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佛罗伦萨用水管驱赶用餐游客?是规定粗鲁还是无奈之举?

环球旅游周刊  · 公众号  · 旅游  · 2017-06-23 19:24

正文


今后,想在意大利佛罗伦萨那些举世闻名的景点附近吃东西可就没可能啦!


英国《卫报》近日报道,意大利佛罗伦萨市长已经明确告诉游客们,如果他们坐在那些文艺复兴时期的教堂外的台阶上吃东西的话,裤子会湿哦——因为他计划用水管冲洗地面来制止游客这一不文明行为。


市长达里奥·纳尔代拉决定首先在午餐时间对圣十字大教堂外的台阶进行冲洗,以阻止游客在台阶上用餐,接下来的实施地是圣灵教堂。值得一提的是,这位自2014年上任的市长,已经实施了多项措施以维护佛罗伦萨旅游景区的秩序。


报道称,纳尔代拉强调作为游客恪守礼仪的重要性:“我们并不排斥游客,他们对于我们的城市而言是重要的资源。大部分游客在参观时还是很恭敬优雅的,但也有很多游客并不尊重我们的文化遗产,他们坐在教堂门口的台阶上吃东西还乱扔垃圾。



西方电影电视剧中,人们坐在台阶上吃着三明治、沙拉,悠闲聊天可是经典场景,这一幕已经演变成了不文明行为了吗?


纳尔代拉进一步解释说,“当然,不是说在城市里边走边吃是被禁止的行为,也不是说游客不能在其他的时间席地而坐。我们只是不想让游客,尤其是游轮旅行上岸的一日游游客在景区安营扎寨。比起罚款,我们认为这项措施更文雅、礼貌一些。


“用水管冲洗地面以‘驱赶’游客”乍一听有点匪夷所思,也确实受到了不少质疑声,但其实这并不是意大利这个旅游热门目的地出台的第一项针对不文明游客的规定,罗马、威尼斯、五渔村等地都相继搬出了不同的禁止条令。


罗马:明令禁止在喷泉附近饮食


罗马当地居民及游客坐在喷泉边时,将再不能沉溺于冰淇淋、意大利面或披萨的美食享受中了。



因为近日,罗马当局禁止在该市历史悠久的喷泉附近享用各种食品与饮料——“防止违反城市礼仪法规的事件,并确保对历史悠久的,艺术浓厚的并极具考古价值的罗马省会进行充分保护。”


新规还禁止人们在喷泉上攀岩、在水中给宠物洗澡、游泳等行为。据悉,这一禁令适用于15个独立的喷泉,将在10月底生效,违反禁令者将面临40到240欧元的罚款。而唯一的例外是当局仍然允许游客在喷泉中投掷硬币来许愿。


这也不是罗马第一次禁止在历史古迹附近吃东西。2012年,市长Giovanni Alemanno就曾签署一项行政命令,禁止在市中心的任何地方包括公元1世纪建的罗马圆形大剧场、罗马万神殿、西班牙阶梯和特雷维喷泉周围享用食品与饮料


威尼斯下逐客令,“我们不要进入世遗黑名单”


还记得前一阵巴塞罗那颁布禁令——不能再新开张与旅游住宿有关的酒店、旅馆、旅游公寓吗?


本周,意大利当局颁布了另一条新禁令:为保护当地遗产,威尼斯也决定不再建新酒店或翻新扩修酒店——酒店行业的增加使威尼斯发展举步维艰。



据统计,威尼斯每年会接待2000多万游客,这一数字还有望在未来20年内翻番。1951年的威尼斯还是一个拥有17.5万居民的美丽水城,而现今已下降到了仅有5.5万人,许多威尼斯人迫于无奈被游客“逼走”。当地居民说,“行李箱轮子摩擦地面的噪音从不停歇。”


可以说,意大利政府一直在想办法、出台各种政策应对由于游客过量给当地带来的一系列问题。


比如起草关于游客携带轮式行李箱的规定:游客不得在威尼斯市内使用超重的轮式行李箱,违者将被处以最高3800元人民币的罚款。当地官员莫瑞希奥•多里戈(Maurizio Dorigo)表示,轮式行李箱已经对威尼斯造成了噪音污染,并且破坏了其脆弱的街道和桥梁。



威尼斯当地群众游行示威,

以高举行李箱的方式反对外来游客


另一方面,政府希望通过税收提高财政收入,修补城内的公共基础设施。


比如早在1999年,威尼斯就开始征收“厕所使用税”,游客进入厕所不仅要支付使用费,还要额外缴纳约5元人民币的使用税。从实施多年的实际情况看,威尼斯居民对征收“厕所使用税”持赞同态度,不少国外游客也表示理解。


