专栏名称: 淘宝教育商家成长
淘宝大学,是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任,整合集团内外及领域内的优势资源,历经7年的积淀和发展,每一步皆立足电商成长之所需,打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
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这个行业正在强力孵化品牌,TOP网红店铺经验快速复制分享——

淘宝教育商家成长  · 公众号  · 电商  · 2017-05-22 22:27

正文

5月10日手淘正式改版,我们可以看到,以商家、商品、达人等为主的生态角色,赋予了内容化创新以新的生命力,细分市场的深耕和人群标签的细分,成为了手淘的主旋律,以产品、运营和技术相结合而成的“三位一体”策略,真正地应用到了人货场的运营方向——


前不久刚刚举办的淘宝男装杭州KA共创会议上,公布了男装KA门槛和运营策略,杭州优质商家圈子和队伍建设初具雏形;5月18日,男装小二又奔赴广州,和10位创始人一起针对广州商家圈建立、商家之间分享、运营重心等进行了一天的脑暴会议。


据悉,会议前一天,男装3位小二先从杭州飞到深圳拜访了一位神秘的红人卖家:Mpstudios(以下简称MP),MP以粉丝运营为核心,100%设计开发为竞争力,3位90后创始人以红人身份杀入男装网红市场,一跃成为了2016年淘宝男装红人第一店,2017年目标直指1.5亿,粉丝和内容的爆发力不可小觑。


18日,红人店MP、大赖,原创店首席名模、柒名氏、赵朝余,港潮店海龟与红翼等10位创始人齐聚首席名模总部,开启了一天的头脑风暴;首席名模 作为广州代表性的原创卖家,风格别具一格:中分头、大框复古眼镜、浅色oversized衬衫配短裤……他们找了一堆“养眼小鲜肉”开着网红party,粉丝和男模深度互动,近百平方的影棚里,2位时尚模特轮番做淘宝直播为下期上新做宣传。


男装脑暴会现场


淘宝男装小二KA负责人蹄风(花名)为我们介绍了本次共创会的内容,以下是重点问答整理:


男装KA最近多场共创会议的目的是什么?

1、建立优质商家圈

男装优质商家圈,旨在凝聚一批有优秀品质、服务、体验、创新,有品牌孵化意识,有分享精神,有团队管理意识等的一批优质店铺,让卖家之间建立联系,在品牌定位、商品规划、运营策略、创新等方面可以总结经验,互相分享,辐射更多的商家,同时以先行者的身份带领男装队伍向前走,杭州商家圈和广州商家圈的建立仅仅是一个开始。


2、树立标杆

哪些人是男装的意见领袖,红人店铺MP、薛之谦可以是;原创店铺倔强工作室、柒名氏、有鲤、半墨、马切达可以是;风格店铺安格鲁、史嘉丽可以是……今天的男装市场是一个充分竞争和多元化且细分的市场,挑战和机遇并存;标杆的目的是用案例去赋能更多优秀的卖家,而不是一家独秀;标杆享受的权益最终也应该是反哺男装市场,共赢才会长久;


3、分享内容、繁荣生态

仔细观察可以发现杭州和广州的卖家有明显的差别,杭州作为淘宝的发源地,男装市场繁荣,电商运营经验丰富,但是单一模式的供货模式直接导致了同质化、低价等问题,在商品设计开发方面未能一直推陈出新;广州的卖家风格相对杭州有所差异,商品设计和开发较好,但是电商运营偏弱,规模化生产瓶颈受阻;


今天的商家圈,不是以地域来划分,未来的商家圈是让一群有idea的卖家跳出产业带互动交流,在团队管理、运营经验、内容创新等方面分享内容影响其他品牌,建立一个可持续的优质生态圈,推动男装健康发展。


会上讨论共创环节


此次共创大会,小二和老板们谈了什么?

1、内容化运营

5月10日手淘改版,最直接的体现就是内容几乎主导了整个首页流量,称2017年为内容创新颠覆性的一年也不为过。人工智能浪潮汹涌,围绕内容的生态蓬勃发展的大背景下,卖家迎来了传统行业运营模式升级的巨大机遇,大数据和前沿的算法技术结合,在融入内容生态之后,奇妙的化学反应和颠覆性的创新时刻在迸发,卖家的内容运营决策可以说直接影响了未来2-3年的流量获取来源,尤其是近期以短视频为内容主要展现形式的现状下,哪些人勇于尝试,哪些人还在观望,哪些人又埋头 传统推广方式上,值得每一个品牌去深思。


2、粉丝运营

手淘用户亿量级增长趋于平稳,男装买家渗透率尚在挖掘,会员运营一定是店铺的重中之重。会员运营的核心是拉新、留存,卖家需要在拉新方面推陈出新,商品视觉升级、款式避免同质化、服务升级、渠道推广创新、强化内容生产等,留存方面应该粉丝持续活跃,通过互动、利益点、权益等方面留住粉丝;得粉丝者得“天下”,今天手淘场景、人群、消费者进一步细分,就是希望卖家能够圈住可能喜好自己品牌的消费群体,而且不断去扩大和挖掘。


3、扶优除劣

小二正在通过算法和规则,让真正有价值的商家和商品浮现出来:类似近期淘宝正在治理搜索端的“牛皮癣”问题,期望优质的商家商品,能够通过大数据更多地匹配给消费者,在前端购物体验大大提升,针对品质和服务升级的平台治理方案会陆续出台;


4、权益与合作

小二与MP、首席名模等多个卖家定了2017年的KPI任务,小二们充分相信今年的KA权益落地以及内容赋能,将会涌现出一批亿量级黑马;据悉,截止目前,KA共计40家,年同比增长平均300%,已经初见成效,接下来会在全网拓展,进一步扩大规模和影响力。


内容社区化已经成为了今天手淘运营的主旋律,提前布局和尝试至关重要!


与会的男装卖家合影





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