专栏名称: 中国人力资源
China HR Network 是专业人力资源线上资讯和线下活动平台,拥有国内外企业顶尖的HR Leader和最具分享精神的会员与线下互动、高峰论坛、专业培训等资源。
目录
相关文章推荐
中国企业家杂志  ·  Figure ... ·  23 小时前  
人力资源心理学  ·  取代WPS,国内又一新兴技术崛起,这才是HR ... ·  3 天前  
HR圈内招聘网  ·  就这样被公司发的月饼内涵到了 ·  3 天前  
HR笔记本  ·  任职资格管理中的关键要素和环节 ·  5 天前  
51好读  ›  专栏  ›  中国人力资源

【便民】刷社保卡坐公交开启试运营了!

中国人力资源  · 公众号  · 职场  · 2022-01-06 10:49

正文

Hi~新朋友,记得点蓝字关注我们哟

中国银联上海分公司会同交通卡公司,对上海公交场景刷卡乘车配套设备进行软硬件升级改造,实现“脱机模式先乘车、延时联机后付费”的信用消费模式,乘客使用带有银联闪付标识的社保卡,即可直接刷卡搭乘公交车。


该功能暂处于试运营阶段,已有不少用户在支持的公交线路上体验直接刷卡乘车,交易笔数已累积破万。


交通卡公司表示:目前尚有少量公交线路暂未完成POS机软件下发,预计2022年春节前全市1.8万辆公交车将全线支持该应用。


哪些社保卡支持乘公交车业务?

用户使用的社保卡需满足以下条件可以乘坐公交:
1. 社保卡带有银联标识;
2. 社保卡带有闪付标识;
3. 社保卡在发卡银行网点开通金融功能;
4. 社保卡在发卡银行网点开通小额免密免签功能,具体卡样如下图展示:


什么是具备银联闪付功能的新版社保卡乘公交车业务?

在人民银行上海总部的指导下,中国银联上海分公司和各家银行携手交通卡公司,推动实现“具备银联闪付功能的社保卡可直接坐公交”项目落地。

具备银联闪付功能的新版社保卡(以下简称“社保卡”)是指社保卡具备银联标识、银行金融功能和闪付功能的社保卡。

用户可以使用社保卡乘坐上海市域范围内公交车,用户将卡片贴在公交车POS机刷卡感应区,听到“滴”的一声,表示刷卡成功即可乘公交车;若用户听到“不能使用”,表示刷卡失败。


如何支付车费?


社保卡采用“先乘车后付费”方式,即用户刷卡乘坐公交车后系统马上将向用户的该张社保卡账户扣取乘车费用,扣费可能存在一定延时,用户以收到扣费短信通知为准。

若公交车POS机具晚上送交易数据,则系统将会延迟更长时间向用户的社保卡账户扣取车费。


上海市公共交通领域可支持使用的范围有哪些?包括地铁、轮渡、金山铁路、奉浦快线和松江有轨电车吗?

社保卡目前只支持乘坐上海市域范围内的公交车,不支持地铁、轮渡、金山铁路、奉浦快线、松江有轨电车等其它公共交通场景。


有优惠吗?

从最开始对新冠疫情的猝不及防,到全民抗疫的众志成城、共克时艰,再到实现疫情防控常态化,我们积累了丰富的抗疫经验。


是否支持用户刷一张卡多人乘公交车?

一张卡只限一人刷卡乘公交车。


若发生其它实体交通卡同时刷卡,会怎么样?

会重复扣费,请在刷卡时单独取出您的社保卡,将卡片贴在公交车POS刷卡感应区使用。


用户在哪里可以办理或更换社保卡?

