专栏名称: 浙江市场监管矩阵
由浙江省工商局主办,浙江各级市场监管部门和市场导报社承办。
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花了近14万买自卸车,想省事却省不了心......

浙江市场监管矩阵  · 公众号  · 浙江  · 2018-10-04 22:12

正文

嗨~

国庆小长假,

大家都玩嗨了吧?

吃爽了吧?

此刻您的状态是这样的?

还是这样的?

还是这样的?

还是这样的?


不过呢,市场监管部门的应急值班人员,却是24小时待命,应对节假日期间随处随时发生的突发事件或消费投诉。这不,在温州瓯海,国庆刚过三天,已经处理了汽车、手机、餐饮等消费投诉5件。

其中,有一件二手车的合同纠纷被调解成功,购车者成功拿回了购车款139800元,令人印象深刻。事情是这样的......

近日

王先生在瓯海一家二手车销售公司以139800元购买了 一辆货车 ,购买时商家告知该货车有 原装自卸功能,属于自卸车。 王先生心想,有了这项功能多省事啊!当即便付了车款提车。但是,在后来使用时,王先生发现自卸功能似乎并非原装,于是将货车送至车管所进行检测。检测结果显示,该车自卸功能确实为后期改装,而更令王先生吃惊的是,该车改装未经备案审核,可能涉嫌非法改装。这下,图省事的王先生可不省心了!王先生当即决定退车,商家却不肯以此理由退车,双方争执不下,王先生便向瓯海市场监管部门投诉,要求介入调解。10月3日,瓯海市监梧田所的值班人员向商家说明: 根据《二手车流通管理办法》有关规定,二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息, 而商家未告知王先生该货车为改装车辆,侵犯了消费者的知情权,应承担相应责任。经调解,商家同意退还全额购车款139800元。

王先生对调解结果表示满意,并对节假日期间坚守岗位及时处理消费纠纷的市场监管工作人员表示了感谢。

进一段小科普:什么是自卸车?



自卸车 是指通过液压或机械举升而自行卸载货物的车辆。 自卸车 的车厢分后向倾翻和侧向倾翻两种,通过操纵系统控制活塞杆运动,后向倾翻较普遍,推动活塞杆使车厢倾翻,少数双向倾翻。 自卸车 根据大小来看的话有大型 自卸车 ,一般用于较大的工程项目,而小型 自卸车 一般则是用于农业生产或者小型的运输任务。小型 自卸车 无论是在能耗方面还是在运行成本方面都要低很多。同时小型 自卸车 的总体质量小,操作简单,早升举的过程中不容易出现翻车的情况,利于控制,操作的安全性要更好一些,便利程度也是比较高的。

最后


市场监管部门有话说:







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