首发 | 融资100万 他邀工业领域行家线上答疑 引3万用户提问500条

◆  蔡建东（图左第三位戴眼镜者）和核心团队成员

文 | 铅笔道 记者 聂腾辉

►导语

今日，“行家说”创始人蔡建东向铅笔道透露，项目已于去年5月完成100万元种子轮融资，投资方为掌淘投资创始人彭杰和艾媒数聚股份CEO张毅。

“行家说”是一个工业领域行家知识分享社区。社区以行家原创文章、问答和专业资料为核心，用户可以和认证行家线上问答互动或预约其线下交流。

注:蔡建东承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

在创立“行家说”之前，蔡建东曾任职亚光会展集团媒体事业部总监。

工作期间，他发现工业领域的资讯媒体很特殊：靠普通采编记者难以生产专业内容且内容产量常受限制。另一方面，企业之间的商务交流主要是通过线下展会进行，参会成本高。“一个几平米的展位就要四五万元，而且效果却没办法保证。”

通过调研，他觉得通过建立社区的方式让行业专家生产内容可提升内容质量和产量，以及用线上预约的方式进行商务对接可提高效率。“简单说就是工业版的知乎+猪八戒。”

去年5月，“行家说”项目启动，一个月后iOS版本上线。刚开始的产品功能只有两部分：一是内容聚合，团队用爬虫对各大媒体的内容并做了聚合和分类；二是发动态，支持用户可以在动态模块进行互动。

起初，团队通过朋友圈传播，获取了两三百位种子用户。之后，团队通过在线下展会发宣传卡（下载App免费送展会期间地铁票）推广产品。“共发了1万份宣传物料，才获取了不到800位用户，获客成本为二三十元每人，而且留存率并不高。”

为此，去年8月开始，“行家说”对产品功能做出调整，把媒体内容聚合和发动态功能调整为行家专栏和问答。团队通过朋友介绍和原有人脉资源邀请了80个左右的行家入驻，让他们通过开专栏的方式来输出专业内容。

同时，团队在推广方面做了很多尝试。除了定期做一些线下行业沙龙之外，团队用2周的时间从各个渠道聚合了10余万行业用户邮箱，并向他们推送每周一期的行家干货严选。“业内这种邮件的平均打开率是10%，我们每期的打开率能达到约45%，现在打开率也依然维持在25％至30%之间。”

为提升用户活跃度，运营人员采用对用户分类的方式，分别在每天中午和晚上，通过App推送一条干货内容。

“行家说”运行半年后就进行了商业化尝试。先是小范围上线了7、8份行家付费PPT内容，订单量达300～400单，总交易额约2000元。此外，公司还启动了广告服务，企业可以购买其广告套餐。其内容包含内容策划服务、线上线下广告露出等，套餐的客单价约5万元，目前已有30多家品牌厂商在“行家说”上投放广告。

下一步，“行家说”将启动在线商务对接预约服务。只需通过平台实名认证，商户之间即可互相预约时间进行线下交流，平台则会针对预约情况为企业提供数据分析报告。

截至目前，“行家说” 注册用户约3万人，日均下载量100～200人，获客成本每人20～30元。App日活用户3000～4000人，平均访问时长约5分钟。行家数量有100多人，日均问答数量约5条，总问答量达500～800条，80%的流量来自于手机网页。

据了解，该项目正进行天使轮融资，计划融资金额500万元，出让股份10%。

编辑   罗正臣  校对 任清卓

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