2025年广西消费品以旧换新常见问题解答（一）

💛答：为提升以旧换新补贴活动体验感、获得感，近期正在对补贴审核系统及流程进行优化升级，预计3月中旬正式开放审核工作。系统优化升级后，常规状态下补贴申请经系统初审信息无误且符合条件的，一般在20个工作日内完成补贴发放。旧车转让到区外或新车为外地牌照的，需要核验车辆在外地的登记信息，审核时间会延长，但一般不超过40个工作日。

💛答：根据《自治区商务厅关于征集2025年广西家装厨卫“焕新”补贴参与市场主体的公告》，请满足《公告》要求且可以提供报名所需材料的商家，通过“广西商务厅微信公众号——政民互动——2025以旧换新”选择相应板块报名。请注意，报名后应同步报备商品的国标13位商品条码（即69码）或商品编码。商家完成报名后，经各地商务部门审核通过即可参加活动。报名进度及审核情况请咨询当地（商家所在地）商务部门。

💛答：2024年度汽车以旧换新因部分申请人提供的银行账号信息不完整、交易额受限等情况导致补贴发放失败。对于补贴发放失败的，我厅已通过电话、短信等方式通知。如补贴申请通过审核但迟迟未到账的，请通过系统查看申请状态，核实银行卡等信息，如限额的请通过银行将限额的银行卡升级为I类卡。完善信息后，请联系电话0771-2211840或直接发送邮箱[email protected]（格式：姓名+手机号码+银行账号+开户行）提供正确银行卡信息，以便重新发放补贴。