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工作找不到,BOSS直聘却赚翻了

运营研究社  · 公众号  · 运营  · 2024-10-10 14:00

主要观点总结

本文主要描述了求职中介头部企业BOSS直聘的业绩报告以及其成功的商业模式,同时也提到了目前所面临的挑战和未来的发展方向。

关键观点总结

关键观点1: BOSS直聘的业绩表现

BOSS直聘在多个季度的业绩报告中表现出强势增长,营收和利润均有所增长。

关键观点2: BOSS直聘的商业模式与渠道优势

BOSS直聘以招聘信息渠道为核心,连接企业招聘方和求职者,通过提供多种类型的服务套餐收取费用。

关键观点3: 市场变化与竞争压力

市场中的就业环境、企业需求和消费者行为的变化对BOSS直聘产生了影响,竞争对手的存在也给其带来了压力。

关键观点4: 未来发展方向与挑战

BOSS直聘正面临着市场竞争压力增大以及用户需求和企业需求的变化带来的挑战。未来的发展方向可能包括探索新的增长点,如蓝领市场等。


正文



作者 | 任早羽

编辑 | 何子维

本文转载授权自盐财经(ID:nfc-yancaijing)


就业难,如今已成为一种社会共识。


然而,令人惊讶的是,急于求职的年轻人躺不平,作为求职中介的头部企业,BOSS直聘 却躺赢了。


8 月末,BOSS直聘 发布了其 2024 年半年业绩报告。在众多企业挣扎求生时,BOSS直聘 愣是以 30.9% 的同比营收涨幅、92.5% 的同比利润涨幅,跑赢了大多数企业。


财报数据显示,截止至 2024 年 6 月 30 日,六个月内 BOSS直聘 实现了 36.2 亿元的营收,约 6.6 亿元的净利润,经调整净利润达到 12.5 亿元,二季度经调整净利润创造了历史新高。


BOSS直聘 2024 年第二季度财务业绩报告显示,营收为人民币 19.167 亿元(合 2.638 亿美元) 较 2023 年同期的 14.876 亿元增长 28.8%  / 图源:BOSS直聘 官网


这不是 BOSS直聘 第一次交出亮眼成绩单,2023 年以来,BOSS直聘 一直处于营收利润双双强势增长的状态。财报数据显示,2023 年,BOSS直聘 超预期实现了 59.5 亿元的营收,同比上涨 31.9%;经调整净利润达 21.6 亿元,同比暴涨 169.7%。


但增长并不是一直发生的。事实上,在 2019 到 2021 年三年期间,BOSS直聘 连年亏损,2021 年 BOSS直聘 直接亏出了 10.7 亿元的新高。


从巨亏到暴涨,BOSS直聘 只花了两年时间。它怎么做到的?


BOSS直聘的运营商看准有限公司即将迎来上市三周年 / 图源:NasdaqExchange


究其原因,这既与 BOSS直聘 的商业模式有关,更与每一个“打工人”有关。每一个因失业焦虑而打开 BOSS直聘 页面的打工人,都会成为 BOSS直聘 业绩的助力,而市面上,无论是企业还是个人,“找工作的中介”的选择都不多。于是,时势造出了 BOSS直聘 的热浪。



01

一笔过路费

要说 BOSS直聘 是怎么运转赚钱的,其实很简单。


BOSS直聘 就像一座桥,把有招聘需求的企业与有就业需求的人连接起来,从两方的口袋里赚“过路费”。


对比找工作方与招聘方两者,财报数据显示,BOSS直聘 的收入主要还是来自于企业端的付费用户。


2024 年半年报显示,BOSS直聘 期内“对企业客户的线上招聘服务”项收入达 35.8 亿元,占总收入的 98.9%,同比上涨 31%。2023 年财报中也写到,2021 年至 2023 年间,公司约 99% 的收入都来自于企业端。


BOSS直聘2022年与2023年的总收入变化 / 图源:BOSS直聘2023年报‍‍‍‍‍‍‍‍


并且,在 2024 年的业绩也显示,中小型客户——即每年贡献 50000 元及以下的企业客户——所创造的收入,占 Boss直聘 企业端收入的 76%。


也就是说,BOSS直聘 有今日的“盛况”,靠的还是广大“中小型客户”,以量取胜。


一般而言,BOSS直聘 会向有招聘需求的企业提供几种类型的服务套餐,企业可以按需选择月度、季度或者年度的 VIP 套餐,或者购买“牛人炸弹”“曝光刷新卡”等不同的道具。当然,就算企业不购买套餐,只是发布招聘岗位,也要花钱。


