【#携号转网意外发现不知情合约#，#携号转网后话费余额退还难#】-20240827092719

【#携号转网意外发现不知情合约#，#携号转网后话费余额退还难#】实施5年多的携号转网依然套路满满。合约是携号转网路上的绊脚石，多名消费者称，被不知情的合约绊住，交违约金才能转网；有的被要求到指定营业厅才能办理，这让消费者四处奔波；转入时有的消费者被要求“最低消费”；转网后原卡话费余额退还也不易。

今年6月，上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信，于是去营业厅“携号转网”，但被告知其套餐签了五年合约，“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情......

乔先生父亲的经历并非孤例。在陕西工作的刘先生此前也遇到了这类问题。今年7月底，他想把联通卡号转成移动，但被提示办理了共享业务（群主），无法转网。而刘先生也表示自己从未主动开通或允许这项业务。运营商携号转网难调查：不知情合约、名额和低消限制、话费退还难