“太神奇了!虽然在来之前就看过不少张家界的图片、视频,但只有当自己真正站在这里,才能深刻领略‘阿凡达世界’的雄伟壮观!”在张家界国家森林公园,韩国游客姜真浩如是感慨。
地处中国中部的湖南省张家界市,是一座著名的旅游城市,也是电影《阿凡达》中“悬浮山”的原型。尽管还是初春乍暖还寒时候,一群群肤色各异、语言不同的游客们已络绎不绝地穿梭在张家界的山水间,流连忘返。
“双向免签”“单方面免签”“240小时过境免签”……随着中国持续扩大免签国家范围、全面放宽优化过境免签政策,越来越多外国游客来到中国、了解中国、爱上中国。
素有“国际张”之称的张家界,不仅在国际旅游市场中成功“出圈”,更一路“进阶”,以越来越浓郁的国际化气息,为开放中国写下鲜活注脚。
2024年10月3日,游客在张家界国家森林公园袁家界景区游览。
内地山城尽显“国际范儿”
几个月前,姜真浩从新闻上了解到中国开始对韩国试行免签政策,便计划带父母前往中国旅行,同时开始自学中文。因为曾在韩国电视广告里看过张家界令人震撼的山水美景,姜真浩一家便将张家界定为他们首次“中国行”的目的地。
来中国之前,姜真浩还有些担心。“我的中文只是初级水平,所以对到张家界旅行有些紧张。”出乎他意料的是,他学的中文有些“派不上用场”——姜真浩说,张家界的景区、酒店、商店里,到处都有韩文,甚至在这座城市的韩国料理店内,还能直接用韩语跟店员沟通。
行走在张家界的大街小巷,耳畔传来世界各地的语言,街头有韩餐、日料、西餐厅,景区、酒店里都有多语种标识,连集市上的小摊主都能说几句外语……这座常住人口不足150万的小城,充满着“国际范儿”。
数据显示,2024年,在张家界口岸出入境人员中境外人员占比达95%,居中国全国空港口岸首位;全年接待入境游客超183万人次,同比增长166.3%;入境旅游创汇10.08亿美元,同比增长504.3%。一组组数据,成为张家界入境游市场蓬勃发展的有力见证。
尤其值得一提的是,长期以来,韩国都是张家界最主要的入境客源国。早在21世纪初,张家界市的旅游从业者便以敏锐的市场洞察力,叩响了韩国市场的大门。此后,张家界旅游市场“韩流”涌动,从以“孝道文化”为特色的“银发游”走热,到如今备受追捧的亲子游、家庭游,张家界与韩国之间跨越山海的紧密联系,成为国际旅游界的一段佳话。
刚刚过去的冬天,65岁的韩国游客李淳龙在儿女的陪伴下,在张家界旅行期间度过了自己的生日。他说,韩国民间流行一句话:“人生不到张家界,百岁岂能称老翁。”意为人这一辈子如果没来过张家界,即便活到百岁,也不能说自己见多识广。
张家界在韩国的知名度,从一些旅行社的推广策略中也可见一斑。不少韩国旅行社常常使用“第二个张家界”“比肩张家界”等说法,借此推荐其他旅游目的地。
“享受免签待遇后,我们节省了办理签证的时间和费用。希望中国可以一直对我们免签,有机会我们还会再来。”李淳龙的女儿李周娟说。
如今,张家界的客源地不断拓展,除韩国、马来西亚、泰国等传统市场持续火热外,俄罗斯、日本、新加坡、欧美、中东等新兴市场也在日益拓宽。数据显示,2024年,张家界入境客源地达183个国家和地区,较历史峰值增加50个。
2024年4月11日,游客在张家界国家森林公园黄石寨景区游览。
“国际化”非一朝一夕之功
从地图上望去,张家界地处中国中部湖南省的西北部。这座山城既不沿边也不靠海,如何能吸引众多外国游客跨越千山万水奔赴而来?
众多旅游从业者说,“国际张”的热潮涌动,绝非一朝一夕之事,早在三十多年前建市之初,张家界便有了“国际化”的发展思路。
张家界原名“大庸”。1994年,大庸市正式更名为张家界市,并明确提出“建设现代化国际旅游城市”的目标,“国际”“海外市场”等关键词频繁出现在每年的当地政府工作报告中。同年,张家界机场正式通航,为张家界走向世界创造了有利条件。
张家界的国际知名度也在各类活动中不断提升:特技飞行员驾驶特技飞机穿越天门洞,引发全球关注;入选首批世界地质公园、获得“张家界地貌”命名等诸多世界级荣誉;作为电影《阿凡达》中潘多拉星球奇幻场景的原型之一,吸引全球影迷前来探访……
张家界市旅游协会副秘书长刘洋说,张家界得天独厚的自然风景,与外国人心中对中国写意之美的想象叠加,而且地貌地形多样、旅游产品丰富,让游客不断有新的体验。
在做好“山水文章”之外,张家界也积极拓展国际航线、深耕入境游市场。
过去一年,张家界航空口岸开通了往返韩国、越南、蒙古国、马来西亚、菲律宾等国家和地区的14条国际客运航线。2025年,还计划新增、加密多条国际(地区)航线航班,助力入境旅游市场持续火热。
让国际友人宾至如归
近日,一段外国游客攀爬崖壁边百米长“天梯”的视频走红,惊险刺激的画面令人直呼“腿软”。这是张家界七星山旅游度假区的“飞拉达”项目,一经推出便被多家外媒报道。
美国有线电视新闻网率先介绍了这一项目,随后《亚洲旅游周刊》报道称,这一新景点为中国广阔的风景增添了更多样的体验。
七星山旅游度假区数据显示,运营四个多月以来,该“飞拉达”项目迎来超2000名外国游客,其中不少人是专程而来。
为了接住政策利好带来的国际流量,张家界不断优化“吃住行游购娱”全链条布局,从丰富旅游产品、优化旅游服务两方面入手,打造进阶版“国际张”。
过去一年里,张家界还结合城市特色,举办了包括全球旅游业创新周、国际新杂技戏剧周、天门山翼装飞行世锦赛、国际越野跑等在内的超百场活动和赛事,直接带动国内外游客200余万人次观光打卡。不断涌现的文旅消费新场景和新业态,也打破了人们对张家界“自然风光景点”的认知。
“白天在张家界山上漫步,晚上在城区欣赏夜景、体验非遗,太美妙了!而且这里的旅游设施都非常现代化,在山上可以乘坐缆车、电梯,这让无论是年轻人还是更年长的人,都可以来欣赏仙境般的景色。”印度尼西亚一家旅行社的领队伊内兹·先达说。
在位于张家界七十二奇楼景区内的一家旅游纪念品商店,巴基斯坦游客伊姆兰使用他熟悉的电子钱包纳雅贝支付完成了付款。“几年前我来中国时,提前去银行网点兑换了人民币。而现在能直接使用自己国家的支付软件,汇率也不错,方便又划算!”
目前,张家界“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务体系正不断完善——全市已有超2000家重点商户完成POS机升级改造,支持多种国际主流信用卡;来自部分国家和地区的游客,还可以直接使用境外支付软件。
来自美国的司徒明是一位多次到访中国的“中国迷”。“以前来湖南,因为吃不了辣,很多时候只能选择西式快餐。但这次来张家界,发现多了不少讲究的西餐厅,连住的民宿里都有专门的西餐厨师!”司徒明说,他现在来张家界选择民宿,不仅安全有保障,服务还十分温馨舒适、有人情味儿。