价格从几十到几万不等,根据是否急招、发布岗位的时长、行业性质、曝光度等不同。


在部分人手机里 88 元一个月的畅聊版 VIP 账号,在别人手机里就有可能是 298 元一个月。


BOSS直聘VIP权益与收费情况 / 图源:BOSS直聘APP


而年度套餐则更不同了。公开资料显示,BOSS直聘 618 VVIP 套餐,从普通版到尊享版,定价 1.5 万元到 2.2 万元不等。


如果对接上一个愿意谈价的 BOSS直聘 销售,那么价格或还有下降的空间。但无法否认的是,BOSS直聘 的收费正在连年涨价。


充了钱,并不是就可以随心意使用 BOSS直聘 了,一般而言,招聘方与应聘方的主动沟通次数有限,超过次数,只能加钱。


当然,待就业人群的用户端也有“付费”选择。如果想要更多的简历曝光度,想要系统为你匹配上更“合适”的工作,那么个人也得购买 VIP 套餐,根据时间和功能,价格在 68 元到 98 元之间。


BOSS直聘的简历刷新服务 / 图源:BOSS直聘APP


可以说,只要使用 BOSS直聘,每一步几乎都要收钱,却仍有人买单。


原因之一是,某种程度上,每一步都需要收钱,也就意味着,BOSS直聘 切断了整个付费链条。当企业可以按需选择月套餐或者某一个付费道具时,其决策的时间与流程便会缩短。


试想一下,如果 BOSS直聘 只提供价值过万的包年完整流程服务,许多并非整年都有招聘需求的企业,会否再次选择 BOSS直聘?


别忘了,BOSS直聘 是“以量取胜”的。



02

供大于求


另外一个原因,则从一个数据开始。


教育部数据显示,2022 年、2023 年毕业生规模已一路上涨破千万,并且高校中也已经出现了,研究生人数多于本科生人数的“倒挂”现象。


然而,与待就业人数增多一起发生的则是,大环境下,社会中供给的岗位变少,社交平台中有关裁员降薪的讨论越来越多,许多学历、经验较好的待就业人士正在向下卷。


脉脉高聘发布的《2023 年春招人才迁徙报告》显示,2021 年到 2023 年春招,人才供需比一路从 0.45 上涨到了 2.36,平均 5 个人抢 2 个岗位。而在脉脉发布的 2024年春招报告中,应届生们更是给找工作这件事打出了 8 分的难度分(总分 10 分)


《2023年春招人才迁徙报告》中显示本科学历通胀加剧 / 图源:脉脉高聘人才智库‍‍


大家都焦虑着找工作、换工作,有人为了应届生身份,有人为了身后的车贷房贷……


待业的人越来越多,越来越多的人涌入了 BOSS直聘。


2024 年上半年,BOSS直聘 的月活跃用户(MAU)已经达到了 5060 万人次,同比增长 21.3%。


BOSS直聘 的 MAU 水平是惊人的。要知道,根据月狐 iAPP 数据,7 月智联招聘的 MAU 为 2500 万,前程无忧为 1560 万,而猎聘则为 740 万。也就是说,BOSS直聘 一家的 MAU 就已经大幅超过了三家的总和。


2024年1-8月BOSS直聘APP月新增及MAU渗透 / 图源:月狐数据‍‍‍‍


前些年,BOSS直聘 遍布大江南北的营销,至此可算没有白做。当“找工作,和老板谈”的广告语印在应聘者心中时,BOSS直聘 也就靠着“差异化”,吸引来了更多的用户。


对企业来说,经济下行,它们可能会选择降本增效。这也导致了企业对不同工种有了“更多、更细致”的要求,希望应聘者没有过渡期,入职即上手,甚至一人兼多岗,并且招聘预算并不高,或更乐意招聘外包岗位。


社交平台上也有猎头戏称,如今的企业只想招到三类人:少年将军、救火英雄、落难凤凰。


前些年,Boss直聘的广告营销遍布大江南北


这意味着,百分百吻合企业需求的求职者,不是那么好找的。


当大多数活跃的待业人士选择在 BOSS直聘 上留存,当企业越来越焦虑,想要在预算内有效率地招到一个合适人选时,企业就只能把目光放在这个招聘行业市场份额第一的“渠道商”身上。



03

渠道稳赢?