2015年征收“入城税”的草案出炉,不论是乘坐飞机、火车还是渡船进入威尼斯的游客都成为了征税对象,“入城税”10-115元人民币不等,政府希望通过此举缓解进入威尼斯旅游的游客人数。


报道称,游客在威尼斯乱扔垃圾、试图跳入威尼斯大运河洗澡、在城市花园中搭帐篷、在运河岸边聚餐……种种不文明行为让当地居民大为反感。大量游客的出现还导致抢劫偷盗增多。同时,旅游业的繁荣也导致当地楼价上涨、租金升高;城市经济适用房更加紧缺,而Airbnb等平台提供的短租房屋数量却在大大增加。


最终,一场接一场的大游行爆发,一张张写着“游客走开”的传单在大街小巷随处可见。



一张传单上有一只身穿泳衣的猪随地乱扔垃圾。

图片正中间有一个大大的“Stop”,图片上方和下方用英语和意大利语分别写着“我在威尼斯不受欢迎”。


早前就有联合国教科文组织的一份报告指出:威尼斯正遭受巨型游轮的污染、运河上的船只运输紊乱,而扩大运河的工程可能让脆弱的泻湖生态系统失去平衡。报告还指出,因为缺少旅游政策,过多的旅客让威尼斯更加脆弱,几乎被酒店所占据,居民很难在此生活



一个名为“不要大邮轮”No Grandi Navi的游行在港口反对巨型游轮的停靠。


因此,联合国教科文组织要求意大利当局针对威尼斯的近况提出紧急应对措施,否则将被列入世界遗产的黑名单,最终可能被除名,具体的结果将会在7月公布,而这也也许就是为何此时威尼斯再下禁令的主因。



如果说意大利“冷暴力”式的解决方案稍显粗鲁一刀切,那么近日一则关于泰国或将强制外籍游客办理意外医疗保险的消息似乎更易接受


据泰媒报道,泰国观光与体育部在本月初透露,泰国促进发展委员会要求相关部门向国家旅游政策委员会提出制定外籍游客健康保险或意外保险系统的建议,希望国家旅游政策委员会仔细审核其可行性。报道称,该项入境旅客投保的建议,获得包括公共卫生部和保险金融部门的采纳。



具体为:外籍客进入泰国之前,必须先办理好意外保险(持有外交护照和官员护照的外籍客除外);险业管理及促进委员会必须制定相关保险单草案,包括详细的保险费内容、管理制度,以及销售保险单的渠道


还没有进入泰国的外籍游客可通过相关的网站购买保险;已经在泰国的外籍游客,可在指定柜台办理保险业务,或通过保险业管理及促进委员会授权ATM机、充值机等办理,或者在各个入境关口开设柜台,帮助外籍游客办理保险。

 

其实办理美签和申根签,旅行医疗保险是获得签证的强制条件之一,这也使得此次泰方这一做法易接受了许多,在保障游客权益的立场上看也说的通。泰国旅游官员称,之前出现过不少外籍游客突发疾病在泰国就医,旅行社代垫医药费,却因旅客没投保医疗保险,事后追讨无门的事件,甚至在没有代垫的情况下,泰国的医院基于人道救人,也导致被欠款,所以此举被认为也可以减少泰国医疗系统出现呆账。

 

据悉,泰国国家旅游政策委员会审核的主要原则是,制定外籍游客健康保险或意外保险系统必须不能成为外籍游客赴泰的阻碍因素。有消息透露,预计这项措施可能会很快就会实施。



还有一些旅游禁令表面看起来也是有理有据,但国内外质疑声一片,有没有实现初衷还不得而知,倒是实打实影响了旅游行业,比如近来的美国。

 

特朗普今年1月发布行政命令,以保护国家安全为由在120天里暂停接收难民,同时在90天里禁止伊朗、伊拉克、叙利亚、利比亚、索马里、苏丹和也门七国公民入境美国。是否能为安全升级暂且不论,旅行禁令使美国这个1.6万亿美元的旅游市场今夏受到冲击似乎是显而易见的了。



据《华尔街日报》报道,旅游咨询公司ForwardKeys 6月2日称,6月至8月间飞往美国的机票预定减少了3.5%,而飞往其它主要旅游目的地的机票预定却有所增加。凯悦酒店也称,飞往美国的国际旅行有所下降。定位追踪公司Foursquare的数据显示,今年3月,前往赌场、百货公司和主题公园等休闲场所的国际旅行中,美国的占比同比下降了16%,中东和拉美地区的居民是避开美国的主要群体。美国在线旅游龙头公司Expedia在第一季度财报中指出,从中东地区前往美国的旅行出现了降温。


