这才叫工作到位，你那只是瞎忙活

来源 | 俞朝翎

ID | yuzhaoling_yutou

在日常工作中，我们总能听到这样的评价：你这做得不到位呀！

因为你工作做不到位，你会被客户问责，失去领导的信任，还会体现你的能力不足。

同一份工作，同样的学历，相仿的年龄，为什么有的人总是业绩好、工资高、待遇优厚，能获得老板的信任？

他们身上，都有一种共同的特质，就是能够工作到位。

在职场上，发展最快，前途光明的人，往往是那些能把工作做到位的人。

那么，怎样才算工作到位？分享6点我的看法。

责任到位，心中有责任

工作要到位，责任先到位。

西点军校，有这样一条规定，每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，无论是担任警卫、值勤等公务，还是进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。

什么是责任到位？举个简单的例子。

如果今天你安排员工做客户回访，你问他们具体该怎么做，责任到位的人，和责任不到位的人，会给你不同的答案。

有的人，会直接告诉你，“我在做客户回访”；

有的人，则会说：“我在做客户回访，帮助客户解决问题”；

也有的人会说： “我在做客户回访，帮助客户解决问题，并了解客户的满意度，把客户意见反馈给产品部门，提升产品的质量”。

这三类人，你最喜欢哪一类？

毫无疑问是第三种。对公司而言，这种人，一定是不可或缺的人才。

有句话说得很对， 责任就像皮球，你怎样抛出去，就怎样弹回来。

责任到位的人，会做到心中有责任，对工作负责，对客户负责。

责任到位，你才能成事。

沟通到位，避免信息不对称

有效沟通，可以避免信息不对称。

罗振宇在《奇葩说》中，讲过一个观点：职场最没有前途的一种人，叫反馈黑洞。

什么是反馈黑洞？就是你安排一件事情给他，他不能做到及时有效的反馈，接了任务，没有下文。

最终拿到的结果，很可能是：

① 工作完成质量不高，达不到你的预期，甚至是南辕北辙；

② 耽误整体进度，造成直接损失；

③ 他的业务能力，在你心目中大打折扣，你会认为他难堪大用。

所以，要想把工作做到位，很重要的一点就是：先做到沟通到位，保证及时有效地沟通。

如何做到有效沟通？就是 从头到尾，从开始到结束，保证反馈不中断。

领导安排你做一个安排，在接受任务初始阶段，不要光点头说好，而是要问清楚标准、时间。

标准不清，很可能达不到领导的预期；时间不明，就会耽误整体进度。

知道标准和时间以后，就进入执行阶段，这个阶段，需要请示、汇报。

请示，要说方案，不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示，是为了避免因理解偏差出现错误。

汇报，是让领导心中有数，不蒙在鼓里，领导知情，才能为你承担风险。

沟通到位，很多问题，就不是问题了。

执行到位，不拖延不犹豫

执行，是工作到位的关键。

《财富》杂志中，有个观点，我很认同：

“70%企业失败的原因，不是因为它们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行。”

仅有战略是不行的，必须有强的执行。 执行不到位，再正确的决策，也是空谈。再周密的计划，也会落空。一切都会沦为纸上谈兵。

什么是执行到位？就是需要你执行的时候，不犹豫不拖延。

很多人，都会陷入“晚上想想千条路，早上起来走老路”的境地。

明明自己在行动前，制定了很多计划，思考了很多方法，但最终，却成为了“思想上的巨人，行动上的矮子”。

万事开头难， 难就难在，要把脑海中的想法，变成现实。

一个人的想法是0，做起来是1，从0到1，是关键一步。没有这一步，永远是0，一旦走上这一步，才可能从1到10，从10到100。

路是走出来的，事是干出来的。 很多时候，不是你能力平庸，而是你没有行动。

这个世界上，只有你想不到的，没有你做不到的。 坐着不动，是永远得不到你想要的结果。

如果说敢想是成功了一半，那么另一半就是去做，而且是立即行动。

执行到位，结果才不会缺位。

心态到位，工作才不缺位

心态，是影响工作的重要因素。

一个人心态出了问题，他的工作势必也会受到影响，他的技能、勤奋度一定会发生变化。

我在担任主管的时候，每天必做的工作，就是时刻关注员工的心态变化。

如果今天 看到一个员工垂头丧气地从客户那里回来，我就知道，他今天可能在客户那里碰壁了。

我会开导他，让他振作起来。要知道， 如果他心态调整不过来，经过一夜的发酵，第二天他的状态会更差。

林肯，一生经历了无数次失败。 每一次失败，都没有把他打倒，他始终保持着积极的心态。

失败并不可怕，可怕的是，你长出了失败的心态。

尤其是做销售，我们可能每天都会被客户拒绝，也会很长时间开不了单。

难道被客户挂断电话了，就不打电话了？就不拜访客户了？就不做业绩了？

一遇到拒绝，就郁郁寡欢，饿死的只能是你自己。

所以，心态到位，你才能走得更远。

结果到位，以结果为导向

工作，胜在执行，赢在结果。

行动的目的，只有一个，就是拿到好的结果。

在日常工作中，我们总能听到这样的话：“老板，我没有功劳，也有苦劳。”

苦劳，是值得同情的，但不值得奖赏。以前我们有句土话， “为过程鼓掌，为结果买单。”

你对结果有多渴望，你才能取得多大的成功。

市场，永远是无情的，竞争，永远是残酷的。一个企业如果没有持续的业绩，不管它有多大规模，都会关门大吉。

一个人，如果他只满足于“做”，忽略“做”的结果，即使每天很忙，也是没有价值的。

真正的靠谱，是做出来的，而非说出来的。 你想获得别人的认可，拿到结果是关键 。

每个人都应该对结果负责，以结果为导向。事情交到手上，按时按质给出结果。

心中永远装着目标，脑中想的是路径，手中做的是打法。

这种打法不对？擦掉，重来。又失败了？哪里跌倒，哪里爬起。

一切以结果为导向，