【重要提示】：设置二次验证，设置二次验证，设置二次验证！重要的事情说三遍！！！记住安全问题！不要联系盗号者留下的信息！他们只是想让你用钱买回账号罢了，骗子没诚信可言！切记切记！
最近有很多客户反映自己的苹果设备无缘无故被锁定，还被人威胁加对方QQ并且给予一定的钱，否则就要被抹掉数据。
当我们遇到这类事情的时候该怎么办呢？
第一步，断网：关闭Wifi，拿出手机卡，这样对方就暂时无法抹掉你的手机了。
第二步，此时iCloud的账号一定被盗，对方如果已经盗取你的邮箱一定会修改你的密码或者更换你的icloud账号，所以先在电脑端进入appleid.apple.com，通过之前设置的救援邮箱，抢在对方之前更改你的icloud账号的密码，并将与之关联的所有设备解除关联，更改之后，你的账号就安全了。此时便可以进入icloud.com解除对你手机的锁定。
特别提醒：很多黑客会通过邮箱假冒苹果官方的邮件来骗取您的apple id密码，所以请您一定要看清楚发件人的邮箱地址，只有[email protected]才是苹果官方的专门处理apple id的邮件服务账号。如遇任何疑问，请及时拨打苹果官方客服热线：4006272273.
我们该如何预防这类事情的发生呢？
不要轻易使用公共Wifi，很多黑客会自建一个假的名称和公共Wifi很像的无线热点，然后守株待兔等你上钩，如果此时你很不幸的正好要更新/下载APP，当你输入密码的时候，对方便可以轻松掌握你的Apple ID和密码。
Apple ID为126和163邮箱的用户请尽快更改密码，近期有大量的用户因为126邮箱和163邮箱数据被盗导致Apple ID被黑的情况发生，所以请以上用户尽快修改密码，避免被补发用户钻空子！
建议大家不要越狱，越狱不仅会在你处于公共wifi下增加安全风险，而且部分插件也会增加被盗号的风险，这边就不单独列举了。
不要轻易相信iPhone弹出的icloud登录窗，一不小心在假的登录窗输入密码以后就会让不法分子有可乘之机！那如何判断icloud弹窗是否是苹果官方的呢？方法很简单：弹窗后按home键，如果消失了就是病毒，如果没消失就是系统级别的，就是安全的！
