中消协公布“假货名单”，快来看看你“中枪”了没有！

近期，中国消费者协会（下文简称中消协）公布了《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务》的调查报告，说明了“海淘”商品存在的问题。

包括聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝等相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分售假还出自电商自营店铺。

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您遇到过哪些令人愤怒的、可笑的、啼笑皆非的消费权益问题？

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随着时代的进步和生活水平的提高，传统菜场销售模式已不能完全满足消费需求，转型升级是必然趋势也是解决食品安全问题的重要措施。

近期，喜满楼市场经过改造华丽变身为苏华生鲜超市，转型后的市场 彻底改变 了以往给人脏、乱、差的感觉，令居民耳目一新。

今年，莘庄镇还计划对黎安等4家农贸市场启动转型升级。日前，区市场局、区农委相关领导来到黎安市场实地调研，了解未来功能布局，和相关部门及管理方深入沟通交流，帮助市场进一步优化、完善设计方案，着力将其打造成一个集餐饮购物、文化休闲于一体的标杆市场，满足周边不同年龄层次居民的需求。

目前，莘庄镇共有15家农贸市场。镇领导高度重视市场管理工作，多次带队进行检查指导并听取意见和建议，要求管理方切实增强主体责任意识，让居民在买菜过程中享受到更优质的服务。

此外，镇农服中心通过每月组织相关部门对所有农贸市场进行现场检查打分，及时发现并解决存在的问题，对市场方也起到了较好的督促警醒作用。

【 调解预付卡纠纷 】

近期，莘庄市场监督管理所陆续接到有消费者投诉“惠乐宝”健身房，称游泳池停水，市民无法正常使用，担心商家会突然停止营业关门。

接到投诉后，执法人员第一时间赶到现场并与涉案老板取得联系。所领导高度重视，多次对商家进行了约谈。经过多次沟通协调，双方达成调解协议。在执法人员的监督下，截至今年初，注册的500多名会员全部完成了退款。执法人员的耐心调解，得到了消费者一致好评。

【 尽心维权获锦旗 】

近期，莘庄市场监督管理所接到了一个特殊的投诉。来自天津的消费者罗女士反映，其在天津购买的耳机在质保期内出现杂音，经专卖店转上海总部处理，但因不明原因该件商品又退回专卖店。经过一个来回，商品已过质保期，消费者对商家推卸责任的行为极为不满。

莘庄所接诉后，进行了多次实地调查。在执法人员的调解和努力下，商家同意为消费者更换产品。

罗女士对调解结果很满意，并送出了写着“服务热情周到、办事迅速高效”的锦旗，以表达感激之情。

【 权利维护食品安全 】

莘庄镇市场所联合镇食安办，对辖区各大餐饮聚集地进行了晚间食品安全错时监管检查。图为执法人员在仲盛、怡丰城、龙之梦商圈餐饮单位开展检查。

镇领导带队检查学校食堂