今天是单仁行陪伴你的第
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天
前段时间,我受邀出席一个高峰论坛,本来是想穿我那套旧的西装去,但考虑到已经穿了很多年了,就想说去买一套新的西装。
忙里偷闲找了个下午去逛商场,结果一圈逛下来,要么就是版型不合适,要么就是价格不满意,白白浪费了我一个下午的时间。
不过最后呢,新的西装还是到手了。
而关于这件新西装是怎么来的呢,这还是我刷头条的时候,“刷”出来的。
事情是这样的,在买不到适合的西装后,在回去的路上,我就刷了下头条。
结果头条就给我推了一个“男士西装定制,意大利高端面料,量体师上门测量,3天即可送到”的广告。
我就点了进去,把地址,联系方式,喜欢的面料这些框框一股脑地填完,等着量体师上门。
几个钟头后量体师就来了,这量体师可不只是来给你量三围这么简单,还会跟你聊品牌故事。
像是这个品牌,原本是做OEM的,做了十几年啊、面料是什么美丽啊之类的话题,最后还给我提供了一整套的搭配方案。
整个服务过下来,体验还是很好的。
我最后问了下他们的付费会员有多少,他说,3年前才3000多个会员,现在已经有了50万定制会员,光是衬衫就卖了150万件。
我一下子就来了兴趣,就抽空研究了这个品牌,发现这个品牌之所以取得这样的好成绩,背后的功臣——“数据化”功不可没。
我们先来拆分下它的整个流程:
用户线上下单→量体师线下上门量体→获得数据后输入系统→工厂后端版师经过数字打版后生成电子版样→版样进入数字化工厂后,进行一人一版的裁制、车缝→最后由物流完成配送。
懂行的朋友应该知道,这就是典型的C2M,也就是从用户到工厂的模式。
只不过跟大多数的定制服装企业不同的是,它的数据不只是硬性数据。
这家企业聪明的地方在于,量体师上门所采集到的数据。
除了像是用户的肩宽、领围等硬性数据以外,还包含用户的偏好,穿着场景,穿着习惯等标签类软性数据。
这样的做法有什么好处呢?
首先是降低了成本,提高了效率,还提升了服务。
比起传统手工定制行业,光是打版环节,熟练的裁缝也只能2-3套/天。
合身但是价格高,而且等待时间也长,大部分是客户找西装,而不是西装去找客户。
其次是解决了服装行业的一个老难题——库存。
传统制造业的生产方式是大规模标准化生产,C2M是个性化小规模生产,是经济的柔性制造。
看到这里有朋友可能会问,既然数字化这么神奇,是不是我们传统企业去做数字化升级,就会有效果呢?
你想别急,数字化转型,可不是只有服装行业能做,但在这之前,你得先了解数字化是个什么东西?它能为你的企业做什么?
什么是数字化?
数字化和过去的信息化有什么不同?
信息化是把各经营各个环节的传统信息转换成计算机能读懂、能处理的电子化内容。
一般企业要么从来不上线,或者很多企业的信息系统最大的问题是没有建立连接,特别是没有建立与消费者的链接。
有的企业也没有打通企业各个单元的链接、没有实现企业各个数据单元的链接。从信息化到数字化是一个数据整合的过程。
而数字化的背后,需要有大数据的支持,什么是大数据呢?
记住这3个V:
Volume,大量,数据量要大;
Variety,多样,数据维度要多;
Velocity,快速,数据产生时间要短。
而在了解数据化到底是什么之后,传统企业家们仍需注意,企业的数字化转型并不是一件简单的事。
当你下决心要带领企业做数字化转型的时候,请你一定要先做好这两件事:
首先,确立数字化的战略高度。
像是解决传统方法不能解决的痛点问题,比如大规模定制;
像是构建“数字生态”,孕育新的商业模式。
而要达到这样的战略高度,借助外力是一种选择,或者寻找专业人才,建立自己的核心竞争力,循序渐进;
收购也是一个办法,或者构建一个平台,多家公司参与,抑或联合加入一个平台,都是可能的选择方式。
取决于自己所在行业、内在和外部能力、外在的环境,以及业务模式和数据安全这些因素。
其次,数字化是“一把手”工程。
数字化变革是企业必须面对的,不能逃避的,可以尝试借助外力,升级自己。
拥抱数字化,一定是CEO领衔,帮助大家认识到,这绝非只是个噱头,而是一个真正的变革。
只有清楚意识到数字化对企业、对组织的变革,才能够在具体实施上,不会一蹴而就,以为买硬件、上系统就行了。
变革在中层管理层面,往往挑战最大。
因为思维固化以及对自身地位的担心,有些中层甚至会阻扰变革的进行,所以,这时候需要领导者下定决心,去让改变发生。
如果企业不主动,市场会自发产生推动的力量。
比如阿里巴巴和腾讯,他们也在往B2B走,特别是阿里,面向中小企业推广阿里云等。
无论企业是否拥抱数字化,这是一种大势,世界变了,如果不响应,未来几乎不能生存。
过去13年,单仁资讯用教育推动了百万家企业转型互联网。
下一个10年,我们会不遗余力的推动千万家企业数字化成长。
产业数字时代的机会在哪里?
抓住时代机会必须具备什么条件?
企业该从哪里开始入手?
企业数字化最大的难点在哪里?
为了帮助大家了解即将发生的一切,在下个月的9月7日,我们将在深圳举办“5G时代,布局数字商业新生态”高峰论坛。
我特别请来了酒仙网董事长郝鸿峰、复旦大学博导、也是我的导师黄沛教授、华南现代服务业研究院执行院长文丹枫院长,TED深圳负责人、大夫品牌创始人雅钰女士。
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9月7日,我们不见不散!