然而,BOSS直聘 眼前的路,却并不如财报所展示的那么乐观。


尽管 2024 上半年,BOSS直聘 实现了营收、利润的双项强势增长,但股价却承压。比如,在 8 月末发布了 2024 年中期业绩时,其港股股价当即连跌三天,最高跌幅均超过 10%。


辉煌的业绩却没止住股价,主要还是未来预期原因。


这在财报中已有端倪,二季度 BOSS直聘 的现金收入同比增长了 20.5%,但环比却下滑了 4.9%;其二季度付费企业用户净增长为 20 万,是过去一年内最低值。


2024年第二季度经营活动提供的净现金为人民币8.686亿元(合1.195亿美元),较2023年同期的人民币7.637亿元增长13.7%  /  图源:BOSS直聘官网


BOSS直聘 在 2024 年 Q2 业绩会中也预计,公司三季度收入约为 19 亿— 19.2 亿元,同比大致增长 18.2%—19.5%。这略微放缓的增速,让部分投资者对公司未来的增长动力产生担忧。


在业绩会中,BOSS直聘 管理层也直言,二季度的现金收款环比情况比预期稍低,原因在于二季度后半段客户侧招聘需求和消费欲望走低,消费者少而求职者众多,而蓝领需求好于白领。


某种程度上,供需不平衡与其所带来的企业付费意愿,应当是一个“倒 U 型曲线”。


当供求不平衡保持在一定范围内,BOSS直聘 恰好最大程度发挥其平台渠道的优势;而一旦供求不平衡过大,更多的应聘者会选择向下寻找岗位,接受更多更严苛的条件,如果企业找到合适人选的效率越高,其对 BOSS直聘 的需求度也会降低。



当供求不平衡时,BOSS直聘 才是发挥其平台渠道的最好时机。


而目前,市场中的白领岗位已经接近饱和,企业也正在后撤,其本身的招聘需求和预算也在萎缩。CGL Consulting 数据显示,2024 年第一季度中高端市场新增职位需求同比下滑了 25.2%。


实际上,根据谷露数据,同样吃“找工作”这碗饭的猎头行业,在 2023 年的整体规模下滑了 180 亿元,10% 的猎企已经倒闭。


渠道并非稳赢,BOSS直聘 此时超出同行的成功,几乎是建立在其行业第一的市场份额和“移动互联网直聊”的商业模式之上的。


既然不乏“同行”被环境打败,BOSS直聘 也需要寻找中高端市场之外的增长点。譬如,蓝领市场。


根据《2024 年蓝领人才发展报告》,蓝领岗位招聘需求持续上涨,如果以 2019 年的蓝领市场情况为基数 1,至 2024 年一季度,指数已经达到 3.79。


2024年一季度,指数已经达到3.79 / 图源:智联招聘‍‍


针对这个市场,BOSS直聘 推出了面向制造业蓝领的“海螺优选”,2024 年 2 月又收购了 W.D Technology Investment Group Limited,希望能够挖掘业绩增量。而“海螺优选”也算没有辜负 Boss直聘 的期待,其二季度的收入超过 4000 万。


但蓝领与下沉市场存在可为之处,是市场的共识,如何找到攻下来这片完全不同的市场才是关键。因为,在这个市场中穿行的应聘者们,大多不会以投递简历的方式去找到一份工作,熟人介绍,或者直接上门应聘才是常态。


而根据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告(2022)》,在互联网渠道方面,2022 年短视频/直播平台就已经成为了蓝领最主要的求职方式之一。快手所推出的“快聘”在这一方面当仁不让, 2022 年就已经吸引了月度达 2.5 亿人次的蓝领应聘者。


制作业蓝领占比为76% / 图源:‍‍《中国蓝领群体就业研究报告(2022)》


而与之对应的招聘方,那些可能藏在大街小巷里的饭店、工厂、快递驿站,或者有月嫂、保姆需求的个人,其预算也只会比传统意义上的企业更少。


竞争仍然激烈,不同的是,至少市场更广阔些。采用“互联网思维”做生意的 BOSS直聘 如何在这个市场中自处,我们拭目以待。


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