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华为主动销毁2200万元荣耀手机,只因一个极小隐患...三星苹果打脸了?

央视财经  · 公众号  · 财经  · 2016-12-11 19:11

正文


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12月11日,2016央视财经论坛暨中国上市公司峰会在北京盛大举行。本次活动共有十五场分论坛,云集海内外财经大咖,围绕“供给侧结构性改革”的热点话题,涉及政策、宏观、产业、地域多个角度,证监会、工信部、发改委、国资委等部委负责人到会并发表主旨演讲。


十五场论坛的精彩实况通过20多个直播平台同步对外传送;电视、微博、微信、新闻客户端以及报刊、杂志等一百多家传统媒体和新媒体联手立体传播,充分发挥了媒体融合的整合威力。


“企业强、品牌弱”如何破局?中国品牌提质升级论坛重磅发声!


有数据显示,2016年世界500强企业中,中国上榜企业有110家,但是在INTERBRAND2016全球最佳品牌榜中,只有两家中国品牌;福布斯2016最具价值品牌榜中,前100名没有中国企业品牌。“企业强,品牌弱”的现状该如何破局?国家工商总局副局长马正其、国家质检总局副局长陈钢在此次论坛上重磅发声——



国家工商总局副局长马正其强调,围绕中国品牌提质升级,工商和市场监管部门将做好以下五个方面的工作:


一是以制度建设为重点,推进有利于高品质消费的法治化环境建设,让不守法企业感受到处处是“高压线”。


二是以深化改革为重点,加强事中事后监管。依法查处消费侵权案件,以案件查办倒逼行业自律和企业自治。


三是以消费维权为重点,扎实推进12315体系建设。认真落实消费环节经营者首问和赔偿先付“两项制度”。


四是以信用监管为重点,激励经营者注重企业品牌建设。


五是以社会共治为重点,支持消协组织依法开展社会监督。



国家质检总局副局长陈钢认为,中国虽然是经济大国、制造大国,但仍然不是制造强国,更不是品牌强国,我国品牌发展仍然滞后于经济发展。质检总局作为质量工作的主管部门与相关部门通力合作,着重从以下四个方面来推动中国的品牌建设。


一是完善品牌发展政策。近期由国家发改委和质检总局牵头正在会同相关部门研究制定中国品牌发展战略等文件,进一步明确未来品牌发展的主攻方向,同时质检总局也在和相关部门共同推进《质量促进法》等法律的立法。


二实施品牌基础建设工程。成立全国品牌评价标准化技术委员会,从2013年开始连续三年共评价发布了150个品牌价值,大力宣传和推广中国品牌。三是实施品牌环境优化工程。联合相关部门开展中国质量奖评选表彰工作,目前已经成功开展了两届。四是开展质量品牌提升行动。在消费品出口商品和服务业等领域突出重点,集中力量打攻坚战。


论坛上,来自中国香料香精化妆品工业协会、中国五金制品协会、中国保健协会、中国旅游景区协会、中国林产工业协会等十多家行业协会的负责人围绕“中国品牌提质升级的发展机遇”的主题展开了热烈讨论,为中国企业“三个转变”出谋划策。


华为主动销毁价值2200万元荣耀手机,只因一个极小隐患...



2015年5月,华为荣耀有一批手机在运输途中,发生了罕见的货柜车轮胎起火事件,导致此批手机受到高温影响。虽经检测98%以上的手机都是外观完全良好、功能满足出货标准,但荣耀仍决定全部销毁这批手机,价值2200万的畅销手机!只因避免手机在使用1年2年后出现2%概率的质量问题。


国家质检总局副局长陈钢今天出席“央视财经论坛”也提到此事:刚刚获得中国质量奖的华为,他对质量非常苛刻,非常严格,曾经因为一个质量的缺陷,销毁了2200万元的畅销的手机产品,也正是因为他重视质量,依靠质量还有创新,连续多年进入到国际上非常权威的全国品牌质量百强!


论坛现场实录

央视财经主持人 李雨霏:作为财经频道我们对旅游行业、保健品行业曾存在的质量问题都进行过报道和揭露,真正的目的是还消费者真相,同时维护他们的权益,也希望能够理清这个行业,让真正优秀的品牌脱颖而出,质检总局在品牌提质升级方面、把控质量关方面有没有一些新的举措?


