电商简讯

唯品会将与顺丰联合提供“春节不打烊”服务

1月23日消息，特卖电商唯品会宣布，在春节假期前后，其将与顺丰一起为用户提供“春节不打烊”服务，并升级订单的退换货时效。唯品会宣布，1月22日（年廿三）-2月4日（年初七）春节期间，有“春节欢乐购”标识的商品将在春节期间正常发货及配送。1月23日（年廿四）-2月7日（年初十）期间签收的订单，7天无理由退换货升级为15天无理由退换货。自营订单上门揽收退/换货服务不打烊，全年无休。（新浪财经）

超过6000万人在淘宝许下新年愿望

截至1月23日0点，淘宝新年许愿活动上线2天，已经有超过6000万人在淘宝许下了新年愿望，在收到的愿望中，“健康”超越“暴富”成为新年首要愿望”。排名前五的愿望分别是，身体健康、赚点小钱、升职加薪、考试上岸、好运不断。在所有许愿的人里，95后占比超过6成，也有超过200万的“银发族”热情许愿。“希望我的crush爱上我”、“我磕的cp原地结婚”等“活人感”十足的愿望刷屏淘宝。（36氪）

快手电商春节开启“快手星光百货”明星直播

1月23日消息，2025年春节期间，快手电商将上线春节不打烊的“快手星光百货”系列直播，1月24日、1月26日、1月29日晚6点，将分别邀请何洁、蔡明、赵雅芝三位明星走进快手小店直播间，陪伴快手用户欢度春节的同时，为广大消费者带来上千款极具性价比的爆款好物，让用户享受到丰厚的春节购物福利。（电商派）

跨境简讯

Ozon将取消提货点服务费

1月23日消息，自 2025 年 2 月 1 日起，Ozon将取消订单提货点业主的服务费。此外，得益于新关税政策，Ozon Global 每个配药点（跨境贸易）平均配药收入预计将增加 40%，企业家从国外发行商品的收入随之增多。此前，Ozon 已宣布对拥有取货点的企业家的支持措施，对年交付点收入超 6000 万卢布的合作伙伴提高了订单关税。值得一提的是，2024 年 4 月起才开始向取货点所有者收取服务费，如今的政策调整将为相关从业者带来新机遇。（出海网）

TikTok Shop菲律宾发布订单履约调整

1月23日消息，TikTok Shop 发布履约通知，对2025年1月28日至1月30日创建的订单履约时间进行调整：1月28日确认的订单，最晚1月30日预订、1月30日发货；1月29日确认的订单，最晚1月30日预订、1月30日发货；1月30日确认的订单，最晚1月3 日预订、1月31日发货。同时发布提醒：卖家需在截止时间前将订单状态更新为 “待发货 - 等待取件”，以便当天取件（XDE 截止时间为中午 12 点，J&T、Flash Express 和 Ninjavan 截止时间为下午 4 点）；确保所有订单在延长的履约日内完成履约；订单状态更新为 “待发货 - 等待取件” 后的 24 小时内，确保订单被物流提供商打包和取件；若履约和物流遇到问题，可通过帮助中心提交工单或联系在线客服；所有快递合作伙伴周一至周六正常运营。（亿恩网）

Wildberries：春节期间退货申请处理时间不变

1月23日消息，春节将至，Wildberries 为确保假期客户体验，向卖家发出提醒。在春节期间，卖家处理退货申请的时间要求保持不变，需在 3 天内回复退货申请。及时处理退货申请对于提升客户满意度、增强客户对卖家的信任与忠诚度至关重要。（出海网）