去年年底开始，
共享单车就在各大城市爆火，
大家每天骑个车子出门方便的很！
不过也有倒霉鬼，头一次使用共享单车，
就遇到一桩连警察都犯难的事情！
浙江嘉兴的施先生第一次骑小鸣共享单车，
车子还了，可App还在疯转，
一个晚上计费飙升到了414588元。
他不明白的是，仅仅骑了20分钟单车，
明明已经关锁还车了，为啥计费系统却没有停止。
当天晚上，施先生吓得一晚上没睡好觉，
老盯着手机看。
整个过程回想起来，
连听的人都觉得肉疼......
毕竟多花了不是一两块钱，而是41万！
4月18日晚饭后，
嘉兴南湖区施先生出门去散步，
看到路边停着一辆蓝色的自行车，
“研究了一下App，觉得收费也不贵，
每30分钟计费一次，一次0.5元。”
通过手机注册完成全部手续，
在账户上充了199元的押金。
19点29分，
施先生骑车兴致勃勃地绕着小区转了一圈。
19点50分左右，
他骑行到路边停车，然后关锁还车。
还车后没多久，显示是正常的。
再看看手机App，他有些奇怪，
车子停了，可App上显示的各项数据并没有停止，
包括骑行时间、距离、均速等。
最恐怖的是，
在“骑车费用”这一栏里，费用一直在增加：
20点29分的时候，
显示收费“1元”，可仅仅5分钟后，
费用变成了“414588元”，
骑行时间也从“1小时09分钟”，
跳到了“48小时34分钟”。
还车后，各项统计数据混乱了，
一直到了晚上11点多，
各项数据继续在变动，费用还在增加。
手机App的车辆使用路径显示：
那辆单车一直在原地打转。
施先生说，
当时自己的心跳就像费用一样，越来越快。
“我都吓死了，注册账户的时候，
我是绑定了银行卡的，卡里有1万多块钱，
一下子扣走了怎么办。”
于是他赶紧打电话，
让朋友开来一辆皮卡车，
把单车放在皮卡车厢内，
然后一路开到当地派出所，找到民警报了警。
可民警说，这事他们也没办法解决。”
为了保留证据，他又要求做笔录。
尽管在派出所备了案，
可那一夜，施先生始终无法入睡，
隔几分钟就拿起手机看看App。
当时心里很侥幸：
过会就会好的、过会就会好的。
第二天早上8点，一睁开眼，
施先生再也没法淡定了：
费用还是41万多！！！
眼看问题没有解决，
施先生这才想起来拨打客服热线，
可热线一直都打不进去，
一直到当天下午，人工服务才接通。
客服说，是后台数据出问题了，
车子还了以后的信息，没有传到后台。
客服告诉他，
这个属于用车异常，后台已经在处理。
一直等到下午2点左右，施先生再次登录系统，
App终于显示费用清零了，
只扣掉了实际租车的0.5元。
问题虽然解决了，
但经历了一夜惊魂的施先生，
短时期内应该不敢再碰单车了。
而这样的蹊跷事，在4月18日当天，
深圳宝安区的巫先生也碰到了！
他也是第一次使用小鸣单车，
实际骑车1个多小时，
账户显示计费414595.5元！
4月20日，小鸣单车市场部负责人张恒回应，“为了方便用户，我们近期对系统升级，推出了前15分钟免费的功能。4月18日当天，开始系统升级，结果就出问题了。因为是同一个错误，导致出错账户的费用都在41万元左右。”
他表示：“费用显示异常时，肯定不会从账户绑定的银行卡扣钱，只会从账户余额里扣。假如以后再有数据错误的事情，后台一定会及时处理，不会让用户长时间担忧”。
@董超22631：晕，卡里没有百八十万还不敢骑了......
@墨尘薇珑：共享单车啥时候加入刺激行业？
这车骑的给自己的心脏找了点刺激！
@多大的头戴多大的帽子：对不起 我现在付不起这么多钱 我需要去银行贷款来还我骑自行车造成的费用。
@one萝卜：搞笑吗？共享单车有人工客服？连在线客服都没有！
@Jxh在路上：你可能骑了一辆假的共享单车
@粤ICP109：他那个400电话是摆设的 打N遍没人接 搞得像无人区！
@小药师H岩：这种奇葩事儿都能遇上！
车出了故障，可能换一辆就能解决，
但涉及到费用问题，
大家首先想到的肯定是联系客服，
但事实情况是，很多时候
我们根本无法通过单车运营公司公布的客服电话
联系到处理问题的相关人员，
或者说很难打进客服人工服务。
希望单车公司能够尽量完善沟通渠道，
做到有问题能及时沟通处理。
大家在骑共享单车的时候
还遇到过什么奇怪的事情？
欢迎在文末评论处留言分享~
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综合都市快报（dskbdskb），新浪微博，FM93交通之声
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