微信小店开启礼赠灰测，微信电商梳理

1、微信小店送礼物功能概况

灰度测试范围及进度：微信小店送礼物功能于18号下午开始灰度测试，初始灰度范围不到5000万用户，到19号覆盖度提升至1 - 2亿左右，预计最早在下周圣诞节实现全量推进，后续元旦、春节等节日也会进一步演绎其社交属性。

功能操作链路：通过微信搜索礼品品牌或商品名，进入品牌商品区选择商品，出现申请商品后有送礼物入口，确认礼物后从好友列表选赠送对象，可自定义祝福语，付款后小卡推送到对象对话框，样式类似红包，收到后可看到礼品和祝福语。

收货地址特点：收货地址对送礼方隐藏，且可调用过去常用地址，确认后会出现履约信息，包括最晚发货日期、退货条件、申请售后等。

产品流转情况：目前测试发现发货速度较快，当天半天左右即可发货，赠礼产品流转流畅，从购买选取到礼物送达后续环节都很顺畅。

2、微信小店送礼物功能的战略意义

微信电商进程梳理：微信电商是整体性概念，微信小店承载其命题。今年5月28号微信在开放平台部设立商业运营组，完成电商产品团队统一；8月25号视频号小店迁移升级成微信小店，推动电商产品形态统一。

冷启动策略：送礼物功能是微信电商的冷启动策略，深度理解微信社交独特性并教育用户认知。对比微信支付、小游戏、小程序和视频号等产品冷启策略，都是通过特殊小产品形态达到用户认知目的。

入口及社交效应：微信电商产品形态入口较多，除搜索外，发现页购物、对话框服务号等未来也会成为重要入口。后续社交商品排序和社交激发购物行为可能会调动微信生态。

3、微信小店送礼物功能的投资机会

腾讯平台价值：首推腾讯，微信小店切入对腾讯是未来重要的弹性增长期权。目前小程序电商商业化较低，微信小店可挂载到视频号、朋友圈等，有技术服务费可能性，且流量串联后广告流转效能提升，对腾讯业务和财务价值较高。

第三方服务公司机会：小店产品功能板块较简单，品牌个性化和独立化缺失，需要第三方做更多个性化处理，微盟、有赞等基于微信生态做品牌产品服务的公司值得关注。

电商运营公司机会：微信电商流量入口复杂，整合后如何玩转微信生态电商运营是重要命题，像临沂数科等深耕微信电商生态的公司，以及淘宝、抖音代言公司往微信生态迁移的值得关注。

消费品公司机会：礼赠功能使年货商品可能因流量有较大增量，像旺旺、雅诗兰黛等品牌可能成为消费侧关键节点，三只松鼠等消费品公司可能是流量爆点。

Q：微信小店礼赠页面现在是否只在微信小店入口进入，后续有没有可能放到类似红包的聊天页面？
A： 现在送礼这个产品只在小店里开启了礼赠功能，目前不会放到像红包这样大的入口中。 虽然该功能有可能在产品规划中，但目前不作为电商的主要入口，因为现场送礼再挑选商品会模糊对话产品的性质。 后续的整个电商入口，可能会从现在的搜索入口、购物入口以及服务号进入，但应该不会整合到聊天界面这个更大的入口里面去。

Q：微信小店礼赠灰测的引爆效果是否不会特别大？
A： 从目前灰度节奏来看，效果可能不会特别大。 目前灰度用户数量较少，到今天可能1到2亿左右，圣诞节期间可能会更多。 目前是先开搜索入口，先尝试产品形态能否实现商品交易以及社交流转，大家还是以聊天流转形式为主。

Q：现在销售比较大的品类和品牌有哪些？
A： 从目前灰度数据看，才开启两天，大家多是尝试性或娱乐性交易，送礼产品功能主要是基于产品推广和认知的营销策略，现阶段目标是用户教育和认知，并非追求销售额。 目前社交媒体讨论关注度比较高的品牌和品类主要是小零食、小商品以及图书等，因为这些对应需求相对简单，不像衣服等还需要了解尺码等信息。

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