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媒体从本质上讲是一个皮肉生意

虎嗅APP  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-07-03 16:37

正文


本文来自微信公众号:老道消息(laodaoxx),作者:老编辑。

内容创业者的目标,都是想要成立一家内容公司,而不是作为一个个人写作者永远陷在写微信公众号这件事上。如果是这样,从创作内容到管理内容,这就需要建立一个团队去协作了。

哪怕你一辈子都要在创作第一线上,你依然要成立一个类似工作室一样的机构,去帮助你完成大部分流程化的创作,你主要做核心创意的部分。

我们党的三大法宝,武装斗争,统一战线,党的建设。最后落在党的建设,我们做内容的也一样,最难的一步,就是这个编辑部的建设。

建设编辑部的目的是什么,当然是为了“多、快、好、省”地产出内容。怎么做到这点,毛主席在《关于正确处理人民内部矛盾》里说:

“要造成一个又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志、又有个人心情舒畅、生动活泼,那样一种政治局面”。

媒体的本质是皮肉生意

毛主席说,“我们都是来自五湖四海,为共同的革命目标走到一起来了”。要创造这样一个生动活泼的编辑部,首先要有人,就是有人要跟着你去写。

现在写字的人很难招,如果好招,我相信在座各位的公司就不值钱了。你的编辑部里面大部分的人都是很平庸的人,这是很正常的。大家现在去招聘的人,你要假定他的写作能力就只有800字。

记住,写过多少字的文章,能流畅写出一篇多少字的文章,到今天仍然是衡量写作者创作能力的唯一标准。写一万个朋友圈或者微博,也得有上百万字了,但是依然是100字左右的写作水平。

如果有人面试程序员,说过自己没写过一行代码,但是用过微信,所以可以做iOS开发,面试官恐怕要报警。但是我们做内容的,经常面试到一些奇葩,自己什么都没写过,但是觉得自己什么都能写,我是真想报警啊!

为什么说大部分人的写作能力是800字,因为高考作文的800字,高考就是他们写作的巅峰。他大学上四年,不可能比他高考作文写得更好,他不退化就很不错了。

所以要招一流人才,不能从文章的角度去评估了,因为中国的新闻行业传统遭到比较严重的破坏,人才培养的链条断掉了,但是你对他的个人素质、理解能力、知识结构、出身、背景要有要求,要一流。

文章既然是为了激发用户的自我意识,既然好的写作者要追求不可抑制的表达欲,你就要看这个人的背景有没有可能和你的作者有同理心。你不能找一个一口京腔的人去给北漂写文章,也不能找一个用OPPO、vivo的人去写移动互联网的评论文章。

既然你知道好的文章要形成独特的口音,那你就要看这个人有没有希望形成这种独特口音。你要看他的教育背景和出身,和你用户有没有同理心。你给中产阶级,伪中产阶级写文章,他毕业的学校最好还不错。也不是说非要清北复交,不是非要985以上,普通的一本院校,或者他在自己专业里面比较拔尖的重点院校也可以。

不是歧视分数低的学校,而是内容行业有一个独特性,就是大家都希望看到智力上比自己更高的人写作。就像大家买东西总想买略微超出自己支付能力的东西一样,优秀院校的学生未必优秀,但是他接受了一种优秀人才之间通用的口音。他使用的词汇和逻辑,最后帮助他形成了这种口音。

我相信大家看老道消息的时候,也会发现一种很独特的口音,非常适合谈论中国的这些精英人物。

其他的方面,主要看他是否聪明,因为媒体行业是一个需要他反应非常快,而不是需要他思考非常深度,年轻、反应快、学习能力强,而且他愿意在这个行业,对这个行业有非常强的兴趣,这是非常重要的,兴趣永远是最好的老师。

招聘的时候宁可不招人,也不要招一个不对的人,这是我的经验。你招一个错误的人,花在他身上培养他的时间实在太多了。当你招聘一个人的时候,你看完他的简历之后,第一感觉很准,为了招一个人填补空白,可能你想了非常多的方法说这个人也没有那么差。奉劝一句,千万不要招这个人,一定不合适。

如果确认他是一流人才之后,你就要毫无保留和他一起进入到创作的状态中去。

我说在座的各位,一定要珍惜,媒体即使拥有一个一流人才,也不要认为可以留住他多长时间。

媒体行业的本质是皮肉生意。作为一个内容创业者,我问你的商业模式到底是什么?每个人都能给我讲很多,天花乱坠,都说我要导流做电商,我要做IP。

这些模式都建立在一个基础上,你手里有能写出来值钱内容的人。所以媒体本质的商业模式是低价养活写字的人,高价卖他们的作品。

一个新入行媒体人的头四年,编辑部门能从他身上能挣到钱,他的工资可能第一年实习生的时候只有两三千块钱,他毕业第一年可能就是六千块钱或者八千块钱工资,第二年也就是一万左右,第三年也就是一万出头。

但是再往后,当一个基金给他开出30万年薪,给他开出了一个公关总监,或者公关总监助理这样的职位的时候,他的成本是30万、50万的时候,你从他身上很难挣到钱,哪怕他是一个非常优秀的创作者。

优秀媒体人的价格不是由媒体行业定价的,是由投资行业、公关行业、大公司业务部门去定价的,如果不能维持人才的流通价值不能低于在你那的价值,你就不要用他,他很快就会走的。这导致很多优秀的媒体变成了行业黄埔军校。

