转自：功夫财经（ID：kongfuf）；作者：琢磨先生
这几天有个新闻煞是热闹，一位来自江西的游客费女士在云南瑞丽一家翡翠商铺试戴手镯，在得知手镯售价30万元后，她便想取下，没想到手镯摘下后掉到地上摔成了两段，费女士当时吓得晕倒在了现场。随后经过第三方的瑞丽珠宝玉石鉴定部门估价这个玉镯价值18万元，店方同意女游客赔偿17万元了结此事。但女游客身上仅能拿出1万元，双方目前依然在协调中。
我表达几点我的看法。
首先，损坏了别人的东西要负责任几乎是肯定的，因此费女士有不可推卸的责任。在媒体报道里提到她家境、孩子等等这些都跟此事无关。在旅游购物商场里试戴高价玉器本身就具有很大的风险性，而很多人都本着无所谓的心理，觉得试戴一下又没什么，结果给自己带来诸多麻烦。凡是到了超出自己支付能力外的商店，都要忍住手犯贱的冲动。因为你的经济能力，很可能配不上你的好奇心。
其次，店家亦有不可推卸的责任。若是特别贵重的珠宝玉器，都应该由店员负责给消费者试戴。就如同我们去很多名表店，一般店员都不会让你乱戴一通的，从戴上到摘下都有店员协助完成。如果是一只30万的玉镯，在人来人往的地方，任由游客随意戴上摘下，且没有提醒和协助，即使没有主观上碰瓷的想法，客观上也会有碰瓷的嫌疑。因为你知道有跌落的可能性，也知道如果跌落会给消费者带来多么大的麻烦。
所以在双方都有责任的情况下，就要协商解决。价格，是在双方进行交易时所需要付出的代价。在这次事件中双方并没有进行交易，价格标准是100万还是30万都没有意义，赔偿当然也不可能按照卖方给出的价格支付。其实通常有两种方法来确认赔偿价格，一种是寻找第三方鉴定机构确认，虽然玉器价格评估很难，但还是有一些行业标准的。如果你不认可第三方鉴定机构的评估结果，那就可以申请法院判决。法院可以要求卖家出示进货的发票文件，在此基础上去协商解决。
在这个事件中，我最不喜欢两个论调。
一是我弱我有理，我没钱我赔不起，所以我是弱势群体。因为我是弱势群体，商家肯定就是奸商。这跟坐飞机的老太太把硬币扔进发动机里那事没多大区别，因为你不知道，所以你就可以不承担责任；因为你岁数大，你就可以不用被惩罚。我们什么时候不再用所谓的弱势群体、他还只是个孩子、他只是个老人这样的标签来判定事情，我们或许就真正成熟了。
做错了事情就要承担代价，跟年龄无关，跟社会地位也无关，只跟要承担的责任有关。如果有人觉得费女士可怜，愿意给她捐钱了结此事，善莫大焉。但必须要分清楚，这是另外一件事，并不代表费女士不应该承担她的责任。
二是指责店家是奸商而后口诛笔伐，这我并不认可。因为从新闻报道里来看，出现事情后店家首先是抢救费女士，而后开始协商解决。商家想赚钱，这没什么毛病，就算成本价1万块钱的镯子想卖30万也没什么毛病，价格本来就是买卖双方协商后的结果。如果店家用塑料冒充玉石，这属于欺诈，可以走法律程序。如果是真的玉石，那卖10万还是30万，则由双方协商完成，只要彼此乐意，这就是正常的生意。因此，这就是一个正常商人，谈不到奸商这一说。
什么时候我们摆脱了用情绪说事，或许我们才能真正摆脱“巨婴国”的阴影。
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