雷蒙德·迈尔斯(Raymond Miles)和查尔斯·斯诺(CharlesSnow)《组织战略、结构和方法》(OrganizationStrategy, Structure, and Process)一文中提出,战略并不是取决于企业的类型或组织风格,而是取决于那些需要通过战略所解决的问题,而他们一共总结出了3个基本问题:
事业问题/EntrepreneurialProblem:企业如何管理市场份额;
工程问题/EngineeringProblem:企业如何执行解决事业问题的方案;
行政问题/AdministrativeProblem:企业应该如何架构以适应前两个问题的需求。
针对这3个基本问题,他们又提出了4种适应战略:
1.防御者/Defender:作为成熟行业中的成熟企业,采用高效生产、严格控制、连续并且可靠的手段,努力保护自己的市场地位;
2.探索者/Prospector:一种致力于发现和发掘新产品和新市场机会的企业,他们的核心技能是市场能力和研发能力,可以拥有较多的技术类型和较长的产品线;
3.分析者/Analyzer:这些是一类规避风险同时又能够提供创新产品和服务的企业,他们致力于有限的一些产品和技术,不求太多创新以质量提高为手段,力争超越竞争对手;
4.反应者/Reactor:这是一类对企业外部环境缺乏控制的企业,既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制机能,可以说总是对环境变化和竞争做出不适当的反应,而在承诺某种特定战略时又表现得犹豫不决。
当然,没有一种战略可以称得上是最佳战略,作者认为,决定企业成功的并不在于哪一种特定的战略模式,只要采取的战略和企业所处的环境内部结构和管理过程相吻合,就能取得成功。
文 ✎ 李俊
Ref:
①“Organizational Strategy, Structure, andProcess”byRaymondE. Miles,Charles C. Snow, Alan D. Meyer and Henry J. Coleman, Jr.onTheAcademy of Management Review,Jul. 1978
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