各位甲友好!!这里是铁甲客户故事专栏,每天精选一个客户故事,带您体会工程机械人的百味人生。
买 家:
赵先生(内蒙)
铁甲管家:
曹杰(江苏西区)
省 风 控:
朱志广
案例设备:
三一重工SY465H-9
内蒙赤峰的赵老板做煤矿工程,手上好几台挖机,斗山三一不一而足,最近因为要扩大经营想再买台挖机。但是众所周知!二手机市场水太深啊!!!
赵老板隐约记得与同行好友聊天时有人说过铁甲挺好,抱着试一试的心态,开始在网上浏览铁甲二手机网站,别说,这一看,种类繁多,信息详尽,赵老板很满意。随即通过400-009-9032电话联系到了铁甲管家曹杰。
铁甲管家曹杰在电话里为赵老板介绍了车的具体情况,这是台2016年从三一公司买的新车,全车原版未动过,性能免检,手续齐全,时长4500h。感受到铁甲管家曹杰的真诚,赵老板连夜赶到了南京,到现场看车!
毕竟是100多万呢,客户自己周转会不会有困难,要不要推荐下铁甲金服?铁甲管家曹杰是个实诚人,本着负责任的态度,在带看过程中,不仅介绍了车的情况,还通过聊天判断了下赵老板的资金情况,怕提交资料尽调后审核不通过让赵老板白忙一场,就马上和金融先沟通,判断赵老板征信不错,资产情况不错,对赵老板的融资条件进行资质把关后,向赵老板推荐了铁甲金服。
“赵总,要不要考虑下铁甲金服,在工程机械二手交易这个圈里,想分期购买设备,铁甲金服是最安全靠谱的选择。”,铁甲管家曹杰还向赵先生解释了分期的条件和要求,并帮助赵先生计算了融资下来大致费用,让赵先生没有后顾之忧。赵老板一听,不错啊,分期不只减轻自己周转压力,还分散风险,就通过铁甲金服来买!
车没问题,最后和卖家协商价格时,铁甲管家曹杰帮助赵老板砍价10万元!!
铁甲管家曹杰与赵老板的沟通完全建立在信任的基础上,在赵老板拍板决定就这台,用铁甲金服买之后,和铁甲管家曹杰说:“老曹,我这就回去准备配合尽调了,到时候上板车什么的就拜托你费心啦!”
就这样,因为完全信任铁甲管家曹杰,只去了一次现场的赵老板,就回家了准备材料了,中途都是电话沟通。
赵老板这么信任铁甲,咱们铁甲管家和省风控当然是倾情回报这份信任。
因为赵老板在内蒙赤峰巴林右旗,河北风控朱志广在接到尽调任务时正在山西尽调,为尽快完成赵老板的尽调,10月17日下午乘飞机由太原前往赤峰,飞机降落后又改乘汽车,用时将近20小时到达客户所在地。
10月18日客户急于提机,朱志广到达后未做休息就开始尽调,赵老板家与工地所在地相距100多公里,夜里11点,朱志广才完成所有尽调。为保证赵老板尽快提机,朱志广一直忙活到19日凌晨2点把所有资料整理完毕并上传系统。19日下午赵老板成功提机并点名表扬朱大哥的敬业精神。
尽调期间省风控朱志广不顾舟旅劳顿,第一时间赶赴客户所在地并辗转客户工地多处进行实访尽调与客户做良好金融沟通,展现出铁甲金融风控人员良好职业操守和优秀风采!赵老板感动不已,直竖拇指夸赞!
经过看车,尽调,与铁甲管家和省风控的几次接触,赵老板对铁甲的信任达到一定程度,提车都没来,是交由铁甲管家曹杰全权负责的!
铁甲管家曹杰对老王说:“通过铁甲金服融资购买设备是客户对我们的信任,我们前期要做好准备,在征信审核之前,带看的时候就要掌握资质与条件,如果只是流程式的,客户说要做金融,就让风控去尽调,结果好没问题,如果结果不好,咱们风控也很辛苦,客户不高兴,对咱不满意,会增加内耗,一旦客户传达说要做金融信息,就要充当好风控的角色,先做预估,与客户做一个良好的沟通,减少内耗。”
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还等什么,买二手机来铁甲!和老王一样不秃头!