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为企业成长贡献力量~
企业在竞争中的优势主要来源于企业策略和人力资源两个方面。在以抓市场机会为主的环境下,企业策略的优势可能比人力资源优势更为关键。然而随着市场逐步成熟,企业竞争优势已发生变化,企业人力资源优势对企业成功的作用可能更为巨大。建立人力资源优势的关键体现就是能不能成功建立一支高效能的团队。建立高效能的团队无外乎做好四方面工作:
一、确立团队切实可行的共同愿景
团队的愿景必须与成员的目前最关键需求产生必然的令人信服的联系。否则团队愿景只会成为谁都不相信的口号。
反观我们许多企业提出了各种全球领先、国内第一等愿景,各个任务小组提出了成为精英小组、某系统最高效团队等一系列的愿景,但愿景的提出缺乏分阶段目标的支持,与团队成员个人的近期需求并没有产生立竿见影的必然联系,因此被团队成员嘲笑也是必然的。
另外,人的需求是变化的,团队的成员也随着时间不同会发生变化,团队的愿景也需要进行适当的调整。中国共产党的最高愿景始终没变,但在抗日战争时期、解放战争时期、社会主义建设初期,都提出了不同的口号,这些口号实际上是一些阶段性的愿景,吸引了相当一部分并不赞成中国共产党终极目标却赞成阶段目标的人进入统一战线,壮大了自身的实力,建立了人力资源的优势。
二、选择与淘汰团队成员
团队是有目标的,与目标相悖个体的存在将极大地降低团队的效能。因此在团队建立初期、发展过程中一直存在着团队成员的选择问题。团队领导者必须以严谨的态度去挑选每一名候选人,从中选拔出最具潜力的人才。
团队成员的初选固然重要,但团队成员过程中的淘汰也同样重要。有的团队成员随着团队的成长已经变得无法成为团队发展的推动力量了,为了保住团队的效能,这时就不得不淘汰。
三、制定团队日常运行的基本规则
三个和尚没水吃的故事实际上就是管理上常说的“团队惰性”,也就是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。因此为了抵抗“团队惰性”的危害,优秀的团队都会建立分工明确的规则。而这种规则既可以是显性的也可以是隐性的(俗称潜规则)。
显性规则一般是指组织架构、分工、制度、流程、责任书等。显性规则是刚性的,需要言出必行,否则难以用来约束成员。显性规则也不是一成不变的,否则难以适应外部变化的环境。规则的变化需要团队成员共同认可的程序与条件。
四、提升团队成员个体的效能
在选择到合适的人,确立了团队规则之后,公司最主要的工作就是提升团队成员个体的效能。这包括两方面工作:其一是最充分地激发每一个人的才能:其二从能力与态度两方面提升团队成员,尽量不使一个成员掉队。
构建高效能的团队并不是一蹴而就的事,需要逐步的累进,很少有团队从建立之初就是高效能的团队。而企业高效能也是一个相对的概念,需要进行横向、纵向比较。今天的高效不等于今后的高效,因此构建高效的团队往往成为每个企业、每个组织永恒的话题,高效的团队也是大家追求的一个没有止境的目标。