我们要用自己最专业的服务
让所有叫滴滴代驾的人
都能体验到
优质的服务
——黄路添
本人黄路添,男,出生于1984年7月6日,在番禺区沙头街道办大罗村从事珠宝首饰十几年,从做生产工到自己加工做首饰。但后来由于环境的影响,首饰的行情越来越不好,于是我最终退出了首饰行业。
我在2016年11月2日加入滴滴代驾,从来没有做过代驾的我刚开始感觉非常难接单,因为当时是钻石优先接单的,没有独享单,只有共享单,我基本上抢不赢钻石司机,只能选择人很少的地方等单。但没过多久,就改成有独享单了,尽管如此我也比不过2015年最早加入的司机们。
后来我对我自己说:我一定要做好这份工作。
刚开始没有经验,第一个月才做一千多,第二个月三千多,等三个月七千多,第四个月有经验了,我也做上钻石司机了,每个月都是过万,直到现在都是保持一个月上万。
泪水和着汗水,星光伴着曙光。在滴滴,感恩代驾兄弟们这一路上的相互扶持,宛如一家人温暖着彼此前行。如果哪天离开,那真是一万个舍不得!
我想对大家说:简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是赢家。
今年12月8日的23点32分,我的手机一响,来了一个拨打400下的订单,一看是没有价格的订单,我就想这可能是个大单。在我去到客人的上车点时,我打电话跟客人说我已经到你的起点啦,客人叫我在外面等他,马上就出来。结果等到开始有等候费的时候,他们都还没出来,这时我又打电话给客人,我说:你的免费等候已超时,过后会有一分钟一块钱的等候费。当时客人说没问题,就让我在外面等,等我等了四十多分钟以后,我感觉不对劲,就进到农庄里面去找客人。
我找到客人的时候,发现客人醉得一塌糊涂。当时客人的朋友有两个,喝了太多酒,都倒在地上了。下单是没有到达地址的,因为是饭店老板拿客人的手机打400下的订单。当时我进到客人的包厢时,看到有两个客人倒在地下,一个是车主,一个是他的朋友,另外还有两个稍微清醒一些的。
当时我一看到这种情况,我说你们要把你们的朋友安全送到家。倒在地下的车主已经不醒,人是醉得太厉害啦。
他们都没有车主家里人的电话,我说等我来处理。
我想办法获知了车主手机里的联系人电话,打电话过去,车主的弟弟接通了。
当时车主的弟弟告知了我车主老婆的号码,这才联系到车主家里。获取车主的地址之后,我让饭店老板跟我一起把车主和另外一位喝醉的客人一起抬上车。最后送到目的地的时候,车主醉得不省人事,我和他的另外一个朋友一人抬一只手,慢慢把他抬到家里去,把他安全送到家后我才离开。
这单搞得这么久这么累,我却觉得非常高兴,因为我把客人安全地送到了目的地。
我们要用自己最专业的服务,让所有叫滴滴代驾的人都能体验到优质的服务。
无论客人喝得多醉,脾气多暴躁,我都会用最专业的态度把他安全送回家。