微波炉丨电饭煲丨沙发等都可用！2024湖北家装厨卫“焕新”补贴领取入口、指南→

1.线下使用流程。

活动期间，省内个人消费者登录湖北省以旧换新公共服务平台“家装厨卫以旧换新专区”，选择购新机或以旧换新。选择以旧换新，则需提交收旧申请（提交姓名、电话和身份证、地址、旧家电品类、上门回收时间等信息，交旧机不限品类品牌）；平台审核后，消费者获得补贴资格。消费者到入选商户购买新厨卫电器，通过入选线下支付平台应用程序支付货款时，满足核销条件的即可按实际支付金额20%实现一次性立减补贴，完成支付开具发票；新机出库配送安装，商户同时上门收购旧家电，并完成收旧信息上传，流程完成。

2.线上使用流程。

活动期间，个人消费者登录以旧换新电商平台APP“湖北省家装厨卫以旧换新专区”，进入参与活动详情页，点击欲购商品详情页，选择购新机或以旧换新。选择“以旧换新”，则需上传交旧信息（交旧机不限品类），并同意平台《以旧换新交易协议》后，进入订单结算页面，使用指定支付方式实现实际支付金额20%一次性立减补贴，完成新机购买订单；服务平台上门回收旧家电，上传旧机回收报告（包括回收旧家电的类别、品牌、产品制造商、型号、相关图片、购买人姓名等信息）；新机出库配送安装，开具发票，流程完成。

3.消费者参与规则。

①消费者扫码进入湖北省以旧换新公共服务平台小程序或以旧换新电商平台APP，领取补贴资格；

②交售旧厨卫电器不受品种对应限制，不强制收旧；

③本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加；

④消费者需将活动商品集中一次性付款，不能与其它非活动商品一同付款，否则无法享受补贴；

⑤补贴券有效期为7天，超出7天或在活动截止时仍未消费的补贴资格同时失效；

⑥活动面向个人消费者，销售发票须开具给个人。发票价格合计金额应为“消费者个人实际支付金额+政府补贴金额”；

⑦如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还国库。全额或部分退货退款均占用消费者的一次补贴指标；

⑧消费者厨卫电器以旧换新需由线上、线下参与商户提供免费上门收旧服务，具体服务内容由参与商户结合实际约定；

⑨其他活动规则详询服务机构或参与企业。

1.使用流程。

①实名认证：消费者须在湖北省以旧换新公共服务平台小程序进入“家装厨卫以旧换新专区”，进行线上实名认证，提供姓名、身份证号、电话号码等信息。

②提交信息：购买家装类相关产品消费者可选择购新家具。

③领取补贴：平台通过后，消费者根据实际需要领取一张家具定额补贴券。

④满减补贴：领券后，消费者到指定线下的零售实体门店在购买参与企业提供政策使用商品时，可在订单支付环节按支付价格享受满减补贴。

⑤送新收旧：商户送新家具，按照“应收旧尽收旧”原则回收废旧家具，并完成收旧信息上传（根据消费者实际情况确定，此流程非必须）。

2.消费者参与规则。

①消费者扫码进入湖北省以旧换新公共服务平台小程序，通过平台领取补贴资格；

②本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加；

③同一消费者只能持有和核销政策范围内的家具产品补贴、核销资格1次；

④如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道返还。如消费者同时购买了若干件活动商品，则按退货商品价格比例分别计算单件商品享受的补贴金额。如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还国库。全额或部分退货退款均占用消费者的补贴指标；

⑤补贴券有效期为7天，超出7天或在活动截止时仍未消费的补贴资格同时失效；

⑥活动面向个人消费者，销售发票须开具给个人。发票价格合计金额应为“消费者个人实际支付金额+政府补贴金额”；

⑦消费者需将活动商品集中一次性付款，不能与其它非活动商品一同付款，否则无法享受补贴；

⑧参与商户需提供免费上门收旧服务，做到应收旧尽收旧；

⑨其他活动规则详询服务机构或参与企业。