转自互联网营销官CMO
很多市场营销员们认为研究关键词是很费时费力的事情,这并非不可改变!专栏作家 JanetDriscoll Miller 分享了她找到正确的关键字,并将之部署到正确内容中,继而衡量其有效性的过程。
我经常教授SEO课程,而关键词是我常用的开场白。在自然搜索结果中,关键词是我们所有搜索引擎优化工作的基础。我们希望网站出现在哪些搜索请求的查询结果当中?SEO中的一切都归结于这个根本性问题。
对关键字的有效研究是营销人员工作中不可或缺的重要部分。2016年11月的一项调查中,Ascend2发现关键字研究是搜索引擎优化最重要的策略之一,但超过三分之一的受访者表示这是一个艰巨的任务:
数据来自Ascend2在2016年11月的搜索引擎优化调查
关键字研究其实并不难。简单来说,它就是买家试图寻找自己想要的产品或服务时,可能会用到的文字或词组。我们需要的只是进行角色互换,去换位思考一下。
角色通常包含人口特征和心理信息,它会表达例如性别、地理位置和业余活动等所有信息。为了更好的了解潜在客户,去合理的构建人物角色,我们最好从已经购买过产品或服务的消费者开始。那么,你现在的客户群是什么样的?
看一看您的客户列表。他们的职位,年龄,行业和地理位置如何?有些数据在客户记录中可以直接查看。例如,如果网上销售跑鞋,那么你就会获得客户的送货地址和邮政编码。这其中哪些区域销售情况最好?
看过客户列表之后,还想要了解更多关于在列表之外的信息?不妨尝试整合公开社交媒体平台的数据。例如,假设你提供的是商业服务,那么请查看客户的LinkedIn个人资料。这些都是公共资料而且富含大量信息。注意观察其中的模式和共性,档案上列出了客户哪些工作经历、学位和任职部门?
同时也试试把客户列表上传到Facebook的Audience Insights工具中,看看Facebook对他们的特点了解多少。
当充分收集用户信息之后,你就能将自己代入他们的角色里,自然就会知道哪些关键字是用户在想要购买商品时可能会用到的关键字。
不要仅依赖于那些泛泛的、核心化的关键字和词。相反,你需要思考购买者从策划到购买的过程中逐步变化的关键词。一开始,他们的搜索和问题可能很宽泛,但是买家接近实施购买行为时,搜索和问题就变得很具体。让我们用跑鞋的例子来看一下。当我计划买鞋并上网进行比较时,我可能会这样查:
● 女式跑鞋
● 最佳女式跑鞋
● 藏青色跑鞋
在这一点上,我还处于意识阶段——我在逐步意识到我需要怎样的标准去衡量商品。
慢慢历经买家的搜索过程,我开始意识到我能得到哪些选择条件和品牌,我搜索时可能会变得更具体,寻找特殊功能,如:
● 长途女子跑鞋
● Asics与新平衡跑鞋
● Asics Kayano跑鞋
● 比较Asics系列跑鞋
我现在是在比较阶段——比较各种品牌和他们的功能,以确定哪种鞋才是最适合我的。
最后,我可能会根据自己选择的标准而得到非常具体的搜索结果:
● Asics女士GT-10004午夜跑步鞋
现在我在购买阶段。我非常清楚的知道我想要的鞋子款式。我有一个非常具体的搜索行为,具体到颜色和模型。
理想情况下,你需要整合全部购买周期中会使用的关键字来吸引客户,并通过自然搜索实现消费转化。
但是,购买周期中有如此多的环节,如此多的关键词,你怎么才能知道哪些才是最恰当的选择?这里,你要假设你是从意识阶段开始搜索的客户,你可能有什么问题?找到那些潜在客户可能会问的问题以及答案的关键字。
挖掘潜在客户会使用的关键词,GoogleSuggest是一个的理想的方式。例如,使用Dominator,我可以看到“女性跑鞋”在GoogleSuggest显示的建议条目:
我将从左边的列表中获得的关键字,添加到右侧的列表中,以此缩小我的关键词选择范围。根据这些查询者的输入内容,我从关键词中总结了这些问题:
● 我在哪里可以买跑鞋?
● 什么是最好的跑鞋?
● 哪种跑鞋对膝盖最好?
● 哪些跑鞋提供最好的脚踝支撑?
● 哪些跑鞋提供最好的足弓支撑?
● 哪些跑鞋同样适用于远足?
有很多关键字研究的工具,你可以挑选一个喜欢的,然后创建自己的关键字列表。同时别忘了,你还可以参考付费搜索帐户中转化率最高的关键字。这些转化理想的关键词也是可以通过自然搜索进行优化。
现在我们知道了人们提出的问题,也找到了匹配这些查询的关键字,我们要做的是将这些关键字布置到我们网站上,来回答这些问题。这也可能需要我们在网站上创建一些新的内容。
让我们以运动鞋为例。我们可以在网站的博客上写一篇文章讲述如何挑选适合登山的运动鞋。你可以做一个现场测试——展示鞋子在实际运动中的效果。在博文中,我们可以设置一个转化链接,让想买这双鞋的读者轻松达到卖家页面。
在完成所有关键词工作之后,你可能想知道,如何跟踪每个关键字在自然搜索中的表现。这并非易事 - 准确的跟踪关键词并没有想象中的容易。
在过去几年中,Google和Bing都推出了加密搜索,GoogleAnalytics等分析工具都不再提供这些数据。相反,你会看到许多关键字数据显示为“(未提供)”。
GoogleAnalytics现在提供的数据中,带来自然搜索流量的关键词有极大比例被隐藏,以至于我们已经很难用它当做基础数据来拓展关键词,或是追踪关键词的效果。从我个人的经验来看,上个月有将近94%的自然搜索关键词都被隐藏了。
GoogleSearch Console提供的数据在许多方面都很有价值,它会显示网站实际查询行为的信息列表,例如关键词、网站排名、点入率等。不过,RussJones写了一篇关于Google SearchConsole数据可靠性的文章。文中,他提出了两个出人意料的观点,值得关注:
在Google Search Console中看到的随机搜索数据只是所有数据的样本,我们不知道数据中包含该样本在内的确切百分比。
此数据是一段时间内的平均值。也许网站一个月前在某个关键词上排名高,但是现在却未必靠前。平均值只提供了一个中间数值,可以体现以前的排名和现在的排名位置(即,平均值或中位数)。
那你该怎么办?我教SEO时,经常建议每页只围绕当前主题使用一个关键字或短语。当你跟踪包含特定关键字的一些网页时,可以使用分析数据来跟踪该网页自然流量的变化情况。观察自然浏览量是否增加?你的根本目标是提高流量来获得更多的转化,所以如果你成功地将更多自然流量带往该网页,那么自然就能顺利地进行转化——关键字研究和内容编辑也会对此有正面影响。
定位关键字不一定很困难,它们在提升自然流量并最终转化方面发挥着重要的作用,值得你花费时间深入研究来实现正确部署。当然,关键词研究可能需要定期进行,来适应你产品和服务的周期变化。
作者简介:
顾冬梅,Ada:互联网营销,不止步往前行。
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