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手机半小时送达？消费电子的“新战场”

零售商业评论 · 公众号 · 电商科技自媒体 · 2024-09-22 18:55

正文

现在通过即时零售平台买一部iphone 新机要多久能送到手？答案是最快半小时。

随着苹果秋季发布会新品的发布，iPhone 16系列于9月13日开始接受预定，并于9月20日正式上市，即时零售平台的销售也成为主力之一。

此前，快手宣布上线小时达服务，该服务首先支持Apple系列产品，通过O2O模式引入Apple线下授权经销商及其门店，实现最快一小时内送达。据悉，该服务适用于购买iPhone 16系列产品的用户。此次合作也是快手在小时达业务上的首次尝试。

抖音方面也同样支持iPhone新品小时达，据悉，全国4000余家Apple授权专营店参与配送，iPhone16及本次全部苹果秋季新品此前在抖音小时达开启预售，9月20日起正式开启现货售卖。

而美团和饿了么等即时零售的头部玩家，更是加大力度。

美团闪购作为Apple授权专营店最早入驻的即时零售平台之一，入驻美团平台的Apple 授权专营店目前已近7000家，近日也升级了与苹果的即时零售合作。据悉，一位消费者现货开售后第一时间在附近门店下单，仅等待10分钟手机便送达。

饿了么此前也同步宣布，携手近4000家Apple授权专营店，支持iPhone 16新品预售及现货的同步开售。据介绍，这是饿了么首次支持新品预售。

我们观察到，目前苹果、华为等新品发售中，即时零售正成为新的战场，一方面各即时零售平台助力新机发售，新品的流量能为平台带来精准用户。另一面，即时零售市场逐渐变成消费电子品牌商家的“生意增量场”。

3C数码家电，在即时零售找到增量场？

通过外卖服务半小时拿到新机，这种便捷的购物体验，在几年前还是难以想象的。以往iPhone新品的发布通常都伴随着门店、排队、抢购、黄牛这些关键词。而现在即时零售改变了这一切。

相比传统方式，即时零售让消费者可以实现即时下单、即时配送，真正做到“早买早享受”，这对于那些迫不及待想要体验新产品的消费者来说具有极大的吸引力。

我们从市场角度来看，美团闪购联合艾瑞咨询发布的《即时零售消费电子行业白皮书》显示，过去3年，消费电子品类在即时零售市场获得了高速增长。预计2021年至2026年，年复合增长率达68.5%，2026年即时零售消费电子行业规模将超千亿。

而从用户的消费习性来看，特别针对3c数码、小家电等，在即时零售平台已经被用户习惯性消费，尤其是满足节日场景下消费。数据显示，厨房小家电、环境小家电、个护小家电的即时消费购买率分别为69%、43%、39%。

同时，京东小时达在2023年“双十一”期间的洗衣机、冰箱的成交额同比增长160%，烟灶套装成交额同比增长超220%。2023年美团闪购平台电风扇、电暖气销售量已在百万量级且同比增幅达200%。

平台的加速迭代，也推动了即时零售的快速进化。

比如京东秒送、淘宝小时达、天猫超市、美团闪购以及新入局的抖音小时达、快手小时达等即时零售平台，都在纷纷联合手机、电脑、家电等头部品牌。

消费电子领域，即时零售已经悄然成为了一种重要的商业模式。“一方面，消费者希望通过即时零售，获得高效、便捷的购物体验。尤其在一二线城市，消费者对即时性消费的需求更高，现在也加速渗透到下沉市场。对于商家而言，从服饰、美妆再到数码产品，甚至大家电也已接入即时消费平台，商家有了新的销售通道。”业内人士表示。

根据我们的观察，近几年的发展，消费电子类产品在即时零售中的表现已经逐渐成熟，即时零售正成为消费电子品类布局的重要行业之一，预计在未来几年将迎来爆炸式增长。

品牌们争相加码？

除了前述苹果外，当然还有更多的3C数码品牌商家在发力即时零售。在多个平台上，华为、小米、OPPO、联想等品牌均已入驻，满足不同地区消费者对电子产品即买即得的需求。

品牌商也加速跟进这一趋势。据凯度发布的消费者指数报告，即时零售O2O已经成为品牌接触更多消费者、开发新的消费场景的重要途径。

我们以小米为例。近年来小米一直加码即时零售业务，也特别看重即时零售履约时效强的优点，并和顺丰同城、京东到家、美团、饿了么等合作。

2023年，小米与美团闪购加强大家电的合作，上线超200个SKU。同时小米大家电业务在和美团闪购合作后，实现了从零到一的突破，且2023年下半年销售额达到千万规模。

小米还在去年也将线下门店陆续接入抖音小时达。而最近随着小米汽车SU7的火爆，小米SU7的配件新品连同小米生态链产品均可在京东小时达购买，最快30分钟送货上门。

此前小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁表示，近几年即时零售市场高速增长、发展迅猛，尤其对3C行业的重要性日益显著。即时零售模式已不再只为应急，而是满足了越来越多“即买即得”的便利性购物需求，当前已有超4000家小米之家门店入驻京东小时达平台。

目前，海尔、海信、创维、康佳、联想等品牌也已纷纷入驻美团、饿了么、京东小时达等平台。

「零售商业评论」认为，重要的还是即时零售消费习惯的养成，家电数码3C从应急消费会逐渐变成生活方式之一。而即时零售的体验也会更进一步升级，这背后依靠平台、品牌方、渠道方等多方协同。

即时零售，将成为标配？

视线拉到整个即时零售发展来看。

越来越多的消费者开始接受并青睐这种购物方式。据相关数据显示，2022年即时零售市场规模就已经突破千亿大关，并预计在未来几年内将继续保持高速增长。这不仅仅是技术的支持，更是因为这种模式满足了现代人对快速、高效生活的追求。

据埃森哲此前发布的《聚焦中国95后消费群体》报告，年轻一代人更关注“速度”，有超过50%的95后希望在购物当天就能收货，也愿意为更快的配送速度支付额外费用。

据《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》显示，预计2023到2030年，即时零售市场规模年均复合增长25%，到2030年有望增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额的6%。

以美团闪购、饿了么、京东秒送以及快手小时达、抖音小时达服务等即时零售平台，它们联动品牌专卖店、电器综合连锁、超市百货、仓店等多业态商家，满足消费电子的‘即想即买即得’。即时零售+消费电子，更能促进全品类小时达的发展。

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