专栏名称: 上海发布

生活在这座梦幻的城市，与TA共同成长。我们提供上海的资讯，更希望成为您又一个喜欢上海的理由。这里是上海市人民政府新闻办微信平台。

【提示】“乐享浦东”餐饮消费券&上海国际体育潮流文化节“静安区商圈活力消费券”又来啦！攻略速点→

上海发布 · 公众号 · 上海 · 2024-12-06 10:45

正文

浦东新区新闻办介绍，为贯彻落实国家和上海促进服务消费相关部署，活跃餐饮堂食，增加消费人气，浦东新区决定发放第二轮“乐享浦东”餐饮消费券。发放时间分别为12月6日、12月13日、12月20日、12月27日中午11:00。

静安区新闻办介绍，2024上海国际体育潮流文化节将持续举办至12月15日，为充分发挥节庆引领效应，静安区结合体育潮流文化节发放2024“静安区商圈活力消费券”。本周五，第四轮“静安区商圈活力消费券”即将发放。详见↓

浦东

一、时间安排

第二轮“乐享浦东”餐饮消费券分为四批发放，发放时间分别为12月6日、12月13日、12月20日、12月27日中午11:00。每批发放均会提前进行公告。

二、领券规则

第二轮消费券将在美团（含大众点评）、抖音两个平台发放。

实时位置定位在上海的消费者在活动开始后可通过发放平台的专属渠道领取电子消费券，每人每批每个平台限领一张，先到先得，领完即止。领取的消费券将存入消费者的平台账号，自发券之日起有效期10日，过期自动作废，资金自动退回平台账户滚投到下一批使用。

三、券面额度

第二轮消费券共推出四种券面：

60元面额，餐饮消费满200元每次抵用一张；

160元面额，餐饮消费满400元每次抵用一张；

240元面额，餐饮消费满600元每次抵用一张；

400元面额，餐饮消费满900元每次抵用一张。

四、使用规则

（1）消费券仅限线下堂食，不可用于外卖点餐结算。

（2）消费者在参与活动的商户线下堂食，通过平台支付结算时，自动享受满减抵扣优惠。消费券可与发放平台、参加活动商家的优惠叠加使用，在扣除平台、商户优惠后，单笔消费金额达到满减要求即可用券。

（3）消费者使用消费券购买团购券，团购券的有效期与消费券一致。

（4）消费券不得用于购买代金券、预付充值等领域。

五、领券渠道

美团平台的领券方式为：消费者通过美团APP或大众点评APP首页搜索“乐享浦东”进入活动页面。（美团APP、大众点评APP为美团平台的不同发放渠道，同一用户只可在美团APP、大众点评APP择一领取。）

抖音平台的领券方式为：消费者通过抖音APP搜索“乐享浦东”进入活动页面。

第二轮“乐享浦东”餐饮消费券活动问答

本轮消费券券面是怎样安排？

第二轮券面与第一轮保持一致，分别为满200元-60元、满400元-160元、满600元-240元、满900元-400元。第三轮视情调整。

消费者领取消费券后什么时候可以使用？

消费券于发放日领取后即可在参与活动的商户核销使用。如果消费者使用消费券购买团购券，则消费者需在该团购券的可用时间核销使用。

消费者如何使用消费券？

美团APP（大众点评APP）：消费者在参与活动的商户线下堂食时，可以购买团购券或通过APP买单功能结算（未开通买单功能的商户除外），自动享受满减抵扣优惠。

抖音APP：消费者在参与活动的商户线下堂食时，通过购买团购券，自动享受满减抵扣优惠。

使用“乐享浦东”餐饮消费券购买的团购券有效期多长时间？

使用消费券购买的团购券有效期与消费券有效期一致。例如，消费者在12月6日领取了第二轮第一批消费券，并用消费券购买了团购券，则该团购券有效期到12月15日23:59。

用消费券抵扣时，APP支持哪些支付方式？

美团APP（大众点评APP）支持美团支付、微信支付，抖音APP支持抖音支付、支付宝支付，以APP实际支付页面显示为准。

消费者可在不同平台同时领取消费券吗？

同一消费者可在抖音平台、美团平台各领一张。（大众点评APP和美团APP为美团平台两个不同发放渠道，同一用户只可在大众点评APP、美团APP择一领取。）

用消费券购买的团购券或买单订单发生退款，资金和消费券如何退回？

第二轮券面与第一轮保持一致，分别为满200元-60元、满400元-160元、满600元-240元、满900元-400元。第三轮视情调整。

消费者支付的资金按照原支付路径退回。若发生全额退款且消费券仍处于有效期，则消费券退回消费者的平台账户，有效期不变。若退款时消费券已过有效期或发生部分金额退款，则消费券不退回消费者的平台账户。

