双十一是个非常有意思的事情。
说起它的故事，我们得先回到 2009 年，从第一次双十一的诞生开始。
那时候淘宝在 C2C 模式中占据国内 80% 以上的市场份额，而淘宝小时候的偶像，ebay 中国早已被甩出好几条街。
下一步的发展要怎么走好呢？
阿里将目光瞄向了 B2C。
淘宝早期的形象像是个大型百货商场，里面有卖二手的，也有卖地摊货的，假货仿货屡禁不绝，商家的服务水平更是参差不齐。显然，这一切对于淘宝未来的发展来说，并不是什么好事。
于是在 2008 年 4 月，阿里创立『淘宝商城』，最初这只是个淘宝网内的消费频道，但这个细节上的改变，开启了阿里在线上购物市场的战略转型——创建一个更加成熟优质的 B2C 综合交易平台。
这个「淘宝商城」，就是后来大家所熟知的「天猫」。
八卦环节：
「天猫」这个名字是马总命名的，取自 tmall 的音译，至于为什么是猫呢，一个是因为淘宝女性（败家）用户多，另一个原因呢，则是 [该内容被喵星人地球殖民战略规划局屏蔽]。后来京东也弄了只狗当吉祥物，要说天猫多多少少还是音译出来的，这狗就只能说是相爱相杀的产物了……
当时阿里在 B2C 的市场份额，也就 20%，怎样能更好的促进天猫的发展呢？
阿里的同学们也是头大，甚至很多人觉得，把天猫分离出来，真的是正确的做法吗？
就在大家忙着摸石头过河，也不知道是哪位仁兄在观察全球零售业态时（知道我也不告诉你）突然提出一个伟大的问题：美国有黑色星期五，中国没有，为什么没有？这个可以有！
黑色星期五：
黑色星期五在美国也用来指每年感恩节之后的第一天。这一天通常被认为标志着圣诞购物期的正式开始，被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表，也是一年中各个商家最看重也是最繁忙的日子之一。
那得定个日子吧？
大家也是拿不好主意：放在 10 月份有点早，而且十月份还有个黄金周；学美国也来个圣诞节促销吧，中国消费者又没有这个习惯；按照中国的传统，都是要到年底购置 “年货”，那时候临近春节又太晚了。
想来想去，还是觉得十一月份好点，可十一月份有啥好日子呢？
有个光棍节。
光棍节最早诞生于网络文化，在网民和校园中流传很广——这些人，正是网络购物的主要群体，而且 “单身狗” 这个话题，有利于在媒体与社交平台上扩散。
早期天猫对于双十一的宣传还是很羞涩的，什么双十一陪你过节啊，什么单身不哭快来买买买啊，什么商家都脱光了不买不是中国人啊，都是在借节日的势头。后来…… 谁 TM 还在乎你有没有对象啊，别废话，赶紧给老子掏钱！
消费者：“呵呵，你当我是傻子吗？我买多了你还能送我个女朋友？”
天猫：“全场五折！”
消费者：“……”
其他 B2C：“……”
老板：“小王啊，赶紧给我想个比全场 5 折更 NB 的广告语出来！！”
小王：“全场 4 折？”
小王卒。
既然效果这么好，其他几家 B2C 为什么不做呢？
不是他们不想做，而是根本做不起。
天猫的模式不是 B2C，不像京东等企业采取的是采购自营模式，它只是为众多的 B2C 企业提供了一个面对消费者的交易平台。根据盈利模式，它算是 B2B2C。
如果把京东比作沃尔玛，天猫更像是万达。
在天猫全场五折的背后，是成千上万的天猫商家默默的为其分摊成本；而其他 B2C 要是这样做，只能独自抗下所有成本。
这些成本包括：商品折扣成本、人员成本、技术维护成本、仓储物流成本、部分广告成本（天猫商家也会推送双十一的广告）……
这种巨额成本是任何公司都无法承受的。
也许你会问，那京东们也可以和厂家去谈判啊？
那时非标商品淘宝一家独大（如服装），而京东这种 3C 数码为主的类经销商身份，无法做到这样的事情。
在商家给与五折货品支持的同时，天猫会根据商家营业情况，为此输送相应的流量资源。
对于很多品类的商家来说，这还是划算的。
像是服装类商家，产品更迭快，过季的衣服价格跳水幅度大，积压货品太多会导致资金周转障碍…… 现在有了这样的活动，不仅可以清库存，还可以获取更多的用户，何乐不为？
但对于其他品类的商家（如数码、电器），这就不一定是好事了。
要么五折，要么不参加双十一，这对于当时的很多商家来说是个艰难的选择。
当然，上有政策下有对策，有了经验的商家们，会提前做好准备，提高商品原价来满足五折的硬性要求，这就是后来为人所诟病的 “双十一虚假五折”。
随着双十一规模的逐渐扩大，加入其中的商品品类越来越多，全场五折这种违背商业规律的一刀切政策也慢慢的消失了。
2009 年淘宝双十一销售额仅 5200 万人民币。
2010 年增至 9.36 亿人民币。
2011 年达到 52 亿人民币。
2012 年双十一中国电商全网总销售额达 250 亿人民币。
2013 年 11 月 11 日淘宝天猫全日营业额为 350.19 亿元人民币。整个中国互联网全天的销售额达到 80 亿美元，使这一天超过美国的网购星期一，成为全球最大的网络购物节。
2014 年 11 月 11 日，淘宝全日营业额达 571 亿人民币，交易覆盖 217 个国家和地区，全网单天交易额达 805.11 亿元人民币，包裹数 4.09 亿个，平均客单价 197 元人民币，近 3 万个品牌参加活动。
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