马上,新的一年就要开始;今年的春节,和以往相比,
来的要格外早一些
。
而圣诞-元旦,以及即将到来的春节季,大家想必都会考虑
出境游玩
吧!而这个时候,也是
盗刷的高峰
期。因为贼儿们也要回家过年,在年前
顺手薅几只肥羊
也是常见之举。
因此,蓝翼今天便来和大家聊聊
用卡安全问题
。小心驶得万年船,有备无患才是真。
在今天这篇文章中,蓝翼会逐一分析
各个信用卡盗刷场景
的预防姿势,看完这篇文章之后,希望各位读者再也
不会为盗刷而烦恼
。
而说起信用卡盗刷,主要可以分为如下几种场景:
-
有卡盗刷
-
无卡盗刷
-
卡片信息泄露
,线上商户盗刷
-
手机中木马
,快捷支付盗刷
那么,我们便来看看这些场景下,这些盗刷手段如何防范。
防范有卡盗刷,需要保护两个东西:首先要保护自己的
信用卡不丢失
,其次,则是保护自己的信用卡
信息安全
。
关于前者,想必各位都有自己的一些诀窍,比如"
身手钥钱
"四字经不离口,以及
经常强迫症检查钱包
是不是在自己身边还是相当有用的。
而为了避免钱包丢失的损失,蓝翼给各位一个建议:
购置一个卡包
,然后把常用的三四张卡放在卡包里以
代替钱包
。这样即使丢失,挂失的工作量也不会太大。而
降低钱包的使用频率
,也同时降低了钱包的丢失概率。
放在卡包里的卡,
务必在卡背面签名
,并且
优先选择带有盗刷保险
的信用卡。
另外,贴心的卡组织也会考虑对你的"意外"。比如万事达卡今年对
世界卡和世界之极卡
新增了一项功能——
钱包丢失险
。
世界卡单次赔付100美元,世界之极卡单次赔付500美元
,可用于支付身份证件挂失费用/信用卡挂失费用/钱包购买费用,因此可别忘记把它们放在钱包里。
而在信用卡丢失后,
请各位第一时间致电银行挂失信用卡
,挂失后所有消费均不为持卡人负责。
然后,便是
复制卡盗刷
,复制卡盗刷的预防较为简单,避免卡片离开自己的实现,交易的时候尽量用芯片卡即可避免。而常见的收银员违规操作方式,可以从看看
万事达卡
最近推出的一系列
收单培训视频
中的「
潜藏的违规陷阱
」这一集,
有助于各位提防商户违规操作。
如果在出国游玩过程中遇到
"侧录"和"降级交易"
,蓝翼建议
回国后及时换卡
。
和国外相比,国内的银行卡受理环境的确要恶劣很多,究其原因,是由于国外信用卡受理行业经历了多年风风雨雨,因此已经有了一套
良好的防盗刷流程
和
培训机制,但由于
外卡在国内的收单覆盖一直不高
,因此国内收单的培训并不到位。蓝翼在年少无知的时候,曾经拿着一张没签名的信用卡在国内刷了一年,但没有一家商户让蓝翼补上签名。
幸好,随着银行卡清算市场即将开放,国际卡组织最近动作也不小。比如最近万事达卡这一系列
通俗易懂
的收单培训视频,目的便在于提升受理商户的业务水平。如果
每家卡组织都能像万事达卡这样
,不再以商户数量和交易额为重,而在拓展商户的同时
对收银员进行必要的培训
,那么银行卡即使丢失,也不会产生严重的盗刷风险。
说完了线下收单,咱们先来说说
卡片信息泄露
导致的盗刷问题。
首先,是卡片信息泄露导致的线上盗刷,一般而言,在线上消费的时候,需要输入如下信息作为验证:
正面:卡号、有效期、姓名
背面:CVC2 三位验证码
但对于国外某些大商户商家,可以不用输入三位验证码便可以完成支付,比如亚马逊。因此切记:
在显摆自己的信用卡的时候
,务必对卡号的
后八位
、有效期和姓名进行涂抹
(打马赛克也不够哟),以免泄露卡片信息,导致盗刷。
而一旦出现盗刷,首先需要做的事情是
电话联系银行
,对卡片进行止付并换卡;其次则是
联系网站
,询问这笔交易发生的原因,并要求网站对这笔交易进行
拦截并要求退款
。鉴于国外商家并没有类似于京东的"211即时达"服务,因此
只要在8小时内发现盗刷
,那么成功拦截订单的
概率还是很大
的。
刚才提到了
线下商户培训
,但在线上交易的时候,用户面对的是冷冰冰的电脑,那么如何进行防范呢?虽然许多网购商城都有自己的风控团队,但是
风控的核心在于数据
,而只有
卡组织
才有足够的数据来保护小商户的交易安全。
万事达卡在2010年耗资
3.33亿英镑
(当时市值5.17亿美元)收购了一家名为
DataCash
的公司,这家公司成立于 1996年,致力于为互联网交易提供风控服务,而万事达卡之所以收购它,则是为了
更好的保护卡组织持卡人的交易安全
。
而万事达卡的这套视频中,「
隐身的TA
」
这一集主要讲解了网上支付的常见盗刷案例,可能各位海淘的朋友曾经遭遇过"
砍单
",当你看完这个视频之后,会明白事情的真相:
这不是砍单
,只是你正好符合了
风控规则
中的几条高危特征。
最后,则是手机中了木马导致快捷支付盗刷。
蓝翼去年已经发过一篇文章,里面提及
快捷支付盗刷的主要手法
,基本上来说,是通过伪基站下发短信,通过"积分兑换现金"的方式诱骗你输入信用卡&借记卡的信息,最后诱导下载名为"服务中心"实为木马的APP,拦截你的验证码短信并上传至骗子服务器。
而具体解决办法,便是
克制贪婪
,没有银行会把积分换成现金打入你的银行卡,因为这样做在财务上行不通。
其次,则是对重要的银行卡,务必开通
微信通知
功能,目前的木马暂无能力对微信信息进行拦截。
最后,如有条件,可以
专门开设一个手机号码
用于接收银行验证码,此手机号码和常用手机物理隔离。这样虽然增大了平时输入验证码的难度,但实乃保险之举。
咱们再来回顾一下防盗刷的姿势:
-
准备一个随身
卡包
,里面放三四张常用卡,如有世界卡/世界之极卡可激活保险
-
卡片丢失后第一时间联系银行客服
挂失
-
刷卡时,谨防收银员侧录、降级交易、记录卡片信息,
人不离卡
-
发现境外盗刷,第一时间
挂失卡片并联系商户
-
银行不会直接把你的积分换成钱,
切勿点击短信
中的"银行"链接
最后,感谢万事达卡组织持之以恒推动国内收单环境的持续进步,如果各位读者看到这里,那么蓝翼发个小福利吧:点击"
阅读原文
"可参加万事达卡最近的一个小活动——金牌收银员挑战,蓝翼全部通关,然后领到了3.7元红包。希望各位读者也能从自己做起,大家携手一同优化信用卡的受理环境。同时,也祝愿万事达卡能尽快拿到人民币银行卡清算牌照。
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