道理,我会告诉大家,未来我们三年和五年发生怎样的变化,基于这种未来,我们怎么做出我们今天的判断。所以说我们希望以一百个运营案例为抓手,真正带给那些渴望成功的人,往上走的路和干劲,这是为什么我接受优米邀请的原因。


当然除此之外,因为任何的概念都需要一群人去做,因为王利芬老师,她在《赢在中国》上,我觉得这是一个用心做事的人,也是一个用心做事的团队。老实讲,我在创业路上,很多人邀请我做分享,我并没有太多的时间,也没有太多的兴趣,因为我有我相信的理想和未来,这是黑凤梨遇见心动的人,这是我所相信的未来。但是实际上老实讲,优米整个团队的专注和渴望,我觉得这是一件有意义的事。


所以说如果大家有时间来听职业分享的话,我希望能够给大家带来两样东西,一个我如何基于未来做出今天的职业判断,让我变得更强;第二个是通过大量案例的研究,来去提升我找到路径,并且走到未来的能力。


我们不讲概念,我们只讲案例;我们不讲理论,我们只讲方法。



—本文完—



俗话说,百闻不如一见。今晚19:30-20:30,优米创始人王利芬与好运在一直播平台聊“阿里是如何做运营的?”,好运会解密哪些运营诀窍呢?等你来看!




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