在抖音这样一个巨大的流量池内,一条爆款视频就能吸引海量学员,然而公域流量来的快去得也快,唯有将学员沉淀至自有流量池内,才能减少学员流失,同时利于学员留存与复购。
在抖音现有规则下,知识达人引导粉丝加入私域,最常见的便是在首页留下自己的联系方式学员主动建联;在直播或短视频中,引导学员添加至私域。
(已有的学员联系方式填写页面)
此外,在使用千聊课堂抖音小程序时,达人也能够通过学员购课手机号、赠品领取信息,来主动与学员建联。
但这些方式基本要学员进行搜索或手动填写信息后才能进入达人私域,每多一个步骤,学员流失的比例就会相应增多。
(新增:课程介绍页、支付成功页 进群入口)
为了能够帮助知识达人尽可能的为学员提供课程服务,千聊课堂抖音小程序在保留原有学员购课、赠品领取信息来进行学员建联的基础上再次升级:
课程支持关联粉丝群功能,正式上线。
学员在购课、学习的过程中,均可加入粉丝群,沉淀至达人私域。
(新增:学习页、购买记录页 进群入口)
同时,在引导学员加入粉丝群之后,知识达人可以通过以下四种方式运营粉丝群,来助力自己的抖音直播、短视频变现,与学员产生强链接。
日常发布直播预告、重要视频动态时,通过粉丝群即可触达学员。学员可从关注人物动态/群消息同时查看动态,不错过重要信息。
(抖音群:动态提醒)
并且,鉴于目前抖音的机制,在发布动态的一段时间内达到一定的观看、点赞、曝光等,会给与公域流量,在群内进行触达也利于提升动态
、直播的各项数据,增加被算法推荐的概率。
根据课程面向的人群,绑定不同的群聊,让粉丝与达人建立起深层连接,既能够为购买不同课程的学员提供不一样的个性化服务,也方便统一进行群管理、答疑、发起话题讨论等。
抖音粉丝群支持发布群公告、@群成员等功能,同时支持发送文字、图片、视频、卡券等内容,在进行重要活动时,便可以发挥粉丝群功能,推广活动。
如:618、双11,或者课程特价促销时,均可以通过粉丝群激活更多沉默学员。
粉丝加入群聊之后,如不能够时常查看粉丝群了解学员的疑问,或者未把抖音粉丝群作为学员运营的重点,而是把其它渠道作为重点运营。
(抖音群:引导添加其它联系方式)
那么便可以引导学员至达人重点运营的平台,关注达人信息。
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