咨询公司“旅游经济学”(Tourism Economics)总裁Adam Sacks表示:“受美国政府相关言论和政策的影响,游客对美国的厌恶情绪有所增加,出游意向也因此发生了改变。


尽管特普朗政府的禁令还未执行,但已被质疑为宗教歧视、违反美国宪法。美国司法部最后将这一案件诉诸最高法院。



如果从当地的角度来看,这些举措、规定似乎也称不上奇葩,当地政府有自己的考量,有被逼的无奈,有解决问题的重压,有改善游客不文明行为的愿望,更有保护当地居民的责任。不过从外来游客的立场来说,是不是能够接受则是另一回事。

 

在小编对各路好友的采访中,大部分还是表示愿意“入乡随俗”,也有经受了一系列被当地人“伤害”的种种打击后,更加强调游客需要被尊重的呼声。


当然啦,后者与当地硬性规定关联不大,之所以仍然感觉目的地城市“不友好”是受当地个人或某一类群体行为的影响,算是小概率事件。能不能说明一定问题,我们不妨来看一看。


@Tangzi

"为什么要在雕塑边上吃东西,奇葩的是游客吧。以我的性格,很难觉得哪个规定是奇葩的。有人说,旅行和生活不同,但我很愿意入乡随俗,因为一般不让游客做的事情,当地人也不会做,我就愿意和当地人一样,比如事先就读很多东西才去。


当然也遇到过很奇葩的事情,2014年在欧洲游学,6月和一个长辈到米兰游玩,在长辈的坚持下选择了一家中餐厅。等餐的间隙,有一对国内中老年背包客进店询问是否可以借用洗手间,然后那个浓重地方口音的老板娘(华人)就说:每人1欧(其实在欧洲很多地方上洗手间都需要收费,特别在南欧,所以也算是不奇怪)。可在我离开中餐厅之前,有一位美国口音的白人进店,用英文询问可否用一下洗手间,店家居然直接就让她使用了,没有提到收费。。。这是我眼里的‘不友好’吧,而且是对自己同胞。"

@ Eli

“在京都住民宿有奇怪的规定,比如有一次朋友去住民宿,因为人太多就住了两间,两间对于邻居都有规定:一间规定见到邻居一定要热情的打招呼,一间规定见到邻居一点不能打招呼……挺有意思的。”

@yutongego

去年去匈牙利,想感受他们的温泉文化,结果感受到的都是顺手牵羊文化。第一天,一个没有游客的当地温泉,手机被偷;第二天,一个著名的游客温泉,我跟我老公两个人的拖鞋一起被偷,只能光着脚走回酒店。然后去他们办公室理论,他们一脸不可思议说,‘我们这里从来没发生过这样的事。’然后扔给我两只不一样大小的一次性拖鞋,说,‘你凑合穿吧!’把我打发了……我干脆光脚回去。

@amieewoo

我们在旧金山逛公园碰上音乐节,人非常多。结束以后坐公交回去,车上人多、非常拥挤,有人说我的书包挤到他了,说我应该离他远一些,他都没有空间了他很难受。可当时车上真的很挤,我并不是有意的,也并不是只有我一个人挤到了他,对方有些不讲道理,甚至叫我不要坐公交,一直嘟嘟囔囔到下车。其实就是一个北京公交地铁上的口角事件在旧金山上演,我感到不友好的不仅是这个人针对我的语言,我清楚地记得当时车厢里人们看热闹时的坏笑。

@韵

欧洲的一些中老年人、尤其坚持用当地语言而非英语的那部分人,对亚洲人仍是相当歧视。他们会用自以为‘高等文明’的准则去要求所有人,无论这种规定是否合理,都会不带任何润色地粗暴提出。就是那种‘在我的地盘,就要服从于我,而且不怕告诉你,我并不想你出现在这里’的姿态,简直可以激发人的‘斗志’……


印象深的是在荷兰到比利时火车上,由于行李箱较大,且车厢中部的行李格间已占满,座位上方的行李架空间又有限,跟列车员商量后,就只能放在座位旁边的空道,但还是能满足一人通过。有一对老年夫妇就很不满,其实并不影响他们,也不阻隔别人通过,但他们却一直在抱怨。很显然,他们并不是热心到维护公共利益,因为他们不出主意,更不打算伸手帮忙,就是单纯表达不满,姿态相当之高。


资料参考:The Guardian

                 Telegraph.co.uk

                 Pinchain

                 Wallstreet