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钻漏洞骗运费险,没想到后果这么严重

电商头条  · 公众号  · 电商  · 2025-03-08 19:26

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一不小心成了诈骗犯。

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出品 | 电商头条     作者 | 赵云合


男子开网店自买自卖薅运费险200多万


心怀不轨的羊毛党,终于遭报应了。


近日,福州闽侯县人民检察院公开了一起相关案件。 羊毛党陈某某利用运费险的漏洞,薅了200多万羊毛 ,这到底是怎么一回事?


图源:微博


据新闻110透露,2020年之际,陈某某在所关注的论坛中,看到有人讨论 “运费险套利” 。由此,他灵机一动,觉得可以利用这个 诈骗钱款 ,发一笔横财。


图源:新闻110


按照运费险理赔规则,申请理赔运费险,必须有网购和退货的物流快递信息。


为了非法牟利, 陈某某决定自编自导自演一场“网购大戏”, 对网购交易和申请理赔等各个环节进行精心设计,将“薅羊毛”的收益最大化。


在2020年至2022年9月期间,陈某某利用其本人以及母亲和弟弟的身份信息, 在“阿里巴巴1688”平台注册多家网店。 同时,利用他本人以及母亲等亲属的身份信息,在该平台注册多个买家账号。


一切准备就绪,陈某某开始了“自买自卖”的道路。它先是用家人的账号在自己的网店购买大件商品, 然后发出一个空包裹 。收到货之后,再发起退货退款。


图源:新闻110


一般来说,退货时消费者会选择快递员上门取件,直接线上免运费。但陈某某为了赚钱, 则选择自行寄回 退了一个空包裹,然后将退货物流单号,填写到退货订单中,最终形成运费险赔付的交易闭环。


真的通过这样的操作赚到钱后,陈某某便一发不可收拾,开始频繁进行此类操作。只是,天网恢恢疏而不漏,若要人不知除非己莫为,陈某某的违法行为终究还是被识破了。


2022年9月, 阿里巴巴平台在后台巡查时,发现了陈某某及其亲属账号的异常。


可笑的是,陈某某在被起诉的初期阶段,还辩解称自己实施的仅仅是“刷单”行为, 目的就是为了提升经营网店的流量和销量 ,没想过会造成如此严重的后果。最后,在证据面前,陈某某终于真诚认罪悔罪。


图源:新闻110

经司法审计,犯罪嫌疑人陈某某及其控制的亲属支付宝账户共收到中国太平洋财产保险股份有限公司理赔款金额 共计人民币2244350元。


图源:新闻110


闽侯县人民法院经过开庭审理,依法支持检察官的定罪量刑建议, 最终判处陈某某有期徒刑五年六个月,并处罚金人民币五万元。

陈某某的结局,是咎由自取。其利用运费险薅羊毛的行为已经触犯了法律,等待他的也只能是法律的制裁。


同时,这一案例也警醒着所有的羊毛党或者心怀不轨之人,不要被眼前的利益蒙蔽了双眼,做任何事情,都需要遵守法律法规。


薅羊毛事件层出不穷,局势不容乐观


近些年来,羊毛党越来越猖狂,频繁利用七天无理由退货、强制运费险及仅退款等规则进行非法牟利。


此前,CCTV法治在线就公布了一个靠无理由退货薅羊毛的案件。


据悉,一男子偶然间发现 某电商平台可以在期限内无理由退货,且免税仓商品的退货还会提前收到退款。


因此,该男子开始在电商平台上购买多件价格昂贵的商品。收到商品后,选择无理由退货。


只是,他退回给商家的并不是原来的商品,而是数据线、塑料玩具等物品。 原本价格昂贵的商品则被他放在二手平台上售卖 ,以此牟利。

图源:微博


胡某自以为抓住了漏洞,但实际上电商平台早就发现其账号的异常并报警了。经过调查发现,胡某在多个二手交易平台上都有注册账号和销售记录, 累计销售金额上百万。


最后,胡某因反诈骗罪, 被判处有期徒刑11年,剥夺政治权利两年,罚金人民币11万元。


羊毛党不仅利用七天无理由退货规则的漏洞非法牟利,仅退款这一规则也被羊毛党盯上了。


此前,上海市闵行区人民检察院公布一起案例。


2022年10月,陈某某在一电商平台上购物时发现,下单后如果在还没有收到商品时点击退款,在途货物就会被快递公司拦截,生成一个新的退货快递单号。


图源:上海检察


为此, 陈某某开始用两个账号先后购买同一商品,等快递发出后,对第一件商品申请仅退款,就可以得到一个退货单号。


收到第二件商品后,再点击退货退款,填入第一件商品的退货单号,就可以制造出已经将第二件商品寄回的假象。


图源:微博


通过此操作, 陈某某就可以骗得一件免费商品 。此后,陈某某利用此操作在电商平台中骗取了大量的女装货品。这些女装,她不仅自用,还转手卖给其他商家以此牟利。


事发后,法院以被告人陈某某犯诈骗罪, 处有期徒刑两年半,缓刑两年半,并处罚金1万元。


羊毛党的种种行为,最直接的受害者就是商家。很长的一段时间,商家不堪其扰,却又无可奈何。不过,也有不少商家开始联手反抗羊毛党。


派代透露,针对“仅退款”, 有商家从今年5月19日开始正式成立互助会 ,目前已经有三万多商家成员。


如果有商家遭到恶意退款,互助组织会迅速安排同省同区的商家协助追回货物。


据不完全统计, 这些由商家自发组织成立的商家互助联盟,已起诉4000多名羊毛党。


图源:派代


同时,针对应对薅运费险的羊毛党,不少商家开始关闭店铺的运费险服务,直接不给羊毛党下手的机会。


只是,这一操作或许会引起部分消费者的不满。一些消费者已经习惯退换商品时有运费险,毕竟购物所买商品不可避免会有不合适的。


如果商家取消运费险,消费者就需要自行承担这一成本。只是,商家也有商家的难处。很明显,普通消费者承担了羊毛党薅羊毛行为所带来的恶果。


不仅如此,羊毛党的行为也破坏了市场的公平竞争环境以及社会信任,不利于电商行业的健康发展。


平台整治羊毛党,势不可缓


电商平台推出相关的规则,本质上是想要提升用户的购物体验,或者扶持商家。


但若这些规则没有发挥出应有的作用,或者因为规则所存在的漏洞,被心怀不轨的羊毛党所利用,伤害了商家和用户的权益,那就有必要对这些规则做出调整。


其实,电商平台也意识到了这一点,并根据实际情况做出了相应的调整。


淘宝天猫方面,1月20日,淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措。其中,就有整治羊毛党的相关举措。


集中表现在: 一是完善异常“仅退款”处置机制,加大异常行为拦截力度;二是升级了平台异常订单识别模型,返还异常订单推广费;三是设立账号诚信体系;四是优化平台规则,提升商家体验,系统性保障商家权益。


京东方面,根据具体情况判断是否批准消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款,以及在交易纠纷处理环节采用仅退款或退货退款的解决方案。


抖音方面,若商品的好评率跌至70%以下,平台将有权针对该商品的交易订单,采取支持消费者仅退款或退货退款且包邮费的售后处理措施。


这些举措,一方面可以在一定程度上遏制羊毛党的不法行为,另一方面也能帮助商家降低运营成本,维护好商家的合法权益。


电商平台只有加强对羊毛党的监管和打击力度,才能让羊毛党无可乘之机,为商家和消费者提供更加安全、可靠、搞笑的电商服务。

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