【提示】“双十一”，这些消费提示请收下！

近几年直播带货热度持续不减，明星、网红直播间的“流量”带货也异军突起。“双十一”各大直播间新玩法多多，如推出“定金红包”、“满减券”等。建议消费者在下单前应充分了解主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息，不要盲目冲动消费。对于相关的购物链接要确认其安全性，确保自己的资金安全。

直播间购物要注意：“谁在带货”、“带谁的货”，平台、直播间和主播“人人有责”！

【法条链接】：

《条例》第十三条第二款规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的，应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的，还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。

《条例》第十四条规定经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的，应当依法履行消费者权益保护相关义务。

【法条理解】：

直播间带货时要在显著位置提供实际商家的名称，包括其经营地址和联系方式等信息。直播平台有责任提供直播间运营者、直播营销人员相关信息。同时平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制。

熟练掌握法条，保障“无理由退货”

网购时，尽量选择经营资质齐全、信誉等级和消费者评价较高的大型购物平台和网店，认真核查其公示的证照许可信息。然后要注意甄别平台宣传的各种促销、退换货等优惠政策，注意七天无理由退货首先不是无条件的，其次在满足条件后，如商家无故拒绝退换货，及时用法律维护自己的权益。

“双十一”电商大促期间，消费者要防范如中奖、秒杀退货退款等各种名义实施的诈骗活动。购物时，要仔细阅读各电商平台相关隐私政策及条款，非必要不提供个人相关信息，尤其是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。付款时选择安全的第三方支付平台支付，不轻易相信商家以任何理由要求的直接转账、扫描不明二维码等方式付款。不随意点击网页、软件中的不明链接和弹窗，特别是要求填写个人信息的页面，以防上当。要通过正规应用商店下载官方购物软件，避免使用来路不明的第三方软件。同时，及时销毁带有个人信息的资料单据，防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。

同时，倡议各大电商平台和网络经营者要牢固树立诚信经营理念，主动规范经营行为，不过度收集个人信息，认真执行“七日无理由退货”规定，切实为广大消费者提供优质服务，营造放心舒心的网络消费环境。