如何查询参与活动的商户？

美团APP（大众点评APP）：可在首页搜索“乐享浦东”或扫描专属二维码，进入活动页面查看，也可从首页进入“美食”版块查看，标有“乐享浦东”标签的商户即为参与活动的商户。

抖音APP：可在“我的订单 - 卡券红包”点击消费券查看，也可在搜索框搜索意向商户，如果商户团购券带有“乐享浦东”或“浦东专用餐饮券”标签，即可下单抵扣。

本轮消费券券面是怎样安排？

消费者领取的前一批餐饮消费券尚未使用，是否可以继续领取本批餐饮消费券？

如果领取的前一批餐饮消费券尚未使用，本批消费券发放时消费者仍可以领取。例如，消费者领取的第一轮第四批餐饮消费券尚未使用，仍可以领取12月6日中午11:00开始发放的第二轮第一批消费券。

领取到的“乐享浦东”餐饮消费券,是否可以跨平台使用？

消费券不可以跨平台使用。（美团APP和大众点评APP属于同一平台，消费者在美团APP和大众点评APP领取的消费券，可在其中任一APP使用。）

不同发放平台的参加活动的商户是否相同？

由于每个商户与平台的合作程度不一，不同平台参加活动的商户不一定相同。

消费者或者商户在核销消费券过程中遇到问题如何求助？

可通过发放平台咨询相关信息。美团消费券客服电话4006170100，美团商户服务电话10105557；抖音消费券客服电话950525，抖音商户服务电话950529。

商户如何报名参与活动？

浦东新区行政区域范围内的线下堂食餐饮商户均可报名参加，被市场监管部门纳入严重违法失信名单的商户除外。如有商户因行业标签不符等无法参加活动而产生异议，可咨询平台商户服务电话。报名时间截止至2025年1月17日。

已与平台合作的商户可直接电话咨询对应的平台业务联系人，尚未与平台合作的商户可咨询：美团商户服务电话10105557；抖音商户服务电话950529。

商户报名后如何知道报名是否成功？

商户可与平台业务联络人确认，也可以按照查找可用商户路径查询。

静安

时间安排

第四轮“静安区商圈活力消费券”

发放时间从12月6日

中午12:00开始

活动规则

领券平台

消费者在规定时间内登录支付宝App，点击支付宝首页活动入口，进入活动页面领取或在首页搜索“静安消费券”“享购静安”“静安有礼”。消费者领取的消费券将存入支付宝App的卡包。

领券规则

（1）消费券采用“先到先得”的活动形式，发完即止；

（2）消费者在支付宝平台进入活动页面即可参与活动；

（3）每轮活动每位用户每种消费券最多获取1张，共计3张；

（4）活动主办方有权视情况对消费券发放轮次进行调整。

券面额度

本次消费券共推出三大类型、四种券面：

（1）运动潮流消费券：满1000元减300元、满300元减100元；

（2）美妆个护消费券：满1000元减300元、满300元减100元；

（3）餐饮连锁消费券：满100元减40元、满50元减20元。

此外，从11月23日开始的每周六10点，消费者可在支付宝平台搜索“碰一碰上海”或者“上海市消费券”领取“支付宝碰一下消费券”（发券时间11.23/11.30/12.7/12.14）。券面额度分别为：满10元减2元、满30元减6元、满50元减10元。消费者可在使用“静安区商圈活力消费券”的同时，叠加享受“支付宝碰一下消费券”优惠福利。

使用规则

（1）消费券仅支持上海静安区参与活动的商户使用；

（2）消费券须在有效期内使用，过期作废，有效期为自发券之日起7日内。（注：第四轮消费券须在12月12日23:59前核销完毕，过期失效）

（3）单笔消费仅限使用1张消费券。每张消费券一次性全额使用，不设找零、不可拆分使用，不能转让、转售、转赠，不兑现，伪造或变造无效；

（4）用户出示支付宝的付款码或者使用支付宝碰一下核销时，自动享受满减抵扣优惠；

（5）消费券可与参加活动商家的优惠叠加使用，以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠；

（6）订单发生全额退款时，尚在有效期内的消费券可再次使用，退款后的消费券有效期不变。如退款时消费券超出有效期或有效期内订单部分退款，消费券无法再次使用。

资料：浦东新区新闻办，静安区新闻办

编辑：刘蕊楠