研究分析师 Ben Bajarin 发表的多个 iPhone X 用户报告和 iPhone 技术文章一直受到业内看重。在上个月分析师进行了一项调查研究，近日发表结果，为我们显示了 iPhone X 早期用户对他们所持有的设备的满意程度。
针对 iPhone X 早期用户的调查，和一般的消费者调查有些许不同，分析师认为，早期用户是用户群体中非常重要的部分，iPhone X 作为全球流行的苹果旗舰机，毫无疑问会吸引大量消费者，但是早期用户往往是一些较为忠实的果粉，他们比大众用户眼光更苛刻，也更注重产品特色和未来发展。
调查中的大部分受访者来自美国，也有来自欧洲各个地区的用户。研究故意集中在 iPhone X 首发阶段的早期用户市场，调查结果是，有 85％ 的 iPhone X 早期用户对产品“非常满意”。
分析师表示，在各种技术产品的客户满意度调查中，这个数字是他见过的最高的。这样的满意程度与 iPhone X 产品质量成正比。
作为对比，分析师针对 Apple Watch 的早期用户也做了满意度调查，66％ 消费者非常满意。
iPhone X对用户来说最令人满意的地方在哪里？
最后的结论是，iPhone X的深度相机是iPhone X用户满意度的“主要驱动力”。
而iPhone X则取消了Home键，这对粉丝们来说确实非常失望，不过屏幕左上角的刘海石外观设计，带来全新的ID面技术可以完全取代指纹功能，除了面对安全和ID的可靠性，用户一如既往地持怀疑态度。
有人说iPhone的OLED屏幕应该是全面的X是最吸引人的地方，但实际使用一段时间后，真正的日常体验彻底改变了用户的ID或者面子。另外，分析师说，用户对面部识别的态度是“非常正面的”。
对于苹果在2017年推出iPhone X的用户来说，是一个全新的体验和创新，很多用户需要习惯于这一点，但是今天的2018年苹果iPhone将会在未来跟风，苹果也会根据iPhone X的外观设计研发下一代的新旗舰。
无论如何，该设备的早期买家整体iPhone X非常满意，但苹果的品牌价值，设备功能和用户满意度，三者的结合，帮助iPhone X作为智能手机市场中一个非常独特的产品。
用户最不满意的是 Siri。
Siri只得到 20% 的满意率，每五个受访者中就有四个人觉得这项功能没有留下深刻印象。
正如 Creative Strategies 所指出的，作为用户群核心的早期用户的态度，已经显示出大家基本认定苹果在人工智能领域失去了地位。
近期已经有报告提出，Siri 成为苹果硬件和软件内部的一个“主要问题”，与亚马逊 Alexa 和谷歌助理等竞争对手相比水平有限，并且是 HomePod 目前“表现不佳”的主要原因。苹果公司对该报告做出了回应，声明指出 Siri 是“世界上最受欢迎的语音助理”，会在可扩展性和可靠性有极大发展。
尽管 Siri 作为 iPhone X 的核心功能之一实在很难挑起大梁，但分析师对此比较乐观，苹果已经认识到这一问题并正在将 Siri 的优化和提升当做优先事项解决，希望我们在未来几年能看到进展。
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