咪蒙说她的助理月薪5万,这可能是媒体行业最顶尖的工资了。但是这个工资放到别的行业最优秀的人那里,依然不值一提。

而同时咪蒙的助理,如果换到老道消息这里,根本写不了文章,我也用不起她们。所以只有在咪蒙那里,她们是最好的。她们起的标题可以换来上百万的流量,卖几十万的广告。

所以咪蒙曾经做了一家很棒的内容创业公司,她是个非常厉害的主编。

从KPI到价值观,主编决定一切

可能是最近三年,很多文章说主编死了。然后最近我还看到有好几个标题,说老编辑死了。还有人把文章链接发给我,一脸坏笑的表情。

我一看内容,原来这老编辑说的是写标题,改错字,深夜发资讯的老编辑。我说这算什么老编辑,这是老了的小编。

也许作为控制一个内容平台的主编,确实是要被机器推荐,或者社交网络分发取代了。但是内容创业本身,不是一个作者的生意,是一个主编的生意。

一家媒体的兴衰完全取决于主编。主编一肩承担,好稿子大过天,这是什么意思?选题的发起,文章的发起,从开始到结束你要去看全程的参与,写得好了,功劳要归功于写作者,如果写得不好,没有写成,要归罪于你,因为你给他发了一个不合适的选题,你要对选题的成败承担责任。微信公众号是一个主编的创业,而不是作者的创业。

作为一个主编,想要把人管起来,从一个个人写作者变成内容公司的管理者,要逐步做好三件事:

“会如何和创作者相处,制定并监督KPI,最后是用价值观控制团队。”

我们一个一个说。

一流的创作人才之间首先要互相远离,做一个内容创作者,你编辑部里面的人如果天天钩肩搭背的,天天下班都要一起去吃烧烤、卤串,这是销售团队干的事情。当然,在汽车之家或者中关村在线的编辑部也有可能是这种氛围,因为他们的内容销售导向比较重。

好的创作者一定是一个非常能够去专注思考问题的人,这种人之间是有距离的,比如你非常看好某个小伙子,你花了非常大的精力在培养他,你又特别希望追求跟他有一种非常和谐或者非常亲密的关系,这种想法是不对的。

所以你要找到和创作者之间的安全距离,既能充分信任并提供帮助,又能给双方留下思考的空间,不感受到压迫。这是我觉得作为主编最有挑战性的一个技能。

距离保持好之后,你要有耐心。乔布斯说一流人才不需要照顾他的自尊心,这句话绝对是错的。乔布斯说这句话的前提条件是有的,是指这些人不会把那些人平常人认为是不尊重我的一些行为当作是不尊重我的行为。

对于一个内容创作人,他觉得尊重或者不尊重跟别的行业可能是有一些差异的,跟海底捞的员工是有差异的,跟一个顺丰的快递员或者京东的快递员是有差异的。

对一个好的内容创作者来说,大家觉得最被冒犯的是什么?对于成熟的作者来说,别人觉得你写的东西是垃圾,这是对你最大的冒犯。

但是对一个新生的创作者,就是刚刚入门的创作者来说,你说他写的东西是垃圾,这都无所谓。但你要肯定的是他做事情的动机,比如他写了一个新的文章,之前你没有写过这个方向,他去进行一些创新性探索的时候。

我不建议那种特别急风暴雨式,暴君式的主编,这种主编在新闻社,像新华社,当年的新浪是可以的。因为那个时候处理的是资讯,资讯和今天微信公众号上写的东西完全不一样,今天微信公众号写的东西真的是情绪,是观点,是故事,所以你要管理这些人的时候,你对待他们的态度要有耐心,选材一旦定下来之后,用人不疑,疑人不用,一旦你把他招进来之后,你要给他足够的耐心。

耐心当然是美德,但是KPI是更大的美德。

虽然我们是从事创造性的工作,从事创作的工作,一旦出现了爆款,有了成功经验之后,创作者就要寻找套路。我相信咪蒙的文章,你不会看不出套路来吧。我上一部分已经讲了我们老道消息的套路,就是那么三板斧。

当一个创作者被验证了,进入稳定创作期,少则半年,多则一年。你就要按照既定的套路做事,这个时候就是KPI主导的,你一个月能出多少稿,每天稿子的流量是多少,这是要严格管理的。

包括我现在都在往这个方向转型的痛苦过程中,非常痛苦。如果这个方向不转过来,你这个媒体是没有商业价值的。纯靠你一个人自己写,你是一个人才,但是你的公司没有价值。

KPI不是压力,每个人的精力是有限的,特别是做媒体行业,在座的可能平均年龄是30岁。有了某个垂直行业的经验之后开始做一个自媒体,你的精力是有限的,比如你用了三年时间带了五六个人,如果这五六个人管不好,走掉了,或者写不出来了,你想着再带一伙人从零开始带,已经没有这个精力了。

三年之后,再回头去统计这些所谓的头部自媒体号,有多少三年之后还在头部,我不知道。如果一个号还在,一定是靠KPI管理的。

当然制定KPI的尺子还在主编手里,这个尺子一般是靠数据,一半是靠价值观。这一点还挺像阿里巴巴的。虽然我是会写一些阿里的负面,但是我还是很佩服阿里这家公司,阿里跟百度最大的区别是,阿里是有使命感的。当然,和腾讯相比,价值观的多元性差一点,但是总好过没有。

写作是一件很辛苦的事情,人为什么愿意留在一家媒体,今天为什么愿意为你的公众号写作。收入不可能很高,工作又极其繁重,写作的成果还充满风险。没有价值观的内容团队很难驱动大家进行长周期的跋涉。

从带人到制定KPI,主编最后的使命是要对一个内容品牌的价值观服务。这才是一个公众号、一个媒体的核心价值。如果你解决使命感的问题,他甚至可以在十年里面确保哪怕你五年之后不再做微信公众号,这个内容创作的团队仍然有价值。






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