1.线下渠道:
服务银行网点、社区事务受理中心。

●全市11家服务银行的3000多个银行网点可受理换发业务,其中505个补换卡网点可受理即时补换、即时制卡业务,本市户籍的老版社保卡持有人可以就近选择服务银行补换卡网点即时办理、即时制卡、立等可取。

●全市310个社区事务受理中心也可受理各类办卡业务。

2.线上渠道:
网上服务平台,包括“上海社保卡”支付宝生活号、微信公众号、网站以及“随申办”、11家服务银行的网上平台等渠道。

●网上服务平台默认共享使用符合新版社保卡制证要求的本市户籍人员身份证、电子学生证以及部分来沪人员身份证照片信息。

●符合条件的市民在通过实人认证后,可以在网上服务平台直接办理申领手续,卡片制作完成后会通过邮政快递直接发放到市民指定地址。


用户需要开通什么业务才能使用社保卡刷卡乘公交车?

用户使用社保卡乘坐公交车需在发卡银行网点对社保卡开通金融功能。


对卡内余额有限制吗?

根据银联和银行的规定,用户使用社保卡乘坐公交车,需要确保社保卡内的可用余额不低于所乘坐公交的车票款。

若用户卡内余额不足或卡状态异常,用户持社保卡刷卡乘车欠费时,用户将不能再使用该张卡刷卡乘车,直至完成欠费补缴。


如何开具发票?

用户可从乘坐的公交车车辆上面撕取车票凭证。


用户对于乘公交车扣费有异议怎么办?

上海交通卡公司将根据公交车票价规则对用户的社保卡账户进行扣费。若用户对于扣款有疑问的,持卡人可以拨打:

①中国银联统一客服热线95516或发卡银行客服热线,银联或发卡银行核实情况后反馈持卡人;

②上海交通卡公司客服热线962319。


如何区别刷卡成功和刷卡失败?

公交车POS机提示音为“滴 ”一声短声, 表示刷卡成功; 

公交车POS机提示音为:“不能使用”,表示刷卡失败。


刷卡失败的主要原因有哪些?

1.该张社保卡不在公交车支持刷卡的社保卡范围中(请乘客更换到支持范围内的卡);

2.该张社保卡没有开通金融功能;

3.该社保卡未开通闪付功能,用户可拨打发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点办理开通;

4.该社保卡未开通小额免密支付业务,用户可拨打发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点办理开通;

5.该社保卡过期或失效或被纳入了公交车黑名单,用户可拨打发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点咨询;

6.该社保卡感应天线存在感应故障,用户可联系发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点更换卡片;

7.该社保卡存在公交票款欠费,用户可联系发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点或在网上完成欠费补缴。


社保卡被纳入公交车黑名单原因有哪些?

社保卡乘公交车采用“先乘车后付费”的方式进行扣款,用户的社保卡由于余额不足、过期等原因发生多次扣款不成功的情况下,将纳入公交车黑名单。

纳入公交车黑名单的社保卡将不能再刷卡乘公交车直至完成欠费补缴,但不影响该张卡其他金融或社保功能。


如何解除黑名单?

如果用户的社保卡已被纳入公交车黑名单,请用户尽快(一般建议两天内)向该张社保卡补缴欠费车票款资金。银联将在一定期限内再次发起扣款。如果扣款成功,公交车将根据中国银联提供的黑名单取消信息进行更新。

更新时间为:T+2日,即用户补缴欠费车票款资金后,银联2天内将向该张卡的发卡银行补扣款,扣款成功后将更新黑名单,解除用户该张社保卡的黑名单限制。

若用户向该张社保卡补缴欠费车票款资金仍旧不能刷卡乘公交车,用户可以拨打中国银联统一客服热线95516或发卡银行客服热线咨询如何解除黑名单

来源:上海发布


· END ·


免责声明:“中国人力资源”所推送文章非商业用途。若涉及版权问题,烦请原作者联系我们,我们会在24小时内删除处理,谢谢!(联系方式:[email protected]


北上广深的HR伙伴们在等你,微信群加入方法

加群主Findy微信:Findy2015,并留言:

HR群+姓名+手机(微信号)+单位+职位+目前城市


转发,点赞,在看,安排一下?