国家质检总局副局长 陈钢:涉及到两个问题,一个是质量和品牌之间的关系,这两个之间确实是非常密切的,我想讲三点简单说明一下,质量首先是在品牌、内涵诸多要素当中应该是最重要最核心的。所谓的品牌品质,我想这个代表着品质质量,更多的是意味着口碑信誉,要树立一个好的品牌,质量肯定是关键。我们前一段也看了对消费者的调查报告,有66.7%的消费者认为中国制造要成为国际领先的品牌的话,首先应该做的是提升质量,另外还有71.4%的国内消费者认为,他们之所以购买国外品牌的产品,主要是因为质量原因,所以他们更看中是品牌背后的质量。


第二,质量应该是品牌重要的基石,高的质量是成就知名品牌的必要条件,这里有很多具体的例子,比如像刚刚获得中国质量奖的华为,他对质量非常苛刻,非常严格,曾经因为一个质量的缺陷,销毁了2200万元的畅销的手机产品,也正是因为他重视质量,依靠质量还有创新,连续多年进入到国际上非常权威的品牌质量百强里面,如果质量出了问题,本来一个好的牌子给砸掉了,最典型的三鹿奶粉本来是很有名的牌子,因为出了质量问题,所以也连累了其他的品牌,像三星note7对它的品牌形象也构成严重的影响。


第三,特别强调要高品牌建设,必须要抓质量,要以质取胜,反过来抓质量的成效也应该通过知名品牌创建能够得到体现,另外还有一点很多企业家有更深的感受,对抓质量看起来是投入了,增加成本了,实际上最后抓好之后会有更大效益的回报,会促进企业更可持续的发展,投入产出比应该是非常值得的。


央视财经主持人 李雨霏:看来,质量品质是一个品牌的基石,也更决定这个品牌的生命力,接下来我想和中国林产工业协会副秘书长做一个探讨,您反复强调一个标准,为什么标准这么重要,标准和品牌是什么关系呢?


中国林产工业协会副秘书长 石峰:我们要提高准入台阶,使消费者享受到更好的产品。


央视财经主持人 李雨霏:如果把标准、质量、品牌三个词作为一个排序的话,你们会怎么排序,它们之间是什么样的关系?


国家工商总局副局长 马正其:这几个标准,一般是国家有一个行业企业的统一标准,这个是对企业的一般要求,也是最基本的要求,必须达到。同时又有行业企业,为了更好地创品牌,在国家这个标准基础上可能还去提升,去提高,就是行业的标准,当然质量前提必须符合国家的标准,或者企业行业承诺的标准,在这个基础上保证的基础上才强调质量的高低,更好地来做。


央视财经主持人 李雨霏:您刚才排了标准,质量所以排在地三位的是品牌吗?


国家工商总局副局长 马正其:当然品牌,除了前面两者做好以外,后面还有一个东西,标准再高,质量再好,消费者不认可,那这还不能算优良的品牌。


国家质检总局副局长 陈钢:我很赞成马局长的观点,消费者决定了这个产品怎么样,品牌的高低,应该说三个方面都非常重要,如果让我来概述的话,我用两句话来说明:第一,标准决定质量。第二是质量成就品牌。


我记得总书记曾经说过一个非常精辟的一句话,说标准决定质量,有什么样的标准就有什么样的质量,只有高标准才有高质量。所以始终坚持高标准,始终坚持不懈抓好质量才能够打造知名的品牌。我之前做过标准委的主任,现在按照国务院部署,质检总局正在推进标准化改革和各个部门,各方面共同努力,其中社会团体标准,大力发展社会团体标准是很重要的举措,因为实践证明多少年来标准老化缺失之后始终解决不了。


一方面国家没有那么多钱去解决,所以就必须发展社会团体标准,它很重要的一个优势,就是国家标准、行业标准不可能把自主知识产权东西大量融入,公权和私权是很难协调的,社会团体标准我们的企业,我们的协会可以充分发挥作用,它也不需要国家来拼,在座各位可以发挥很大的作用,它可以有效提升质量,真正要提升靠社会团体标准发挥起来。


第二,企业标准自我声明和监督,这又是一个非常重要的措施,过去企业标准是给质监部门备案,备案完了以后消费者也看不到怎么样,现在政府搭平台,企业在这个平台上对消费者进行声明,大家看得见摸得着,今后还要发展标准化服务组织来做排行榜,领跑者,建立这样一些制度,让老百姓消费者看得见摸得着,特别是能够实现更大范围更有效地监督,促进公平竞争,优值优价,通过这种市场的手段来激发企业提升质量,打造品牌这样一个内升动力和做不好产品的外在压力,这些措施我想会对品牌建设产生非常重要的促进作用。

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来源

央视财经(ID:cctvyscj)

本文编辑:李天路

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