今天是单仁行陪伴你的第
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天
前段时间,我受邀出席一个高峰论坛,本来是想穿我那套旧的西装去,但考虑到已经穿了很多年了,就想说去买一套新的西装。
忙里偷闲找了个下午去逛商场,结果一圈逛下来,要么就是版型不合适,要么就是价格不满意,白白浪费了我一个下午的时间。
不过最后呢,新的西装还是到手了。
而关于这件新西装是怎么来的呢,这还是我刷头条的时候,“刷”出来的。
事情是这样的,在买不到适合的西装后,在回去的路上,我就刷了下头条。
结果头条就给我推了一个“男士西装定制,意大利高端面料,量体师上门测量,3天即可送到”的广告。
我就点了进去,把地址,联系方式,喜欢的面料这些框框一股脑地填完,等着量体师上门。
几个钟头后量体师就来了,这量体师可不只是来给你量三围这么简单,还会跟你聊品牌故事。
像是这个品牌,原本是做OEM的,做了十几年啊、面料是什么美丽啊之类的话题,最后还给我提供了一整套的搭配方案。
整个服务过下来,体验还是很好的。
我最后问了下他们的付费会员有多少,他说,3年前才3000多个会员,现在已经有了50万定制会员,光是衬衫就卖了150万件。
我一下子就来了兴趣,就抽空研究了这个品牌,发现这个品牌之所以取得这样的好成绩,背后的功臣——“数据化”功不可没。
我们先来拆分下它的整个流程:
用户线上下单→量体师线下上门量体→获得数据后输入系统→工厂后端版师经过数字打版后生成电子版样→版样进入数字化工厂后,进行一人一版的裁制、车缝→最后由物流完成配送。
懂行的朋友应该知道,这就是典型的C2M,也就是从用户到工厂的模式。
只不过跟大多数的定制服装企业不同的是,它的数据不只是硬性数据。
这家企业聪明的地方在于,量体师上门所采集到的数据。
除了像是用户的肩宽、领围等硬性数据以外,还包含用户的偏好,穿着场景,穿着习惯等标签类软性数据。
这样的做法有什么好处呢?
首先是降低了成本,提高了效率,还提升了服务。
比起传统手工定制行业,光是打版环节,熟练的裁缝也只能2-3套/天。
合身但是价格高,而且等待时间也长,大部分是客户找西装,而不是西装去找客户。
其次是解决了服装行业的一个老难题——库存。
传统制造业的生产方式是大规模标准化生产,C2M是个性化小规模生产,是经济的柔性制造。
看到这里有朋友可能会问,既然数字化这么神奇,是不是我们传统企业去做数字化升级,就会有效果呢?
你想别急,数字化转型,可不是只有服装行业能做,但在这之前,你得先了解数字化是个什么东西?它能为你的企业做什么?
什么是数字化?
数字化和过去的信息化有什么不同?
信息化是把各经营各个环节的传统信息转换成计算机能读懂、能处理的电子化内容。
一般企业要么从来不上线,或者很多企业的信息系统最大的问题是没有建立连接,特别是没有建立与消费者的链接。
有的企业也没有打通企业各个单元的链接、没有实现企业各个数据单元的链接。从信息化到数字化是一个数据整合的过程。
而数字化的背后,需要有大数据的支持,什么是大数据呢?
记住这3个V:
Volume,大量,数据量要大;
Variety,多样,数据维度要多;
Velocity,快速,数据产生时间要短。
而在了解数据化到底是什么之后,传统企业家们仍需注意,企业的数字化转型并不是一件简单的事。