大连市市场监管局发布规范殡葬行业价格提醒告诫函

各殡葬服务经营者：

思念之意存于心，一束鲜花祭故人。为进一步规范殡葬服务价格行为，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定，维护群众合法权益，现就殡葬行业价格提醒告诫如下：

一、认真履行法定价格义务，合法诚实守信经营。 严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和相关政策，遵循公平、公正、合法和诚实信用原则，加强价格自律，主动接受社会监督。

二、严格执行殡葬基本服务价格政府定价和政府指导价。 按照有关规定，从事遗体接运、存放、火化和骨灰寄存等四项基本殡葬服务收费项目应严格执行政府定价、政府指导价，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、强制捆绑服务收费。

三、合理制定市场调节价范围内的殡葬用品和殡葬延伸服务价格。 坚持公平自愿原则，殡葬用品和殡葬延伸服务由丧属自愿选择。合理制定商品和服务价格，不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为；不得强制或者变相强制服务并收费；不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。

四、严格执行明码标价规定。 殡葬服务和公墓经营者特别是提供网络祭扫、代祭服务、敬献鲜花等替代性服务的，应当在经营场所的收银服务、商品展示等醒目区域公示殡葬服务收费项目、收费标准、计价单位、服务内容、服务流程、减免政策、本机构咨询电话和市民服务热线12345等信息，严格按照约定的服务项目、流程和标准提供服务。销售殡葬用品应当公示商品名称、商品价格、计价单位等信息。通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。均不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

各经营者要认真对照上述提醒告诫内容，开展自查整改，切实规范自身价格行为。全市各级市场监管部门将加强殡葬服务领域价格行为监督检查，及时处理相关投诉举报，依法依规严肃查处殡葬行业各类价格违法行为。对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。

大连市市场监督管理局

2024年3月27日

编辑： 沙　州

美编： 姜雅琼