【生鲜配送CEO100人】小农女到观麦，从腾讯出身的观麦CEO杨威到底要做什么？

本期采访嘉宾：观麦-小农女CEO杨威

1.为什么会创业？

在腾讯这样的大平台，里面可以看到非常多的机会，就会经常在想到底哪些机会是属于自己的。 在腾讯待了四五年之后，就非常有这个冲动出去做一点事情。

2.为什么会选择农业创业？

有个朋友跟我说现在白领吃饭健康问题特别的大，特别在13年那个时间点，地沟油事件刚刚爆发，所以在那个时候就有一个契机进入到农业这个领域， 进来之后发现生鲜领域真的是一片沃土。

当我真正进入农业B to B 这个领域之后，发现这个领域里面的很多商户其实是真正需要互联网升级的，需要从外在的IT到资本到金融各方面一些新的思路来进行改变的，他们有非常强的痛点。 但是在B to B 这样一个领域你会发现比较厉害的一些人都去做了金融、地产、互联网的一些其它行业。

如果我们帮他们改变，对整个社会、整个行业包括大家饮食健康的问题都会有很大的改善。所以我们就一直在这个领域坚持下来了。

3.观麦主要做什么？

我们现在主要服务的领域是类似小农女、美菜这样的生鲜配送商，他们把菜从批发市场或者基地买过来在经过加工、生产、分拣，送到各类的B端企业比如超市、大学饭堂、企业饭堂、餐厅等。

他们是有IT，互联网化的需求的。但他们没有能力自己建立一个IT团队来满足这个需求。所以最简单讲我们就是在卖系统给这样一帮企业。

4.观麦解决客户什么痛点？

第一点，是解决他们从不规范到规范化的这样一个需求点。只有规范化了，这个企业的价值才可以被公允的机构来评估，才有机会在未来走上资本化的道路。

第二点，效率问题， 第一个效率问题是因为没有IT系统的帮助，人工效率很低，只需要三个人干的活，却需要五个人。第二个就是 财务状况非常差， 老板只知道一年花了多少钱，收了多少钱，中间一共赚了多少钱，但是却不知道这些钱从哪赚的，哪个地方有额外的损耗，哪个地方的花费完全超出了正常范围，哪些地方赚的钱是高于平均水平的。

第三点，成本问题， 用传统的方式只能靠信任靠亲人采购，但是用了观麦的系统之后，可以获取更多行业真实的采购数据来做对比和管理采购，通过更多信息化的方法来让采购更加的科学、 规范、高效。最后给企业带来整个的IT化、信息化、流程化这样一个最终的结果。

5.为什么会从小农女做观麦？

小农女是我们的一个起点，也是一个切入点。 我们做了三年小农女以后，其实并没有提升这个行业的效率。 我们增加了IT的手段，但是在其他几个方面是远落于传统行业的。 真正有优势的是IT 、是流程、是系统化的作业方式，这个正好是我们想打败竞争对手的。

他们在实体的采购、分拣、仓储、运营上面，是有更强的优势的，所以我们就转向做了观麦 ，观麦重点做的就是他们缺少的东西，我们把他们缺少的IT化、流程化、包括系统化的思维来注入到他们原有的实体作业当中，帮助他们成长，这就是从小农女转到观麦的大致历程。

6、现在发展过程中最大的困难是什么？

我们整个观麦SaaS对传统企业确实有非常大的价值，整个业务增长都是以每个月50％以上的增长率上涨。 但这个过程当中也确实发现还是会有很多的困难， 我们在这个行业里面是非常难找到一些优秀的人才。

而观麦现在的定位是用IT体系、现代化的管理经验跟理念驱动传统的配送企业来整体升级，那这样的一个升级中需要的人才素质就要求既懂得传统企业运作模式， 同时又需要具备互联网行业非常深度的经验， 那这种人才在整个市面上相对是比较难找的。

整个农业又是一个相对草根且非常辛苦的一个行业，我们的客户都是24小时作业，核心作业时间是从晚上10点钟，11点钟一直到第二天早上6、7点钟。所以我们需要的人才就必须能够适应这样的一个工作节奏。不需要他每天熬夜，但也要经常了解客户，所以人员的发展以及招募就会成为观麦到底可以达到一年10倍、50倍、还是100倍的增长速度的主要问题。

7.观麦未来的发展方向是什么？

观麦整体的定位是整个农产品流通行业的整合者和升级者。 现阶段最核心的抓手就是我们基于小农女的配送经验以及数百个上千个同行的经验来沉淀出来的观麦SaaS系统，通过这样一个抓手让整个农产品流通领域里面各类企业都能用上观麦的系统，帮助他们做整体的升级，那我们在这个行业就具备强大的话语权以及真实数据的知晓权，通过这样的话语权和知晓权在联合我们的SaaS客户，希望能够帮助整个农产品流通产业升级，这是我们观麦希望去做的方向。