主要观点总结
本文是关于上饶市消费者权益保护委员会对于即将到来的2025年元旦春节消费环境的温馨提示。内容主要涉及线下消费、预付式消费、老年人消费以及网络消费等四个方面的注意事项和建议。
关键观点总结
关键观点1: 线下消费建议
消费者在购买商品时应保持理性，主动审查销售方主体资格，保存购物凭证。遇到侵害自身权益的情况应立即停止消费并与商家协商处理。
关键观点2: 预付式消费注意事项
消费者在预付式消费时要仔细了解商家的证照、经营规模等，谨慎办理。注意充值金额不宜过大，要对服务内容进行书面确认，最好签订协议，看清合同条款。
关键观点3: 针对老年人的消费提醒
老年人需警惕保健食品等消费陷阱，不参加免费讲座等活动，避免虚假夸大宣传和盲目消费。选购贵重商品时应与子女商量或向专业部门咨询。
关键观点4: 网络消费建议
网络消费时，应选择信誉良好的正规网购平台，避免私下交易。签收前务必开箱验货，运用“七日无理由退货”权利维权。同时，警惕微信小程序和直播购物的潜在风险。
正文
2025年元旦春节即将来临，各大购物平台、商超促销力度加大，促销手段繁多，为助力广大消费者欢度传统佳节，上饶市消费者权益保护委员会向广大消费者作出如下温馨提示：
消费者在购买商品时应保持理性，主动审查销售方主体资格后方可消费，购买时保存好购物凭证。遇到有侵害自身合法权益的情况应立即停止消费行为，与商家协商处理，协商不成及时向行业主管部门或消费者权益保护组织进行投诉。
要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大，不要轻信商家的口头承诺，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议，签订合同之前要看清合同条款内容，事先约定双方的权利义务及违约责任，妥善保存支付凭证。区分“订金”与“定金”，定金不宜超出商品服务总价的20%。
特别提醒在室内装饰行业，签订合同时消费时要增加对设计不满意、商品缺货、后期加价等方面的约定。
警惕保健食品消费陷阱、金融理财消费陷阱、旅游出行消费陷阱和养老生活消费陷阱。不轻易参加免费讲座、免费茶话会、免费（低价）旅游等活动；不要将个人信息泄露给他人；不要被免费体验、效果神奇、无效退款、赠送鸡蛋等宣传噱头和手段诱惑，避免听信虚假夸大宣传和盲目消费；通过展销会形式购买商品要了解对方证照及售后情况，否则维权时可能无法找到卖家。保健品印有“蓝帽子标识”，保健品没有神奇功效不能代替药品。
特别提醒老年人在选购贵重商品时最好与子女商量或向专业部门咨询，选购保健品时要向专业医生咨询，确有需求再购买。
尽量选择信誉良好的正规合法网购平台，切勿通过其他途径私下进行交易，避免上当受骗；在签收网购订单前，务必开箱验货，遇有不符情况应当拒签，也可运用“七日无理由退货”权利争取自身合法权益，但注意不要急于丢弃或损毁发票等购物凭证和必要的包装。
特别提醒微信小程序和直播购物时，不迷信网红效应，不相信绝对化用语的广告宣传，选择正规的直播平台和直播间，谨防付款后商家注销导致维权难。
上饶市消费者权益保护委员会
二〇二四年十二月二十六日
稿源：上饶市消费者权益保护委员会
通讯员：冯皞
期号：2024年732期
