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编者按：
现在很多高速口都设置了ETC不停车电子收费系统。多家银行也为了方便大家，为有车一族免费安装车载电子标签，同时推出很多优惠活动。哈尔滨市阿城区的居民潘伟东就在中国银行办理了ETC的设备，但是当初承诺的优惠，却在使用中变了味。
银行新设
ETC设备 能享优惠还不排队
潘伟东因为工作原因，经常开车跑长途。去年12月，他去中国银行哈尔滨市金都支行办理业务，工作人员向他推荐了一种信用卡，说只要办理了这张信用卡，就能绑定高速ETC设备，以后到高速口就不用排队交费了，并能得到一定的优惠。
工作人员说，如果当时办，
绑定信用卡之后价值
三百块钱的
设备是免费，来回走过桥费还能打九折。
潘伟东按照工作人员的推荐，办了一张信用卡，并免费安装了ETC设备。可没想到，在他使用时，所谓的优惠活动却没有享受到。
中国银行ETC业务
承诺变了味
潘伟东先后六次从阿城往返哈尔滨，按照当初办理时承诺，过路费打九折，现在优惠活动并没有结束，却并没有打折。潘伟东自己感觉受骗了，因为一台车只能办理一个ETC，别的银行都返还了，自己想上别的银行办理却办不了了。
在中国银行哈尔滨市金都支行的门口，仍然放着中国银行ETC一路畅通的宣传材料，其中一条写着省内通行费9折。
银行的工作人员解释说，返现活动是在月底时一起返还，并不是单次扣除。可是，就算是月底返现，潘伟东也没有收到过返现短信。
中国银行哈尔滨市金都支行的工作人员说，从开始办理到现在一共返现两次，可为什么潘伟东一次也没有收到过短信，他也不清楚，如果想知道原因需要到中国银行哈尔滨阿城支行查询。
中国银行：人工统计的时候不够规范
中国银行哈尔滨阿城支行工作人员：
可能数据上有遗漏，
但是一定能给你返回去这个钱，可能是人工统计的时候出的问题。咱们这个都是那种人工的，可能也不规范。如果你们想退的话是可以的，把卡消了，把机器给你拆了就行了。
当天下午，潘伟东给记者打来电话说，他收到了一条返现的短信，但仅是他往返多次中的一笔。
不要将当初的信任变成现在的质疑。
同意点ZAN！
领导说了，
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