春运千万条,抢票第一条。今年火车票抢得有多火呢,网友吐槽“12306四天崩三次”频频登上热搜。近日,中国铁道科学研究院首席研究员、铁路12306科创中心副主任单杏花,在央视节目中,解答了一系列关于买火车票的疑问。
首先,12306平台的压力确实很大,有第三方平台的压力,还有抢票软件“好友帮抢”造成的高流量压力。但玄乎的是,12306一放票就秒空,第三方平台却经常显示还有票。对此,单杏花解释,12306上显示没票了,那就是没票了。第三方平台显示“有票”,其实是诱导行为,仔细看,“可能会用小字提示,比如多买几站或是少买几站” 。
第三方平台还有很多“抢票”的花样,比如专人抢票,捡漏加候补双通道抢票,邀请好友助力提速抢票,这些名头都很吸引人,当然加钱那是少不了的。单杏花解释说,这都是噱头,经过专业测试,“加钱和没加钱的效果是一样的”。
权威人士澄清了很多不实的传言,但是说完了这些问题,还有一个最大的问题,那就是有票吗?买得到票,解释和辟谣才有意义,不然的话,挠痒痒把皮都挠破了,也没挠对地方。单杏花的建议,其实也是铁路部门多次给出的建议,那就是赶紧提交候补,系统会按照“先到先得”的顺序配票。这里面的逻辑是,有了“候补”的数据,铁路部门才能去分析,去调配铁路运力,增加临时列车。
评论区里,很多网友还在说,通过第三方平台才抢得到票,甚至通过“黄牛”才买得到票。春运是个浩大的工程,每个个体的感受不尽相同。据《九派新闻》的报道,多位旅客表示,通过“候补”买到了票,感觉今年春运的“候补”成功率比往年要高。实际上,铁路部门也一直在努力。长三角铁路部门计划增开旅客列车398.5对;武汉铁路局增开了47列“夜行高铁”,熬个夜就能回家,也是新奇的体验。说一千道一万,不如想办法加张票,有票才是硬道理。